to read complaints and reviews, or file yours. 
Aras Kargo ile aktif bir gönderici sözleşmem bulunmaktadır ve Hatay Kırıkhan şubesinden her gün düzenli olarak yaklaşık 10–15 adet gönderi yapmaktayım. Yaklaşık iki haftadır hiçbir bilgilendirme veya uyarı yapılmadan Aras Kargo sistemine giriş yapamıyorum. Bu nedenle gönderilerimi sistem üzerinden takip edemiyor, gönderilerimin güncel durumunu ve süreçlerini göremiyorum.
Konu hakkında defalarca Hatay Kırıkhan şubesi ile iletişime geçmeme rağmen sorun hala çözülememiştir. İki haftadır ne bir çözüm üretilmiş ne de erişimimin neden kapatıldığına dair tarafıma herhangi bir açıklama yapılmıştır. Buna rağmen her gün gönderi çıkışı yapmaya devam ediyorum ve şu anda gönderilerimi sadece barkod numaraları ile manuel olarak takip etmeye çalışıyorum. Bu durum hem işimi ciddi şekilde aksatmakta hem de müşterilerimle olan süreçleri ve memnuniyeti olumsuz etkilemektedir.
Müşteri / sözleşme numaram 2510454551515’tir. Sorunun acilen çözülmesini, sistem erişimimin tekrar aktif hale getirilmesini veya erişimin neden kapatıldığı hakkında tarafıma yazılı ve resmi bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. Aksi halde yaşadığım maddi ve operasyonel zararların sorumluluğunun firmaya ait olacağını bildiriyorum.
Aras Kargo Kırıkhan Şubesi ve Genel Müdürlüğü’ne, Hatay Kırıkhan’da ikamet ediyorum. 11 Temmuz 2025 tarihinde bölgemize kargo dağıtımı yapılmadığı için mağduriyet yaşadım ve bu konuda ilgili müdürlüklere gerekli yazıların yazıldığı, en kısa zamanda bölgemizin dağıtım alanına dahil edileceği, artık...
17.11 tarihinde Aras Kargo Kırıkhan şubesinden Mavi’ye alıcı ödemeli olarak bir iade kargo gönderisi yaptım. Ancak bugün itibarıyla ürün Mavi’ye teslim edilmedi ve alıcı firma ile görüştüğümde kendilerine herhangi bir teslimat yapılmadığını belirttiler. Gönderiyi Kırıkhan şubesinden yaptım, daha so...
Son zamanlarda Aras Kargo ile yaptığım tüm gönderilerde ciddi teslimat sorunları yaşıyorum. Özellikle son gönderimde, ürünüm teslim edilmesi gereken tarihten yaklaşık 25 gün sonra, farklı ürünlerimle birlikte ve geç olarak elime ulaştı. Bu süreçte hem ben hem de karşı taraf mağdur olduk; ürünün iade...
Yaklaşık 15 gündür Hatay Antakya Asi Şubesi Aras Kargo ile ciddi sorun yaşıyorum. Bulunduğum adrese hiçbir şekilde dağıtım yapılmıyor, tüm gönderilerim için sadece “şubeden teslim” seçeneği sunuluyor. Kargomun bulunduğu şube evime yaklaşık 30 dakika uzaklıkta ve benim bunu gidip şubeden almam fiilen...
Kırıkkale Merkez Aras Kargo şubesiyle yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. Kargom bana hiç teslim edilmediği halde 25 Ekim civarında sisteme “teslim edildi” olarak girildi ve o tarihten bu yana yaklaşık bir aydır mağduriyetim giderilmedi. Durumu bildirdikten sonra Aras Kargo tarafından iki kez...
Yorumlar