Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Eren sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Mavi Pantolonlarda Tekrarlayan Yırtılma Sorunu Ve Mağduriyet

profile
Eren
23 Kasım 2025 13:39
205

2025 Ağustos ayında Mavi uygulaması üzerinden Rob Everyday model 3 adet pantolon satın aldım. Pantolonların ikisi aşırı dar, biri ise normal bedende geldi ancak hepsinin de ağ kısmı çok kısa süre içinde, yaklaşık bir ay bile giymeden yırtıldı. Ürünleri günlük hayatta kullanamayacağım hale geldiler.

Henüz Mavi’ye bu konuda başvuruda bulunmadım çünkü kuzenim mağazadan aldığı pantolonda aynı sorunu yaşadığında, ağ kısmından yırtıldığı için kendisine yardımcı olunamayacağı söylenmiş. Aynı olumsuz yanıtı almamak için doğrudan başvuru yapmaktan çekindim.

Üç pantolonda da aynı yerden ve bu kadar kısa sürede yırtılma yaşanmasının kullanıcı hatası değil, kumaş veya dikiş kaynaklı üretim hatası olduğunu düşünüyorum. Ürünlerimin incelenerek ayıplı ürün kapsamında değerlendirilmesini, mümkünse bedenime uygun şekilde değişim yapılmasını, bu sağlanamıyorsa da para iadesi talebimin karşılanmasını istiyorum.

mavi-pantolonlarda-tekrarlayan-yirtilma-sorunu-ve-magduriyet-3.jpg
mavi-pantolonlarda-tekrarlayan-yirtilma-sorunu-ve-magduriyet-1.jpg
24 Kasım 2025 14:02 (Şikayetten 1 gün sonra)

Sayın Eren K., Öncelikle yaşamış olduğunuz olumsuzluktan dolayı çok üzgünüz. Konuyla ilgili en kısa süre içerisinde sizlerle iletişim kuracağımızı bilmenizi isteriz. Saygılarımızla. Mavi Müşteri İlişkileri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Hasan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Mavi Pantolon 2 Ayda Yırtıldı, Değişim Reddedildi

profile
Hasan
15 Ekim 2025 19:59
104
"Şikayetimden 2 gün sonra Mavi Müşteri Hizmetleri beni arayıp şubeden değişim sağlayacaklarını belirtti. Gidip ürünümü değiştirdim, teşekkürler"
Mavi Pantolon 2 Ayda Yırtıldı, Değişim Reddedildi
mavi-pantolon-2-ayda-yirtildi-degisim-reddedildi-4.jpg
3
Önder sonucu yetersiz buldu

Mavi Jean Pantolonlarda Aynı Noktada Yırtılma Ve Çözüm Eksikliği

profile
Önder
18 Temmuz 2025 16:17
372
Mavi Jean Pantolonlarda Aynı Noktada Yırtılma Ve Çözüm Eksikliği
mavi-jean-pantolonlarda-ayni-noktada-yirtilma-ve-cozum-eksikligi-8.jpg
mavi-jean-pantolonlarda-ayni-noktada-yirtilma-ve-cozum-eksikligi-7.jpg
mavi-jean-pantolonlarda-ayni-noktada-yirtilma-ve-cozum-eksikligi-6.jpg
mavi-jean-pantolonlarda-ayni-noktada-yirtilma-ve-cozum-eksikligi-4.jpg
mavi-jean-pantolonlarda-ayni-noktada-yirtilma-ve-cozum-eksikligi-2.jpg
mavi-jean-pantolonlarda-ayni-noktada-yirtilma-ve-cozum-eksikligi-1.jpg
5
Gökmen sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Gökmen
13 Kasım 2024 17:19
529
"Öncelikle beni arayan Şermin (Sermin) olabilir, hanıma umarım doğru hatırlıyorumdur ismini çok teşekkür ederim. Kendisi yaklaşımı ayrıca çözüm odaklı iletişimi ve hızlı çözüm sağlaması harika gerçekten bu şekilde hızlı, çözüm odaklı ve yaklaşımı iyi insanlarla karşılaşmak az rastlanan durum olduğu için kendisine teşekkür ederim. İnceleme sonrası durumun olumsuz olması durumunda yardımcı olacakların ilettiler şimdiden bu şekilde yaklaşım sağlayıp yardımcı olduğu için kendisine çok teşekkür ederim. Belirttiğim gibi umarım ismini doğru hatırlıyorumdur. Kendisine tekrardan teşekkür ederim. Hızlı ve çözüm odaklı bir şekilde sorunuma yardımcı olduğu için teşekkür ederim ayrıca"
Mavi Pantolonlarda Kalite Sorunu Ve İade Talebi
Mavi Pantolonlarda Kalite Sorunu Ve İade Talebi
Mavi Pantolonlarda Kalite Sorunu Ve İade Talebi
Mavi Pantolonlarda Kalite Sorunu Ve İade Talebi
+4

profile
Kutalp
17 Mayıs 2025 01:39
397
Benzer Şikayet Yaz

Mavi Kategorileri