to read complaints and reviews, or file yours.
21 Aralık 2025 tarihinde Mavi uygulaması üzerinden beyaz, şeritli reflektörlü mont siparişi verdim. Sipariş oluşturduğum... gün ürünün aynı gün veya ertesi gün çıkarılacağı söylendi, tahmini teslimat/kargoya veriliş tarihi de 21 Aralık 2025 olarak görünüyordu. Ancak aradan günler geçmesine rağmen ürünü
22 Aralık’ta Mavi’nin online mağazasından bir mont siparişi verdim. Siparişimi aynı gün, 22 Aralık’ta teslim edilsin diy...e özellikle kolay gelsin kargo firmasını seçtim ve bunun için ekstra ücret ödedim. Ancak üzerinden 5 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Hem Mavi tarafında hem de ko
Mavi’nin online mağazasından 11.12.2025 tarihinde aynı gün teslimat seçeneğini işaretleyerek sipariş verdim. Sipariş num...aram eol6894387. Toplam 3.619,96 TL ürün bedeli ve ayrıca aynı gün teslimat için 59 TL fark ödedim. Buna rağmen siparişim belirtilen tarihte teslim edilmedi. Bu siparişi yurt dışı
19 Kasım sabah saat 10.19’da Mavi Jeans mobil uygulaması üzerinden eol5767201 numaralı siparişi oluşturdum. Siparişte no...rmal kargoda ücret alınmazken, özellikle “aynı gün teslimat” seçeneğini 59,99 TL kargo bedeliyle seçtim ve toplamda 2.928,48 TL ödeme yaptım. Ancak buna rağmen ürünüm aynı gün tesl
"Sorunum çözüldü mavi markasına teşekkür ederim ☺️"
Mavi’nin online uygulamasından 29.11.2025 tarihinde London modeli indigo mavisi renkte, 32/31 beden bir jean siparişi ve...rdim. Sipariş numaram: eol6291513. Sipariş verirken ürünün en geç 3 iş günü içinde kargoya verileceği belirtiliyordu. Bu süre geçmesine rağmen herhangi bir işlem yapılmadığı için
29 Kasım 2025 tarihinde Mavi’nin online mağazasından bir ürün satın aldım ve özellikle ev ya da iş adresimi girmeyip tes...limat seçeneği olarak Vadi İstanbul AVM Mavi mağazasını seçtim. Ürünün çok hızlı şekilde kargoya verildiğine dair SMS aldım; mesajda ürünün mağazaya gitmek üzere Kolay Gelsin kargo
02.11.2025 tarihinde mavi.com üzerinden eol5006187 numaralı siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. An...cak ürünüm bir türlü gönderilmedi, kargoya dair hiçbir bilgi paylaşılmadı. Aradan 26 gün geçmesine rağmen siparişimle ilgili herhangi bir teslimat yapılmadı, ne SMS ne de mail yol
8 Kasım 2025 tarihinde Mavi mobil uygulaması üzerinden jean pantolon ve sweatshirt siparişi verdim. Sipariş numaram eol1...161354. Aradan yaklaşık 19 gün geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ elime ulaşmadı. Kargo takibine baktığımda, Kolay Gelsin kargo firmasında hâlâ 17 Kasım teslimat tarihi görünüyor ve
Mavi uygulaması üzerinden 10 Kasım tarihinde bir adet t-shirt satın aldım. Siparişimin durumu önce “kargoya verildi” ola...rak güncellendi, ardından “dağıtıma çıktı” bilgisini gördüm. Ancak ertesi gün hiçbir ürün teslim edilmeden, herhangi bir açıklama yapılmadan doğrudan ücret iadesi gerçekleştirildi.
