to read complaints and reviews, or file yours."Pantolonumda oluşan ürün hatasını giderildiği için TSK ediyordum. Ürün hatasının benim tarafından olduğunu belirtmek haksızlıktı. Ama hatanızdan döndüğünüz için çok TSK"
"İlgileri için teşekkür ederim sorun çözüldü değişim veya hediye çeki sundular"
Mavi Jeans’ten ocak ayında Yozgat Novada AVM’de bulunan mağazadan 100423592...0 kodlu kot pantolonu yaklaşık 2.000 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü yalnızc
"Mağduriyetimiz giderikdi Teşekkürler Mavi"
07.03.2026 tarihinde Yozgat Merkez Nova’da, AVM’de bulunan Mavi mağazanızda...n biri erkek, biri kadın olmak üzere iki adet pantolon satın aldım. Ürünler
"Teşekkür ederim çok ilgililer"
2025 Mayıs ayında Mavi Yozgat Novada mağazasından m122854-82044 kodlu, barkod numarası 8683343360653 olan bir gömlek sat...ın aldım. Gömleği sadece 3 kez, her seferinde 12 dakikalık programda, 30 derecede ve tersinden yıkamama rağmen ürün kısa sürede ciddi şekilde deforme oldu. Kol ağızlarında ve yakas
"Bu kadar kısa sürede sonuçlanması sevindirdi, ürünümü yenisiyle değiştirdiler, teşekkür ederim"
25 Şubat 2024 tarihinde Yozgat Mavi mağazasından Victoria model bir jean pa...ntolon satın aldım. Ürünü sadece özel zamanlarda giymeme rağmen pantolonda
07 Ekim tarihinde Mavi’nin resmi internet sitesinden “Sky” model Jean sipar...işi verdim (Sipariş No: eol3710121). Ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdi
20 Eylül 2025 tarihinde Mavi'nin online mağazasından eol2746199 numaralı jean pantolon siparişimi verdim. Aradan günler ...geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Cumartesi öğleden önce Yozgat’tan şehir dışına çıkmam gerekiyor ve ürünün bir an önce kargoya verilmesini bekliyorum. Siparişimi
Geçen sene Mavi mağazasından aldığım lacivert renkli tişört, 3 veya 4 kez giymemde soldu. Sivas İstasyon Şubesi'ne ürünü... verdim. M064946-84371005 numaralı dosya ile incelendi ve hatalı ürün olduğuna karar verilip 31 Ağustos'a kadar değişim onayı verildi. Sivas İstasyon Mavi Şubesi'ne gittim, aynı re
12.07.2025 tarihinde Yozgat Merkez Novada AVM'deki Mavi Giyim mağazasından pantolon ve gömlek siparişi verdim. Ücretini ...kredi kartı ile hemen ödedim (yaklaşık 2700 TL). Sipariş numaram: EOK8656011. Ürünler sistemde teslim edilmiş görünüyor fakat bana hiçbir şekilde ulaşmadı. Ücret iadesi talep etmem
"Teşekkürler"
Yozgat Novada mavi şubesinden 2 adet ürün aldım. Ürünlerde problem var. İnc...eleme yapılması için mavi ye göndereceğim fakat Yozgat Novada şubesi tadila
Mavi markasından aldığım siyah jean soldu, gri renge döndü. Yozgat Novada AVM'de bulunan Mavi şubesine götürdüm. Pantolo...nu incelemeye göndermeden değiştirebileceğimi, ancak tekrar yıkayıp getirmemi söylediler. İlçede görev yaptığım halde akşam yıkayıp ertesi gün geri götürdüm. Bu sefer de dalga geçe
"Müşteri temsilcime ayrıca çok çok teşekkür ediyorum özenli bir şekilde ilgilenip çözüme kavuşturuldu"
Novada AVM Yozgat merkez e online siteden aldığım kaşe kabanı iade etmem so...nucu alışveriş çeki verildi. Ne yazık ki çeki evde kaybettim. Mavi Jeans, s
"Şikayetvar a ekstra teşekkür ederim sayelerinde şikayetim hızlı bir şekilde çözüldü🙏 Mavi Jeans e de teşekkür ederim ilgi ve çözüm odaklı yaklaşımları için 🙏"
Merhaba, Yozgat Novada Mavi şubenizden iki adet kazak aldım. Ürünler aynı, sadece renkleri farklı. Bu kazaklarda aşırı d...erecede tüylenme oluyor. Aldığımdan beri aynı mağazanızdan sürekli alışveriş yapıyorum ve değişim yapılmadı. Her gittiğimde 'Yıkayın, düzelir' diyorlar. En son bugün gittim fakat y
Bugün Yozgat Novada Mavi mağazasından bir pantolon aldım. 27 beden uzun oldu ama terzi hizmeti vermediklerini söylediler.... Neymiş, bir küçük bedeni varsa onu almamız lazımmış. O da istediğim uzunlukta değil. Maalesef ki ara beden olduğum için uzun olanı alıp biraz kestirmem gerekti ama ısrarla terzi
"Mavi markasına teşekkür ediyorum ayrıca mavi iletişim merkezinden arayan kişide çok kibar ve nazikti çok yardımcı oldu"
Yozgat Novada Mavi'den aldığım pantolonların mağazada bacak boyunun kısaltı...lması için mağazadaki personel pantolon boyunun ölçüsünü aldı. Diğer aldığı
"Müşteri hizmetleri ekibiniz benimle iletişime geçti ve sorunumla ilgili çözüm sundular. Bu süreçte gösterdiğiniz ilgi ve yardımlarınız için çok teşekkür ederim."
05.11.2024 tarihinde Mavi Yozgat şubesinden bir mont satın aldım. Evde tekr...ar giyip detaylı incelediğimde, montum büyük geldiğini fark ettim. Etiketin
Yozgat Novada mavi mağazasından 2 adet pantolon aldım. Ürünleri 2 saat giymedim. Bir tanesi fermuar altında defolu ve ce...p metali sökülmüş diğeri ise hemen çuvalladı mağaza müdürü ile görüştüm. Çalışanlar tarafımı suçladı. Nereden bilelim sen yapmış olabilirsin dediler. Satışı yapana kadar o kadar iy
"Atiye hanıma teşekkürler sorunumu hemen çözdü"
"Müşteri temsilcisi ile yapmış olduğum görüşme sonucunda hizmetten memnun kaldım. Ve Meltem hanıma teşekkürler"
"İlginizden dolayı teşekkür ederim çözüme sunuldu yardımcı oldular"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
