Mavi Mağazasından Alınan Ceketin Renginde Solma Ve İade Sorunu

Geçen yıl mavi mağazasından ceket aldım, ürün kodu 110775-82906. Ürünü yıkama talimatlarına uygun yıkamama rağmen rengi soldu, düğmeleri maviydi rengi gümüşe döndü ve ürün giyilmeyecek hale geldi. Bu yıl üç kez incelemeye göndermeme rağmen iade talebim kabul edilmedi, iademin onaylanmasını talep ediyorum.


Yaklaşık 2 yıl önce Mavi mağazasından satın aldığım deri ceket, kısa bir süre sonra ense kısmından soyulmaya başladı. Ürünün kullanım koşullarına dikkat etmeme rağmen bu şekilde deformasyon oluşması, ürünün kalitesiyle ilgili ciddi bir hayal kırıklığı yaşamama neden oldu. İade ya da değişim talebiy...
Maviden bir kot ceket aldım ve rengi 6. Giyişimde soldu. Renk solması nedeniyle incelemeye gönderdim. Fakat geri dönüş "ürünün renk ağartıcı bir madde ile temas etmiş veya renk açıcı materyalle temizlenmiş/silinmiş olabilir. Bu nedenle değişim ya da iade konusunda size yardımcı olamayacağımızı bilme...

Mavi mağazasından aldığım ürün yaklaşık 2 ay sonra solmaya başladı (siyah renk) ürünü mağazadan incelemeye gönderdim ancak gelen sonuç ürün değişim kabul edilmedi. Açıklama olarak "Mavi Kalite Ekibi tarafından incelenmiş ve ürünün renk ağartıcı bir madde ile temas etmiş veya renk açıcı materyalle te...
Yorumlar