to read complaints and reviews, or file yours.Kapadokya VIP Turizm'den Gece Seferinde Araç Gelmemesi Ve Bilgi Eksikliği
20.08.2026 tarihinde Kapadokya vıp Turizm firmasından, Gebze Otogarı’ndan Ankara AŞTİ Otogarı’na gitmek üzere 02:14 hareket saatli, k11 ve k12 numaralı koltuklar için B0002PBYX PNR numaralı bilet aldım. 19 Ağustos Çarşamba’yı 20 Ağustos Perşembe’ye bağlayan gece belirtilen saatte Gebze Otogarı’nda hazır bulunmama rağmen araç saat 02:50 olmasına rağmen hâlâ gelmedi.
Bu süreçte firmadan hiçbir bilgilendirme SMS’i, arama ya da açıklama yapılmadı, müşteri hizmetleri numarasını aradığımda ise telefon açılmadı. Gece saatlerinde, otogarda beklemek zorunda kalarak ciddi şekilde mağdur oldum.
Kapadokya vıp Turizm’den, seferin neden geciktiğine dair açık bir açıklama yapılmasını, gerekiyorsa bilet ücretimin iadesini ve bu mağduriyet için gerekli telafi ve özrün sağlanmasını talep ediyorum.
