Kısa Sürede Paça Dönmesi Ve Renk Solmasıyla Ayıplı Pantolon

Mavi’den 30 Eylül 2025 tarihinde Mova Park AVM Mavi şubesinden aldığım pantolonda kısa süre içinde paça dönmesi ve renk solması meydana geldi. Ürünü çok az kullanmama rağmen hem görüntüsü bozuldu hem de paça kısmı ciddi şekilde deforme oldu.

Ürünü ilk olarak incelemeye gönderdim ve red cevabı aldım. Daha sonra aynı pantolonu ikinci kez tekrar incelemeye gönderdik, şu an hâlâ sonuç bekliyorum ve bu süreçte herhangi bir çözüm sunulmadı.

Kısa sürede bu şekilde deforme olan bir pantolonun ayıplı ürün kapsamında değerlendirilmesini ve ürün bedelinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.