to read complaints and reviews, or file yours. 
Mavi online uygulamasından 1396 TL ödeyerek pantolon siparişi verdim. Gidip alamayacak bir durumda olduğum için, adresimi kontrol ederek hızlı teslimat seçeneğiyle 2 saat içerisinde teslim edilmesini istedim ve bunun için ekstra ücret ödedim. Ancak siparişim onaylandıktan sonra tarafıma 2 iş günü içerisinde teslim edileceğine dair mesaj geldi. Sipariş numaram: eol 1996084, teslimat adresim İzmir Konak Murat Reis Mahallesi.
Müşteri hizmetlerini aradığımda ise teslimatların 2 iş günü süreceği söylendi ve başka bir çözüm sunulmadı. Hızlı teslimat seçeneğini özellikle acil ihtiyacım olduğu için tercih etmiştim; eğer 2 iş günü bekleyecek olsam bu hizmeti seçmezdim ve ekstra ücret ödemezdim. Bu durumun düzeltilmesini ve siparişimde belirtilen hızlı teslimat süresine uyulmasını talep ediyorum.
04.12.2023 tarihinde mavi uygulaması üzerinden 2 adet pantolon siparişi verdim. Hızlı teslimat seçeneğini seçip ekstra para ödememe rağmen 2 gün oldu hala gelen kargo yok. 2 saat içinde teslim yazıyor bir de. Müşteri hizmetlerini aradım size geri dönüş yapılacak deyip geçiştiriyorlar. Böyle bir mark...
Mavi markasının online uygulamasından, daha önce mağazadan aldığım kadife pantolonun başka rengini, 25 kasımda sipariş verdim. Mağaradan teslim almak üzere. Aradan 2 hafta geçti, haber yok. Merak edip uygulama ya baktım ürün teslim edildi görünüyor. Mağazaya gittim, hayır gelmedi diyor. Merkezi aray...
"Mavi" den online pantolon siparişi verdim. 6 gün önce bana kargoya verildiği mail ile bildirildi. Bu sabah da iadeniz gerçekleşmiştir. Maili geldi. Ama ben iade talebi oluşturmadım. Müşteri hizmetlerini aradım nedenini öğrenmek için. Önce bilgileri olmadığı söylediler, ısrar edince kargo sizi adres...
Mavi web sitesinden 20.07.2025 tarihinde EOK7015973 numaralı siparişimi verdim. Siparişimde jean pantolon, t-shirt ve boxer bulunuyor. Verilen süre geçmiş olmasına rağmen ürünlerimin hala kargoya verilmemesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Durumu müşteri hizmetlerine ilettim. Bir ürünün 5-7 gün içi...
Yorumlar