Mavi paketleme

Mavi’nin kendi online sitesi üzerinden 31 Mart tarihinde New York Real Blue Beyaz Jean (Kod: 101441-81364-Beyaz) model pantolondan sipariş verdim. Aynı üründen üç kez sipariş etmeme rağmen her seferinde defolu ürün gönderildi. Açıkça paketleme yapılırken lütfen dikkat edilmesi gerektiğini de belirtt...

Mavi’nin internet sitesinden satın aldığım gömlek, dün elime ulaştı; ancak ürün alarmı üzerinde takılı bir şekilde gönderilmiş. Ayrıca, en azından şeffaf bir poşete konulması gerekirken, hiçbir koruyucu ambalaj olmadan, sadece kargo poşetinin içinde, katlanmamış ve özensiz bir şekilde teslim edildi....

Mavi internet sitesinden 2 gün önce 2 adet mürekkep mavi Marcus Pro model kot pantolon satın aldım ve ikisine toplam 3.400 TL ödedim. Siparişim elime ulaştıktan sonra pantolonlardan birini giydim ve sadece 15 dakika sonra cep kısmındaki dikişin söküldüğünü fark ettim. Gerçekten hayatımda bu kadar öz...

Mavi’nin online sitesi üzerinden eol7073612 numaralı siparişimle eşofman altı ve sweatshirt satın aldım. Bugün tarafıma önce “siparişiniz hazırlandı” şeklinde mesaj geldi, hemen ardından ise hiçbir açıklama yapılmadan siparişim için iade işlemi başlatıldığına dair yeni bir mesaj aldım. Durumu öğren...

23 Kasım 2025 tarihinde Mavi’nin online mağazasından iki adet sweatshirt için EOL5712396 numaralı siparişi oluşturdum. Üzerinden iki iş günü geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Üçüncü iş gününe girmiş olmamıza rağmen herhangi bir hareket yok. Siparişi oluşturduktan kısa bir süre sonr...

Mavi'nin kendi internet sitesinden eol5119393 sipariş numarası ile aldığım kahverengi kadın omuz çantası bugün elime ulaştı. Ürün düzgün paketlenmeden kargoya verilmiş ve bu nedenle çantanın formunda bozukluk oluşmuş. Henüz müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Ürünümün iade veya değişim süres...

Hediye olarak aldığımız ceketin paketlenmesi çok kötü yazılan notu bile özensiz ve yanlış yazmışlar. Böylesi büyük bir markanın bu kadar işini önemsemeden yapması gerçekten çok şaşırtıcı. İnternet üzerinden kesinlikle hediye alışverişi yapılmaması gerektiğini gördük.

Hediye olarak aldığım ürünün şeffaf poşeti olmadan kargo paketine koyarak gönderen Mavi firması, kendine yakışmayan bir harekette bulundu. Marka diye güvenerek alışveriş yapıyoruz. Niye suistimal ediliyor? Umarım firma gerekeni yapar, gerekli yerlere şikayet edeceğim.

04.02.2025 günü Mavi uygulaması üzerinden 1.979 TL civarında alışveriş yaptım. 05.06.2025 günü Mavi uygulamasını kontrol ettiğimde ne siparişlerim kısmında ne de iptal ifade kısmında yapmış olduğum siparişi görüntüleyemedim. Mavi WhatsApp uygulamasından yaptığım görüşmede siparişimin (1) ürününün pa...

Maviden bir kot pantolon aldım ve bugün geldi. Pantolon kese kağıdı kargo paketinin içine öylece koyulmuş herhangi bir naylon poşete koyulmamış. Havalar yağmurlu kargo paketleri ıslanıyor bu kadar başıboş bir paketleme olamaz. Ayrıca pantolon da fiyat etiketi ve beden etiketi yok. Büyük ihtimalle ba...

İyi günler kolay gelsin mavi mağazasından boxer alıyoruz 3 al 2 öde m beden aldım. 1 tanesi denedim hafif sıktığı için diğer 2 tanesini hiç paketi dahi açılmamış sadece mağazada elimizle ellediğimiz ürünü değiştirmiyorlar. Mağaza ve müşteri hizmetleri aynısı söylüyor. Ben bu ürünleri denememişim. Ma...