"Firma ücret iademi yaptı. Teşekkür ederim"
5 Kasım tarihinde Mavi Jeans’in online mağazasından kapüşonlu sweatshirt siparişi verdim ve aynı gün teslimat seçeneğini... seçtim. Sipariş numaram: eol5154445 ve bu sipariş için 1.359,98 TL ödeme yaptım. Ancak ürünüm aynı gün teslim edilmedi. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini 3-4 kez aradım ve her s
08.11.2025 tarihinde Mavi Mersin Çarşı şubesinden l beden erkek siyah deri mont satın aldım. Mağazada bulunduğum halde, ...personel ürünü online sipariş (eol5296029 numaralı) olarak almamın daha iyi olacağını söyleyip, ödemenin şubede alınacağını ve ürünün 3 gün içinde adresime ulaşacağını belirtti. Öd
Konu: Sipariş edilen ürünün teslim edilmemesi nedeniyle mağduriyetimin giderilmesi ve aynı ürünün ücretsiz olarak tarafı...ma hediye edilmesi talebimdir. Sayın Yetkili, 26/10/2025 tarihinde Mavi’nin internet sitesinden Marcus model bir kot pantolon siparişi verdim. Sipariş Numaram: eol4685269 Ödeme Ş
26 Ekim 2025 tarihinde Mavi Jeans mobil uygulaması üzerinden eol4652843 numaralı siparişimi verdim. Siparişimde teslimat... adresi olarak İstanbul Üsküdar/Yavuztürk Mahallesi’ni seçtim. Ancak aradan 4 gün geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ “sipariş hazırlanıyor” olarak görünüyor. Müşteri hizmetlerin
30/09/2025 tarihinde Mavi’nin kendi online mağazasından eol2898300 numaralı erkek jean pantolon siparişi verdim. Sipariş... sırasında teslimat süresi 2-4 iş günü olarak belirtilmişti, ancak üzerinden 14 gün geçmesine rağmen ürünüm hala teslim edilmedi. Bu süreçte Mavi’nin WhatsApp hattı üzerinden müşt
3 Ekim 2025 tarihinde Mavi mobil uygulaması üzerinden eol3445133 numaralı siparişimde, aynı gün teslimat seçeneğini kull...anarak alışveriş yaptım. Normalde ücretsiz kargo hakkım olmasına rağmen, aynı gün teslimat için ekstra 65 TL kargo ücreti ödedim. Ancak, ürünüm belirtilen sürede teslim edilmedi ve
18.09.2025 tarihinde Mavi’nin internet sitesi üzerinden bir ürün siparişi verdim ve teslimat noktasını Ankara Kızılay Ba...kanlıklar Mağazası olarak seçtim. Siparişimin mağazaya ulaştığına dair aynı gün iki kez SMS aldım ve üç gün içinde teslim almam gerektiği belirtildi. Ancak mağazaya dört kez gitmem
"👍🏻. Teşekkürler..."
16 Ağustos tarihinde Mavi markasından ertesi gün teslimat seçeneğiyle 1209,98 TL ödeyerek bir elbise siparişi verdim (Si...pariş No: EOK9692428). Ürünümün Kolay Gelsin firması tarafından İstanbul/Güngören adresine teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak belirtilen teslimat tarihinde gün içinde herhangi bir
03.06.2025 tarihinde Buyaka AVM’deki Mavi mağazasından bir pantolon satın almak istedim. Mağazada beğendiğim ürün defolu... olduğu için, aynı ürünün depodan temin edilip adresime kargo ile gönderileceği söylendi. Ürün 05.06.2025 tarihinde Aras Kargo şubesine teslim edildi. Ancak teslim aldığımda hayal
24.06.25 tarihinde aynı gün teslimat seçerek ve aynı gün teslimat parasını ödeyerek sipariş verdim. Kargom gelmedi! Nede...n o zaman aynı gün teslimat sunuyorsunuz? Hem para ödeyip hem mağdur oluyoruz. WhatsApp üzerinden de inceliyoruzdan başka dönüş alamıyorum.
Mavi.com'dan 2.6.2025 tarihinde bir ürün sipariş ettim. Aynı gün kargoya verildiğine dair e-posta geldi. Kolay Gelsin li...nkinden siparişi takip edebileceğim belirtilmişti. Linki tıkladığımda 3.6.2025'te teslim edileceği bilgisi çıkıyordu. Teslim edilmedi. Kolay Gelsin çağrı merkezi, takip no verilmes
Merhaba, aynı gün teslimat seçeneğini seçmeme rağmen siparişim hala hazırlanıyor bile olmadı ve kargoya teslim edilmedi.... Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini rica ederim. Hem aynı gün teslimat seçeneği sunuyorsunuz hem de ertesi gün bile kargoya vermiyorsunuz. Lütfen en yakın zamanda tarafıma dön
mavi.com.tr den aldığım ürünler için aynı gün teslim olması adına 45 TL fazla ücret ödedim fakat ertesi gün oldu ve hala... ürünlerim gelmedi. Kargo firması ile görüştüğümde ise ertesi gün teslim aldıklarını söylediler. O zaman mavi benden neden 45 TL fazladan aldın... Ürünlerimi teslim etmiyorsunuz 2
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99