Mavi Mağazası Sipariş Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri İletişim Eksikliği

Mavi mağazasının internet uygulamasından alışveriş yaptım. Sipariş verdiğim sweatshirt gelmedi ve Mavi'nin uygulamasında siparişim gözükmüyor. Bunun için müşteri hizmetlerini aradım, bana kayıtlı numarayla iletişime geçmemi söylediler. Ben eski numaramı değiştiremediğim için eşimin numarasını kaydet...
Müşteri Hizmetlerinde Yetersizlik
Mavi, telefon numaramı güncellemek için aradım fakat yardımcı olmadılar. Önceki numaraya erişimim olmamasına rağmen 'herhangi bir şey yapamayız' diyorlar. Bu tamamen iş bilmezlik. Yıl olmuş 2024, hâlâ müşteri temsilcisi ile işlem yapmaya çalışıyoruz. Sadece numaramı değiştireceğim ya. Ve hiçbir firm...
Mavi Bliss Pantolon: Kronik Aşınma Sorunu Ve Değişim Talebi

Merhaba, 23.12.2023 tarihinde Mavi mağazasından satın almış olduğum Bliss pantolonumda, arka cep bölgesinin birleşim yerinde oluşan aşınma ve delik sorunu nedeniyle 30.08.2024 tarihinde Ankara Acity şubesine değişim için başvurdum. Şubede, ürünün seri numarası değiştiği gerekçesiyle birebir değişim ...
Mavi Etiket Değiştirerek Garanti Sorumluluğundan Kaçıyor
Maviden almış olduğum kot pantolonun ağ kısmı delindi. Aradan geçen sürede pantolonu çok az giymiştim. Zaten Pantolonun genel durumuna bakılınca belli oluyor. Hunter model 32/32 beden pantolon olmasına rağmen garanti kapsamında değişiklik yapmayarak 2 sene önceki fiyatı olan 320 TL verdiler. Şu an p...
Mavi Değişim Konusunu
Nisan ayının 18'inde bir pantolonumu incelemeye yolladım Ankara Bakanlıklar şubesinden. Daha sonra telefon numaramı değiştirdiğim için onay mesajını alamadım. Mağazaya gidip görüştüm, yeni numaramı aldılar ve size en kısa sürede dönüş yaparız dediler. Yaklaşık 1 ay doldu ama hala dönüş olmadı, panto...
Mavi Jeans Mont Şikayeti Ve Telefon Güncellememe

Mavi Müşteriyi Önemsemeyen Hatta Dalga Geçen Mavi!
Mavi'nin iş bilmezliği ve beceriksizliği. Mavi'den iki ürün aldım, siparişimden önce kargo adresimi ve numaramı değiştirdim; ancak kargo firmasına esk...
Mavi Black Pantolon Şikayet

Mavi Black pantolon aldım. Arka cebinin yan birleşme yerinden yırtıldı. Aldığım yere değiştirme talebinde gittiğimde ürünü telefon numaram üzerinden benim olduğumu göremediler. Saçmalık olan kısım ise her türlü tekstil ihtiyacımı maviden karşılamama rağmen hatta ve hatta ürün teslim etmek için mavi ...
Mavi Kart Değişikliği Ve İade Sorunu

15.12.2023'de Mavi mağazasından kredi kartı ile bir mont aldım. Kartım çalındı ve yenisini aldım ancak numarası değişmişti. Mağaza iadeyi, kart numarasının değişmesi nedeniyle kabul etmedi. Nakit iade talebimi de kabul etmediler. Sadece hediye kartı verebileceklerini belirttiler. Ben de hediye kartı...
Mavi Giriş Yapamıyorum

Önce 716 Mavi uygulamasına hiçbir şekilde giriş yapılmıyor. Kayıtlı e posta adresim olmasına rağmen alışveriş yapamıyorum. Kartus kartımı kayıt ettird...
Mavi Üyelik Girişi Sıkıntısı Yaşıyorum

Mavi uygulamasına hiçbir şekilde giriş yapılmıyor. Kayıtlı e posta adresim olmasına rağmen alışveriş yapamıyorum. Kartus kartımı kayıt ettirdim ama yararlanamıyorum. Şifremi unuttum tıklıyorum e posta adresime bildirim gitmiyor. Tekrar üye olmaya çalıştığımda ise bu telefon numarası başkasının adına...
Mavi Hesabıma Giriş Yapamıyorum

Mavi uygulamasına hiçbir şekilde giriş yapılmıyor. Kayıtlı e posta adresim olmasına rağmen alışveriş yapamıyorum. Kartus kartımı kayıt ettirdim ama yararlanamıyorum. Şifremi unuttum tıklıyorum e posta adresime bildirim gitmiyor. Tekrar üye olmaya çalıştığımda ise bu telefon numarası başkasının adına...
Mavi Telefon Numarası Güncelleme

Mavi telefon numaramı güncellemek için çok zorluk çıkarıyor. Önceki numaraya erişimim olmamasına rağmen herhangi bir şey yapamayız diyorlar bu tamamen iş bilmezlik yıl olmuş 2023 hala müşteri temsilcisi ile işlem yapmaya çalışıyoruz. Sadece numaramı değiştireceğim ya.
Mavi Üye Girişi Sorunu

Mavi uygulamasına hiçbir şekilde giriş yapılmıyor. Kayıtlı e posta adresim olmasına rağmen alışveriş yapamıyorum. Şifremi unuttum butonuna tıklıyorum, e posta adresime bildirim gitmiyor. Tekrar üye olmaya çalıştığımda ise bu telefon numarası başkasının adına kayıtlı yazıyor. Telefon numarasını değ...
Mavi Malatya Doğa Park Mavi Mağazası

Malatya Doğa Park AVM de mavi mağazasında kartuş kartımın içinde ki puanları kullanmamak için eşimle beraber kullanmadığımız kartı eşim sanki çalmış gibi muamelede bulunmuşlardır. Telefon numaram değiştiği için iyice bu tavırlarını sürdürmüşlerdir. Bu kartı yıllardır kullanıyorum ve hiçbir problem y...




