Masterpass Kartların Silinememesi Ve Müşteri Desteği Yokluğu

Yaklaşık 1 aydır Masterpass nedeniyle alışverişlerimde ciddi sorun yaşıyorum. Eski telefon numaramda kayıtlı kredi kartlarım sistemde kalmış durumda ve bu yüzden herhangi bir alışveriş sitesinde yeni kart eklemeye çalıştığımda sürekli “bu kart kayıtlıdır” hatası alıyorum. Eski numarama artık erişimim olmadığı için ne o kartları görebiliyor ne de hesabı kaldırabiliyorum.

Masterpass Türkiye için ulaşabileceğim bir müşteri hizmetleri numarası da bulamadığım için sorunu kimseyle paylaşamıyor, çözüm üretemiyorum. Eski numaramla kayıtlı olan kartlarımın yeni numaramla birleştirilmesini veya en azından eski numaram üzerinden tamamen silinip hesabın kapatılmasını talep ediyorum. Yaşadığım bu erişim ve kullanım engelinin acilen giderilmesini istiyorum.