to read complaints and reviews, or file yours. 
Mavi firmasından aldığım 2 ürünü değişim için gönderdim. 2 ürünün bir tanesi değiştirilerek tarafıma teslim edilmesine karşın ürünlerden bir diğeri ise 3 4 gündür onaylandı olarak gözükmesine rağmen hala hazırlık ve kargolama kısmına geçişi yapılmadı. Mavi destek hattı beni arayıp dün için çıkacağını söyleselerde bir değişim olmadı maalesef.
Mavi.com dan aldığım ürünü değişim için yolladım. Yolladığım ürün değişim için onaylandı. Fakat ürünümü günlerdir kargoya vermiyorlar. Canlı desteğe bağlandığım ama bir şey değişmedi. Mavi' ye yakışmayacak hareket. Mağdurum. Umarım en kısa zamanda gönderirler
Merhabalar, 1 aya yakın süredir ürün değişimim vardı ve hâlen yapılmadı. Sürekli beni oyalıyorlar. Mavi mağazasının gereğini yapmasını arz ederim. Müşteri memnuniyetsizliği bu kadar olmaz. Ürün gönderilemiyorsa iade talep edilmesini istedim, onu da yapmıyorlar.
Mavi firmasının internet sitesinden 10 Kasım 2024 tarihinde yaptığım alışveriş hala kargoya verilmedi ve siparişi iptal de edemiyorum. Sipariş durumunu kontrol ettiğimde 2 ürün için ödemeniz kontrol ediliyor yazıyor. Onun dışında hiçbir bilgi yok herhangi bir SMS de yok en kısa sürede sorunumun çözü...
05.01.2024 tarihinde mavi.com üzerinden iki ürün olacak şekilde bir sipariş oluşturdum. 2-3 iş günü içerisinde kargoya verilmesi gereken siparişimde herhangi bir değişiklik mevcut değil. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçip, 9 Ocak tarihinde bir talep oluşturarak durumun aciliyetini bildirdim. Hala...
Yorumlar