Mavi Jean Pantolonunun Hızlı Genişlemesi Ve Değişim Reddi

Mavi markasından Malatya Park mağazasından satın aldığım jean pantolonda çok kısa sürede ciddi bir kalite sorunu yaşadım. Pantolonu sadece iki kez giydikten sonra beden dahil her yerinde komple genişleme ve esneme meydana geldi; giyildiğinde sanki iki beden büyümüş gibi duruyor ve formunu tamamen kaybetti.

Ürünü garanti kapsamında incelemeye gönderilmesi için Malatya City mağazasına götürdüm. İnceleme sonrasında tarafıma değişim veya iade talebimin onaylanmadığı, ürünün reddedildiği bilgisi iletildi. Pantolonu çok az kullanmış olmama ve bu kadar kısa sürede bu derece esneme yaşanmasının normal olmamasına rağmen tarafıma herhangi bir çözüm sunulmadı.

Mavi gibi kurumsal bir markadan aldığım ürünün bu kadar kısa sürede bu hale gelmesini ve incelemenin olumsuz sonuçlanmasını kabul etmiyorum. Ürünün kalite sorunu dikkate alınarak jean pantolonumun değişimini talep ediyorum.