Ana Sayfa
Mavi
Pantolon
Kısa Sürede Yırtılan Kot Pantolon İçin Destek Talebi

ID:34202722

Kısa Sürede Yırtılan Kot Pantolon İçin Destek Talebi

Melike

Mavi

11 Kasım 2025 17:21

296

Melike'nin Teşekkür Mesajı

“Merhaba öncelikle Hivda Hanıma Teşekkürlerimi iletmek isterim. Bana en yakın Mağaza ile görüşüp mağazayı bilgilendireceklerini değişim konusunda yardımcı olacaklarını belirttiler. İlginiz için Teşekkür ederim. Memnun Müşteriniz olmaya devam edeceğiz.”

01 Nisan’da Kayseri Forum Mavi şubesinden Barcelona model kot pantolon satın aldım. Ürünü yaklaşık bir hafta önce giyerken yan tarafında yırtık oluştuğunu fark ettim. Pantolonu satın aldıktan sonra bu tür bir sorunla ilk kez karşılaşıyorum ve ürünü çok kısa bir süre kullandım.

Ürünün faturası mevcut. Şu ana kadar Mavi mağazasına veya müşteri hizmetlerine başvurmadım. Bu tür bir kalite problemi yaşamak beni oldukça üzdü.

Mavi’den beklentim, ürünün incelenerek tarafıma hediye çeki verilmesi yönünde. Yardımcı olunmasını rica ediyorum.

Mavi

12 Kasım 2025 09:57 (Şikayetten 16 saat sonra)

Sayın Melike Y., Öncelikle yaşamış olduğunuz olumsuzluktan dolayı çok üzgünüz. Konuyla ilgili en kısa süre içerisinde sizlerle iletişim kuracağımızı bilmenizi isteriz. Saygılarımızla. Mavi Müşteri İlişkileri

Melike

12 Kasım 2025 10:52

Merhaba öncelikle Hivda Hanıma Teşekkürlerimi iletmek isterim. Bana en yakın Mağaza ile görüşüp mağazayı bilgilendireceklerini değişim konusunda yardımcı olacaklarını belirttiler. İlginiz için Teşekkür ederim. Memnun Müşteriniz olmaya devam edeceğiz.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Emre sonuçtan hiç memnun değil

Mavi'den Aldığım Jean Pantolonun Kusurlu Olması Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu

Emre

Mavi

14 Nisan 2025 15:49

671

Mavi'den iki adet jean pantolon aldım, ikisini de hiç kullanmadım. Daha sonra birinin arka cep kenarında ufak bir yırtık fark ettim. Aldığım Kayseri Forum içerisinde bulunan mağazaya götürdüm, incelenmeye göndereceklerini söylediler. Aradan 1 ay geçtikten sonra incelendiğini ve kullanıcı hatası olar...

Mavi'den Aldığım Jean Pantolonun Kusurlu Olması Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu

Halil sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Mavi Jake Dark Kot Pantolonda Beklenmedik Yırtılma Ve Aşınma Sorunu

Halil

Mavi

28 Ekim 2025 14:06

288

"24 saat geçmeden müşteri hizmetleri arayarak mağduriyetimi giderdi teşekkür ederim."

1 Destek

Murat sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Mavi Mağazasından Aldığım Kot Pantolonun Yırtık Sorunu Çözülmedi!

Murat

Mavi

19 Şubat 2025 16:19

764

"Sorun çözüldü ilgileri ve nezaketleri için mavi müşteri hizmetlerine teşekkür ederim."

Mavi Mağazasından Aldığım Kot Pantolonun Yırtık Sorunu Çözülmedi!

Mavi Kot Pantolonda Kısa Sürede Yırtık Ve Garanti Sürecinde Mağduriyet

Arda

Mavi

03 Ekim 2025 13:50

424

Yaklaşık 6 ay önce Muş Merkez Mavi mağazasından bir kot pantolon aldım. Yıllardır Mavi’den alışveriş yaparım ve pantolonlarınızın kalitesine güvenerek tüm ihtiyaçlarımı buradan karşılıyorum. Ancak bu sefer, aldığım kot pantolonda kısa bir süre sonra arka kısmında normal kullanımda yırtık oluştu. Dah...

Mavi Pantolonlarda Tekrarlayan Üretim Hatası Ve Yetersiz Değişim Süreci

Beste

Mavi

06 Ekim 2025 21:26

242

Yaklaşık 1 yıl önce Mavi Forum İstanbul mağazasından aldığım iki adet pantolonda, özellikle cep bölgelerinde aşınma ve dikişlerinde yırtıklar oluştu. Ürünleri incelemeye gönderdim ve her ikisi için de değişim onayı verildi. Ancak Malibu model pantolon mağaza stoklarında bulunmadığı için değişim yapı...