to read complaints and reviews, or file yours. 
. Merhaba,
Maviden aldığımız kot pantolon arka ağ kısmından ve cep kenarlarından özellikle dikişlerin olduğu bölgeden yırtıldı. İncelemeye gönderildi ve sonuç değişim çıktı. Ürünü teslim ettiğimiz mağazaya gittiğimizde ürünün aynısında almak istediğimiz bildirdik. Ancak elinde aynı bedenden olmadığını sipariş edersem fark ödeyeceğimiz söylendi. Ellerinde olsaymış fark ödememize gerek yokmuş. Zaten ürünün istediğimiz bedeni Mavi ana deposunda da yokmuş. Mecbur fark ödeyerek başka bir pantolon almak zorunda kaldık. Bizim hatamızdan kaynaklanmayan en fazla kere giyilmiş pantolonu fark ödeyerek değiştirmek Maviye yakışmıyor. Mağaza stoğu olmaması, ana depo stoğu olmaması vs vs sorunlar müşteriyi ilgilendirmez. Mağaza personeline bunu izah edemedik maalesef. Bu nedenle ödediğim farkın tarafıma iade edilmesini rica ediyorum
Mavi.com.tr üzerinden yapmış olduğum alışverişte bir pantolonun rengi çok kısa sürede soldu. Bu yüzden değişim için bugün bulunduğum şehirde değişime gittim. Aynı marka aynı model ürün değişimi yapabileceklerini iade yapamayacaklarını söylediler. Tabii ki dedim. Gidip aynı marka aynı model hatta ayn...
İncelemeye gönderdiğim kot pantolon hatalı bulunarak değişim ya da iade olarak kabul edildi. Mağazaya gittiğimde aynı ürünü istediğimde ellerinde olma...
Mavi markasından almış olduğum kot pantolonun ağ kısmında ve arka cep kısımlarında erimeler meydana geldi. Diz kısımlarında da aşınmalar mevcut diye ürünü almış olduğum mağazaya götürdüm inceleme için merkezlerine gönderdiler. Tarafıma gelen mesajda 'Ürününüzün değişimi onaylanmıştır değişimi mağaza...
Daha önce Mavi markasından aldığım her iki kot da beklenmedik bir yerden sökülünce, mağazaya geri götürüp incelemeye göndermek istedim. Sonuç olumlu; model ve renk bazında değişim yapılabilir. Ancak, her iki modelde de benim pantolonlarımın rengi üretilmiyormuş. Bu sebeple alabileceğim herhangi bir ...
Yorumlar