Ürünü bu şekilde defolu nasıl paketleyebiliyorsunuz? Artı bir de bizden kargoya vermemiz isteniyor. Biz bu ürünü aldık ki belaya mı düşelim? Böyle bir firma olmaz, hiç yakışmadı. Bir daha asla. Biz sizi kaliteli bilirdik ama çok kalitesizsiniz. Dediğim gibi, bir daha asla.

28 Kasım'da aldığım ürün önce farklı ile gitti. Kargo firmasını aradım firma kaynaklı denildi. Maviyi aradım kargo firması kaynaklı denildi kimse hatasını kabul etmiyor. Maviyi aradığımda ürünün firmaya geri geleceğini tekrardan kargolanacağı söylendi. Bugün 25 Aralık ne bir mesaj ne bir arama ben a...

3 ürün sipariş vermiştim, hediye olarak gönderim olacağını ve hediye paketi olacağını belirtmiştim. Ürünün tek paket halinde gönderileceğini sanarken, 3 ayrı depodan 3 ayrı kargo ve farklı günlerde gönderileceğini söylediler. Hediye olduğu için tek paket istediğimi, eğer tek paket olmazsa sipariş ip...

Mavi Jeans'ten aldığım ürünler direkt kağıt kartona konulmuş, hiçbir poşet ya da jelatin gibi bir şeyle sarılmadan gönderilmiş. Çok şaşırdım, bir sürü ürün almıştım. Bu muamele hiç hoş değil. Ya ürün kargoda ıslansa, yırtılsa, lekelense? Neden hiç özen göstermiyorsunuz? Çok ilginç.

Mavi mağazasından 2 mont 2 adet pantolon aldım. Aldığım ürünleri iade etmek için iade kodu oluşturup 4 ürünü paketledim. Ürünlerden sadece montların iadesi gerçekleşti ve pantolonların paketlerin içinde olmadığı söylendi. Ve 2055 TL para iadem yapılmadı

Mavi'nin mobil uygulamasından yapmış olduğum alışverişte siyah ve beyaz deri çanta aldım ama ürünler o kadar özensiz tıkıştırılıp konulmuş ki pakete siyah deri çantanın rengi beyaz deri çantaya geçmiş ve inanılmaz şekilde erkek parfümü kokuyor. Farklı markalardan yaptığım alışverişlerden toka olsa d...

Mavi.com internet sitesi üzerinden EOJ2828242 numaralı siparişimde kargodan eksik ürün çıktı. Sorunu ilettiğimde kargo firmasına yönlendirdiler. Kargo hasarlı olmadığı için kargo da kabul etmedi ancak paketlemeleri rezil olduğu için açılıp kapanıyor. Paket içinden kim aldı, tekrar kapattı, paketi hi...

Yıllardır mavi müşterisiyim ne eski kalite ne de hizmet kaldı. Az önce kargom geldi açtım bu kadar mı özensizlik olur paketleme desen öyle onu da geçtim düğmeleri açılmış ve düğme yeri yırtılmış şekilde gönderim yapmışlar. Şimdi ben tekrar kargo mağaza uğraşacağım. Benim anlamadım bunu paket yaparke...

05.06.2024 tarihinde Mavi online sitesinden yaptığım 2919,97 TL'lik alışveriş tarafıma birkaç gün içinde tek paket içerisinde ulaştıktan sonra, siparişimdeki ürünlerin tamamı için Kolay Gelsin adlı kargo firmasıyla mavi.com üzerinden iade talebi oluşturdum. Bununla beraber, Mavi'den başka siparişler...

Mavi'den online üzerinden aldığım iki adet ürünü hediye olarak sipariş ettim. Hediye notu ekledim fakat ne hediye notumu gönderdiler ne de özenli paketlediler. Ayrıca telefon numaramın güncellenmesi için müşteri temsilcisiyle görüşmeme rağmen sistemde halen eski numaram gözüküyor. Tüm bu ciddiyetsiz...

Oğlum, 04.06.2024'de eoh9250205 sipariş numarasıyla verdiğim siparişimi 10.06.2024'de mağazadan 1 paket olarak aldım eve gidip ürünleri kontrol ettiğimde siparişlerimden mavi logo baskılı siyah eşofman altı ürünün olmadığını gördüm. Mağaza ile görüştüm tek paket geldiğini söylediler. Mavi müşteri h...