Massimo Dutti etiket

28 Ekim 2025 tarihinde Massimo Dutti Akasya Şubesi’nden kısa süre önce aldığım tişörtte, üründen kaynaklanan bir hata oluştu. Ürünü mağazaya incelemeye bıraktım ve inceleme sonucu olumlu çıktı. Ancak ürünümü teslim almaya gittiğimde mağaza müdürü, iç etiketi olmadığı gerekçesiyle değişim işlemini ge...

20.10.2025 tarihinde İstanbul Ümraniye Buyaka AVM Massimo Dutti mağazasından kazak ve hırka satın aldım. Ertesi gün, yani 21.10.2025 tarihinde ürünleri iade etmek için mağazaya gittim. Ürünlerin etiketleri yoktu ancak mağaza çalışanları herhangi bir sorun çıkarmadan iade işlemini gerçekleştirdi ve ü...

10.07.2025 tarihinde Massimo Dutti’nin online mağazasından indirimli olarak 2000 TL’ye bir kadın etek satın aldım. Ürünü yalnızca bir kez kullandım ve hassas yıkama programında yıkamama rağmen eteğin rengi tamamen soldu. Bunun üzerine ürünü Akasya şubesine incelemeye götürdüm. Yaklaşık 10 gün sonra ...

03.08.2025 tarihinde Massimo Dutti’nin resmi internet sitesinden erkek tişörtü satın aldım. Ürünü yaklaşık bir ay sonra, hassas programda ve 30 derecede yıkadım. Ancak t-shirt ilk yıkamada ciddi şekilde çekti ve kullanılmaz hale geldi. Ürünü yıkarken etiketteki bakım talimatlarına tamamen uydum. Si...

Massimo Dutti Cevahir AVM şubesinden 8 parça ürün aldık. Yurt dışına tatile gittik. Elde yıkama deterjanıyla otelde elde yıkadık. Keten gömleklerin renkleri tamamen aktı yakalar kol kenarları beyazladı resmen. Pantolonların biri bacak arası söküldü her ikisinde de aşınma boya verme ama nasıl kötü bo...

24.07.2025 tarihinde Massimo Dutti online mağazası üzerinden aldığım kazak ürününü, hiç kullanmadan ve etiketi üzerinde olacak şekilde iade ettim. İade işlemi için herhangi bir ücret ödemedim, ürünün sipariş numarası 30128455799’dur ve alış fiyatı yaklaşık 1.419 TL’dir. Kargoist firmasıyla gönderdiğ...

Arkadaşımdan aldığım Massimo Dutti markalı hediye ürünü değiştirmek için mağazaya gittim. Değişim süresinin 30 gün olduğunu ve 10 gün geçtiği için yardımcı olamayacaklarını söylediler. Halbuki arada geçen 10 gün zaten neredeyse bayram tatili ve arasıydı. Sistemin kendisini otomatik kapattığını, 2-3 ...

Yıllardır alışveriş yaptığım güvenilir bir markadan, internetten bir ayakkabı aldım. Gelen ayakkabı, kullanılmış ve kirli olarak geldi. Üstelik üzerindeki etikette, internetten aldığım fiyattan daha düşük bir fiyat vardı. İlgili marka ile iletişime geçtiğim de sadece özür dileyip değişim yapacakları...

Marka: Massimo Dutti Şikayet Başlığı: İlk Kullanımda Tüylenen Ürüne İlgisiz Yaklaşım Şikayet Metni: Massimo Dutti’den satın aldığım ürün, daha ilk kullanımda ve yıkama öncesinde dahi belirgin şekilde tüylenme problemi gösterdi. Ürünün etiketinde yalnızca kuru temizleme talimatı yer aldığını sonrad...

+1

Aldığınız hediyeyi değişime gittiğinizde bile sizi mutsuz eden firma olmayı nasıl beceriyorsunuz? 1 Nisan 2025 tarihinde hediye alınmış ürünü 14 Mayıs 2025 tarihinde beden değişimi için Massimo Dutti vadi İstanbul mağazasına götürdüm. Etiketi üzerinde, değişim kartı olan giyilmemiş ürünün beden değ...

Massimo Dutti Kanyon AVM mağazasından almış olduğum kazak, 1 gün giymemin ardından etikette yazdığı gibi 30 derecede yıkama yapmama rağmen boydan çekme yaptı, kısacık kaldı. Daha sonra müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat müşteri hizmetleri numarası yok. WhatsApp üzerinden yapay zeka ile gör...

Massimo Dutti Akasya mağazasından almış olduğumuz ürünü bir beden büyüğüyle değişim için 4 Nisan 2025 tarihinde mağazanın Akmerkez şubesine gittik. Etiketli giyilmemiş mağazadan alındığı gibi poşetiyle Akmerkez'deki çalışana değişim talebinde bulunduk. Değişim ellerinde ürün olmasına rağmen yapmayac...

