Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Altı Ay Boyunca Masterpass Telefon Numarası Güncellenmediği İçin Ödeme Yapamıyorum

Masterpass yüzünden yaklaşık 6 aydır Getir ve Yemeksepeti gibi uygulamalardan ödeme yapamıyorum. Bankadaki telefon numaram değişti, hem bankada hem de ilgili uygulamalarda numaramı güncelledim; ancak Masterpass tarafında numaram güncellenmediği için ödeme adımında sürekli sorun yaşıyorum.

Bu süreçte Yapı Kredi’yi aradığımda Masterpass’in iletişim numarasını veriyorlar fakat verilen numaraya da kesinlikle ulaşılamıyor. Ne bankadan ne de Masterpass’ten konuyla ilgili bir destek alamadım ve aylardır aynı sorun devam ediyor.

Masterpass hesabımda kayıtlı telefon numaramın acilen güncellenmesini ve benimle iletişime geçilerek bu sorunun net bir şekilde çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.

2 Nisan 09:27 (Şikayetten 13 saat sonra)

Merhaba; İletmiş olduğunuz bildirim tarafımıza ulaşmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra sizlerle en kısa süre içerisinde iletişime geçilecektir. Görüş ve düşünceleriniz bizim için önemli olması nedeniyle Şikayetvar.com üzerinden ankete katılmanızı ve kısa puanlamanızı rica ederiz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Numara Güncellemesinden Sonra Masterpass Hesabıma Erişemiyorum Alışveriş Yapamıyorum

Görkem

Telefon numaramı değiştirdikten sonra Yapı Kredi müşteri hizmetleriyle görüşerek numaramı güncelledim. Ancak bu işlemden...

Video Şikayetler

Masterpass İnternet Alışverişinde Çalışmıyor

Masterpass İnternetAlışverişinde Çalışmıyor

Profil fotoğrafı
Önder
Masterpass Kart İş Yerine Kayıtlı Değil Hatası

Masterpass Kart İşYerine Kayıtlı Değil Hatası

Profil fotoğrafı
Önder
Masterpass Hesap Silmek İstiyorum!

Masterpass HesapSilmek İstiyorum!

Profil fotoğrafı
İlyas
Masterpass Üyeliği Sorunu!

Masterpass ÜyeliğiSorunu!

Profil fotoğrafı
Hikmet
Masterpass Kart Sildirmiyor, Daha Önceleri Sorun Yoktu!

Masterpass KartSildirmiyor, Daha Önceleri Sorun Yoktu!

Profil fotoğrafı
Serdar

Öne ÇıkanKonular