to read complaints and reviews, or file yours.Ayıplı Mavi Gömlekte Renk Atması Ve Değişim Talebi
Mavi’den 08–10/2025 tarihinde m0211649-70219003 kodlu, After Dark renkli, m beden çift cep gömlek satın aldım. Ürünü yalnızca 2–3 kez yıkamama rağmen belirgin bir renk atması oluştu ve gömleğin görünümü bozuldu.
Bu durum üzerine ürünü mağazaya götürerek incelemeye verdim ancak tarafıma, sorunun üretimden kaynaklı bir hata olmadığı belirtilerek talebim reddedildi. Ürünü kısa sürede ve az yıkamaya rağmen bu şekilde renk atması yaşaması, kumaş kalitesine ve ürüne olan güvenimi ciddi şekilde sarstı.
Mavi markasına duyduğum güven sebebiyle bu ürünü tercih etmiştim. Yaşadığım bu sorun ve olumsuz inceleme sonucu nedeniyle mağduriyetimin giderilmesi için ürünün ayıplı olarak değerlendirilip gömleğin değişimini talep ediyorum.
Gelişme
08.10.2025 tarihinde Çorum AHL Park AVM Mavi mağazasından satın aldığım gömlekte, sadece 2–3 kez kullanmama rağmen belirgin şekilde tüylenme sorunu oluştu. Ürünü normal kullanım koşullarında kullandım, buna rağmen kısa sürede bu kadar tüylenme yapması beni hayal kırıklığına uğrattı.
Ürünü mağazaya götürerek incelemeye verdim ancak inceleme sonucunda üretimden kaynaklı bir hata olmadığı söylenerek talebim reddedildi. Bu kadar az kullanımda bu derece tüylenmenin kullanıcı hatası olarak değerlendirilmesini kabul etmiyorum.
Mavi’den, sorun yaşayan bu gömleğin değişimini yaparak mağduriyetimi gidermesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz . Konuyla ilgili en kısa süre içerisinde sizinle iletişim kuracağımızı bilmenizi isteriz. Saygılarımızla. Mavi Müşteri İlişkileri
Mavi'den aldığım After Dark renkli gömlek, birkaç yıkamadan sonra renk atarak tamamen berbat hale geldi. Mağazaya götürdüm, üretim hatası olmadığı çürütüldü ve talebim alenen reddedildi. Sonrasında arandılar ama hiçbir sonuç alamadım; tam bir görmezden gelme. Değişim talebim hâlâ karşılanmadı ve bu tutum beni çılgınca sinirlendirdi ve güvenimi paramparça etti.
