Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Murat sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Kısa Sürede Solan Tişört İçin Değişim Talebim Reddedildi

profile
Murat
02 Eylül 2025 19:19
473
Murat'ın Teşekkür Mesajı
“Kayseri Kumsmall içerisinde bulunan mavi mağazasına özellikle orada bulunan ismini bilmediğim mağaza sorumlusu beyefendiye ve nefise hanıma çok teşekkür ederim sıkıntılı olan ürünümü alarak ürün bedeli kadar yerine hediye çeki vererek sorunumu çözdüler”

26.05.2025 tarihinde Kayseri Kumsmall AVM’deki Mavi mağazasından yeşil renkli, göğüs kısmında Mavi yazısı baskılı bisiklet yaka bir t-shirt satın aldım. Ürünü aldığım günden bu yana en fazla 5 kez giydim ve her seferinde piyasada satılan bilindik deterjanlarla, 30 derecede yıkama talimatlarına uygun şekilde yıkadım. Ancak daha 3 ay bile olmadan özellikle yaka kısmında aşırı derecede solma meydana geldi.

Ürünü aldığım mağazaya giderek değişim talebinde bulundum fakat olumsuz yanıt aldım. Satın alırken ürünün 2 yıl garantili olduğu belirtilmişti ve mağaza kayıtlarında alış tarihim de mevcut.

Kullanım sıklığım ve yıkama koşullarına dikkat etmeme rağmen bu kadar kısa sürede böyle bir sorun yaşanmasını kabul etmiyorum. Ürünün değiştirilmesini talep ediyorum.

03 Eylül 2025 09:21 (Şikayetten 14 saat sonra)

Sayın Murat Y., Öncelikle yaşamış olduğunuz olumsuzluktan dolayı çok üzgünüz. Konuyla ilgili en kısa süre içerisinde sizlerle iletişim kuracağımızı bilmenizi isteriz. Saygılarımızla. Mavi Müşteri İlişkileri

03 Eylül 2025 10:07

Sayın Murat Y., Konuyla ilgili olarak sizleri bize vermiş olduğunuz numaradan aradığımızı ancak ulaşamadığımızı bilmenizi isteriz. Size ulaşabileceğimiz farkı bir telefon numaranızı gönderebilirseniz sizinle hemen iletişime geçmek ve detaylı görüşmek isteriz. Saygılarımızla,

Murat
Murat
03 Eylül 2025 10:26

Son attığım numaradan arayabilirsiniz tekrar

Murat
Murat
13 Eylül 2025 10:32

Kayseri Kumsmall içerisinde bulunan mavi mağazasına özellikle orada bulunan ismini bilmediğim mağaza sorumlusu beyefendiye ve nefise hanıma çok teşekkür ederim sıkıntılı olan ürünümü alarak ürün bedeli kadar yerine hediye çeki vererek sorunumu çözdüler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Yeni Alınan Tişörtte Renk Solması Ve Haksız İade Reddi

profile
Sıla
14 Eylül 2025 11:56
126
Yeni Alınan Tişörtte Renk Solması Ve Haksız İade Reddi
Yeni Alınan Tişörtte Renk Solması Ve Haksız İade Reddi
Yeni Alınan Tişörtte Renk Solması Ve Haksız İade Reddi
yeni-alinan-tisortte-renk-solmasi-ve-haksiz-iade-reddi-3.jpg
5
Rukiye sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Rukiye
24 Ağustos 2024 22:08
605

Kısa Sürede Solan Tişört İçin Değişim Talebim Reddedildi

profile
Mehmet
14 Ekim 2025 00:50
77
kisa-surede-solan-tisort-icin-degisim-talebim-reddedildi-1.jpg
4
Serkan sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
Serkan
03 Ağustos 2023 23:58
851
"Ürünü satın aldığım tarihteki ödediğim ücret üzerinden çek sağlandı. 1 yıl önce 80 TL olan t-shirt fiyatları bu yıl 200 civarı olunca üzerine para ekleyip başka ürün aldım. Teşekkürler..."
Mavi'den Aldığım Ürün Kusurlu/Hatalı Çıktı
Mavi'den Aldığım Ürün Kusurlu/Hatalı Çıktı
Mavi'den Aldığım Ürün Kusurlu/Hatalı Çıktı
Mavi'den Aldığım Ürün Kusurlu/Hatalı Çıktı
+3
5
Hüseyin sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Hüseyin
29 Temmuz 2025 20:35
356
"Mavi Jeans buradaki şikayetimizi değerlendirerek mağduriyetimizi gidermiştir, teşekkürler..."
Benzer Şikayet Yaz

Mavi Kategorileri