Massimo Dutti Akasya şubesinde etiketinde 2250₺ yazan ürünü okuttuklarında 2950₺ çıkıyor fakat hakkım olan 2250₺ ye ürünü alamıyorum. Yanlış etiket basılması müşterinin problemi değildir. Mağazadaki hem kasiyer hem de müdürü hakkım olan fiyattan ürünü veremeyeceklerini söylediler.

Ürünü aldıktan 1 hafta sonra etiketindeki talimatlara uyarak birebir yıkadık. Öncesinde ise hafif tüylenme mevcuttu, yıkanınca gider belki diyerek talimatlara uyarak (elde) yıkadık ama ürün kuruduktan sonra az bir miktar çekip ardından tüylenme maksimum seviyeye gelmişti. Ürünü kusurlu olduğu için d...

Benzer şikayetleri markanın sayfasında gördüm, aynı dertten ben de muzdaripim. Çeken, küçülen hırkalarım için ürün inceleme formu oluşturdum. Değerlendirme sonucu ürünün elde yıkanması gerektiğini ve doğal ipliklerden üretildiğini ve ürünü gelip almam gerektiğini ilettiler. Evde elde yıkamamız gerek...

Daha 1 ay olmadan 3000 ödediğim triko kazak neredeyse yarı boyutuna küçüldü ve her yeri fazlasıyla tülerdi. Etiketinde belirtilen yıkama ve ütüleme şartlarına uygun davrandım fakat buna rağmen bu durumu yaşadım. Acilen destek istiyorum. @massimo Dutti

06.03.2025 tarihinde teslim almış olduğumuz 300881469242 numaralı siparişimizdeki 6286/580/812 numaralı siparişimiz etiketsiz, kırışık, parfüm kokulu şekilde gönderilmiştir. Yıllardır alışveriş yaptığımız markanın bu şekilde bir hata yapması oldukça talihsiz bir durum. Web sitesinden iade kodunu olu...

Merhaba Bursa Sur Yapı mağazanızdan 4 adet krem rengi t-shirt aldım. Mağaza çalışanından aldığım bilgi ve etiket üzerindeki bilgi ile 30 derece elde yıkama programında tişörtlerimi yıkadım ama yıkama sonunda tişörtlerin tamamında siyah tonlarında parçalı bir renk değişimi oldu. Henüz ıslakken mağaz...

Massimo duttiden yapmış olduğum alışveriş etiketsiz, eksik ve kokar bir şekilde elime ulaştı. Müşteri hizmetleri sadece iade yapılabileceğini söyledi. Mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Aynı ürünün gönderiminin yapılmasını ya da farklı bir ürünün gönderilmesini istiyorum

Massimo Dutti den iki gün evvel gelen hediyemin bedenini dahi değişim yapmıyorlar, hediye kutusuna değişim kartı koymamışlar personelin hatasını resmen müşteri çekiyor. Böyle saçmalık görmedim. Etiketleri üzerinde yeni sezon ürünler öylece elimizde kaldı

Merhaba, 1-2 ay önce satın aldığım ve toplamda maksimum 3-4 kere kullandığım hırkamın lastik kısmındaki dikişler söküldü. Aynı zamanda üründe çok kısa zamanda özenli kullanıma ve doğru yıkama koşullarına göre yıkanmasına rağmen rahatsız edici oranda pamuklanma/topaklanma oluştu. Ürün tamamen yıkama...

+1

Merhaba massimo duttiden bir süredir alışveriş yapıyorum. Yazdan beri birçok ürününü aldım ve kullanıyordum ama kışın aldığım ürünlerin hepsi ilk yıkamada bir daha hiç giyilmeyecek şekilde çekiyor. Bildiğin çocuk kıyafetine dönüşüyor. Etiketinde 30 derece yazıyor ama 20 derece yünlü yıkama programın...

Massimo Dutti den aldığım etiketinde %100 pure Cashmere yazan kazağım 3 kullanımda tüylendi. Cashmere hiçbir zaman tüylenmez, etiket tamamen müşteriyi yanıltıyor bu nasıl olur? Cashmere olmayan bir ürüne %100 Cashmere ibaresi konulur? Yaklaşık 7 bin TL'ye yakın ödeme yapılan bir Cashmere nasıl tüyle...

18.01.2025 Tarihinde saat1 17:10 da Palladium Massimo Dutti mağazasından alışveriş yaptım. Bir ceketin fiyatını yanlış etiketlenmişti mağaza çalışanı düşük fiyat geçerlidir dedi. Kasaya gittiğimde mağaza müdürü "bu fiyat olamaz, öteki cekette doğru fiyat yazıyor" dedi ve bize kendi hatalarını ödett...