to read complaints and reviews, or file yours. 
Mavi’den Hatay İskenderun Cadde mağazasından aldığım, 1004100238 kodlu ürünü yalnızca bir kez giyebildim. Ürünü ilk kullanımdan sonra, yıkama talimatlarına tamamen uygun şekilde yıkamama ve ütü dahi vurmamama rağmen üründe yoğun şekilde tüylenme ve tüy çıkarma sorunu oluştu. Bu durum ürünün görümünü bozduğu için bir daha kullanamadım.
Yaklaşık 2–3 ay önce aldığım bu ürün için son 1,5 aydır çözüm arıyorum. Ürünü iki kez incelemeye gönderdim ancak her seferinde onaylanmadı. Bugün üçüncü kez inceleme kaydı oluşturdum. Mağaza çalışanlarıyla ve müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm, ancak yapabilecekleri bir şey olmadığını söyleyerek ürünü bu haliyle almam gerektiğini belirttiler. Üründeki kusur çıplak gözle dahi çok net görülebilir olmasına rağmen, bu şekilde sonuçlanması beni bir müşteri olarak oldukça üzdü ve açıkçası gurur kırıcı bir durum yaşadım.
Mavi’den, söz konusu ürün için incelemenin yeniden ve daha dikkatli bir şekilde yapılmasını, ürünün açıkça kusurlu olması sebebiyle değişim işleminin gerçekleştirilmesini talep ediyorum. 1,5 aydır kullanamadığım bu ürünle ilgili mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Hatay İskenderun Mavi Cadde mağazasından 3 ay önce satın aldığım cin kırmızısı Mavi t-shirt, kısa süre içinde rengi solarak deforme oldu. İlk yıkamadan itibaren renk solması ve kumaşta bozulma başladı ve ürün artık ilk aldığım halinden oldukça farklı, kullanılamaz bir görünüme geldi. Yaşadığım soru...
Mavi’den Hatay İskenderun Cadde şubesinden aldığım iki adet kot pantolonda kısa süre içinde renk atması ve solma problemi yaşadım. Ürünleri yaklaşık bir ay önce incelemeye gönderdim. Ürün kodları 1003728750 ve 1003765081’dir. İnceleme sonucunda, bir ürün için kullanıcı hatası olduğu ve yıkamaya bağl...
Hatay İskenderun Çarşı’da bulunan Mavi mağazasından aldığım iki adet kot pantolonda, beş‑altı ay gibi kısa bir süre içinde yırtılma, esneme ve renk atması meydana geldi. Bu nedenle ürünleri İskenderun CD Mavi mağazasına yırtılma ve erime‑aşınma şikayeti ile incelemeye bıraktım. Mavi Kalite Ekibi ta...
Yorumlar