Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:32977660
1
Erhan sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Şehre Teslim Edilen Kargo Mağduriyeti

profile
Erhan
Mavi
08 Temmuz 2025 14:29
159

13.06.2025 tarihinde online Mavi mağazasından bir gömlek sipariş ettim fakat uzun süre teslim edilmedi. Yaklaşık 10 gün sonra Elazığ'dan bir kurye beni arayarak kargonun burada olduğunu, nereye teslim etmesi gerektiğini sordu. Ancak ben İstanbul'da yaşıyorum. Bu nedenle iade edilmesini söyledim.

Erhan
Erhan
08 Temmuz 2025 15:11

Kargomun ne durumda olduğunu asla öğrenemiyorum 25 gün oldu çağrı merkezindeki arkadaşlar sürekli bir talep oluşturuyor fakat ne işe yaradığı hakkında bir fikrim yok

Mavi Logo
Mavi
13 Mart 18:23 (Şikayetten 8 ay sonra)

Değerli müşterimiz, Talebinizle ilgili ekiplerimiz gerekli bilgilendirmeyi yapmıştır. Her türlü soru ve talepleriniz için bizimle dilediğiniz zaman iletişime geçebilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Murat sonuçtan hiç memnun değil

Mavi.com Stoklarda Olmasına Rağmen Değişim Yerine İade Olduğu Söylendi

profile
Murat
Mavi
11 Aralık 2023 10:21
582

Mavi online sitesinden 24.11.2023 tarihinde vermiş olduğum siparişin içerisinde bir ürünün bedenini yanlış seçtiğimi teslim aldığımda fark ettim. Değişim için talepte bulunmak istediğimde hâlâ siparişin teslim edilmediğini gördüm ve müşteri hizmetlerini arayarak konuyu hallettikten sonra, siparişler...

1
Aytunç sonuçtan hiç memnun değil

İade İşlemi Gerçekleşmedi, Ücret İadesi Yapılmadı

profile
Aytunç
Mavi
28 Ağustos 2025 18:56
500

01.08.2025 tarihinde Mavi internet sitesinden sipariş ettiğim kargo pantolonun bedeni uymadığı için 18.08.2025 tarihinde değişim/iade talebinde bulundum (Sipariş No: EOK8793747). Ürün benden teslim alınmamış olmasına rağmen sistemde teslim alındı olarak görünüyor ve bu nedenle verilen iade kodu çalı...

1 Destek

Mavi'den Alınan Ürünün İadesi Ve Ücretin Hala Yatırılmaması

profile
Zeynep
Mavi
26 Eylül 2025 14:27
326

22 Ağustos 2025 tarihinde Mavi online uygulaması üzerinden aldığım kot pantolonu, iade etmek üzere kargo firmasına teslim ettim. Sipariş numaram: eol1048878. Ürünümün önce Mavi’ye ulaştığı bildirildi ve ücret iadesi için yaklaşık bir ay boyunca bekledim. Ancak Mavi müşteri hizmetlerini aradığımda, ü...

maviden-alinan-urunun-iadesi-ve-ucretin-hala-yatirilmamasi-2.jpg
maviden-alinan-urunun-iadesi-ve-ucretin-hala-yatirilmamasi-1.jpg

Öne Çıkan Konular

Mavi Gömlek Mavi iade Mavi kargo Mavi mağaza Mavi sipariş Mavi Gömlek kurye Mavi online
Benzer Şikayet Yaz

Mavi Kategorileri