Massimo Dutti cevahir

Massimo Dutti’den hediye olarak gelen erkek tişörtünü, hiç kullanılmamış ve etiketi üzerinde olmasına rağmen Cevahir AVM mağazasında değiştirmek istediğimde olumsuz bir yanıt aldım. Ürün tamamen yeni olmasına karşın, sadece hediye olduğu ve elimde fiş veya fatura bulunmadığı gerekçesiyle hiçbir şeki...

8 Kasım’da İstinye AVM Massimo Dutti mağazasından aldığım kazağı, yalnızca 1 saat giydikten sonra ciddi şekilde tüylenme problemi yaşadım. 12 Kasım’da Cevahir AVM şubenize ürünü götürdüğümde, mağaza yetkilisi iade işlemini hemen başlatabileceğini, başka bir şubeden de iade yapılabileceğini belirtti....

13.05.2025 tarihinde Massimo Dutti Cevahir AVM mağazasından 4.950 TL ödeyerek bir bayan pantolonu satın aldım. Pantolonu yalnızca bir kez giydikten sonra paça boylarının eşit olmadığını fark ettim ve yaklaşık 15 gün içinde ürünü mağazaya geri götürdüm. Mağaza çalışanlarına ürünün hatalı olduğunu ve ...

Massimo Dutti Cevahir AVM şubesinden 8 parça ürün aldık. Yurt dışına tatile gittik. Elde yıkama deterjanıyla otelde elde yıkadık. Keten gömleklerin renkleri tamamen aktı yakalar kol kenarları beyazladı resmen. Pantolonların biri bacak arası söküldü her ikisinde de aşınma boya verme ama nasıl kötü bo...

2 Mayıs 2025 tarihinde Massimo Dutti Cevahir Şubesi’nden aldığım bluzu iade ettim ve ürünü elden teslim ettim. İade işlemine ilişkin fiş numaram: 0511*****2203, sipariş numaram ise 30119598245’tir. Ücret iadesi olarak 3.250 TL’nin Debit kartıma yatırılmasını bekliyorum. Ancak aradan 3 ay geçmesine r...

Massimo Dutti adlı markadan online sipariş ettiğim kıyafetlerimi İstanbul Cevahir AVM mağaza teslimi selinde talep ettim. Bana ifade edilen tahmini varış süresinin çok üzerinde bir gönderimle gecikmiş olarak gönderecekleri belli olunca sipariş iptali talep ettim. Görevli de mağazaya ulaşır. Ulaşmaz ...

Cevahir mağazasına ürünümü bıraktım, red cevabı geldi. Faturamda aldığım tarih mevcuttur. Ürünü kullanmadım ve giyebilmem için elde yıkadım. Kuruduğunda üzerindeki püsküllerin bozulduğunu fark ettim ve mağazaya götürdüm. Yani, A Plus bir markanın bir kere bile giymeden hasar gören ürününü çöpe mi at...

Massimo Dutti Cevahir AVM mağazasından 13.10.2024 tarihinde bir pantolon aldım. Sadece 1 gün giydim ve süet çantamı boyadığını gördüm. Hemen mağazaya iade için gittim. Koşulsuz iade hakkım olasına rağmen iade almayıp incelemeye göndereceklerini söylediler. Üstelik bir etiketi olduğunu ve etikette bo...

11.09.2024 tarihinde Massimo Dutti Cevahir mağazasından bir çanta satın aldım. Ürün, evdeki kombinlerimle uyum sağlamadığı için ertesi gün iade etmek istedim. Ancak mağazada pos cihazları iade işlemi gerçekleştirmedi ve sorunu çözüp bana geri dönüş yapacaklarını belirttiler. Bana herhangi bir dönüş...

15.08.2024 tarihinde İstanbul Şişli Cevahir AVM Massimo Dutti'den aldığım elbiseyi 18.08.2024 tarihinde evlilik teklifimde giymek için aldım. Ürünü giydiğimde bu leke ile karşılaştım. Mağazaya gittiğimde hiçbir şekilde yardımcı olunmadı ve incelemeye göndereceklerini söylediler. Mağazada çalışan müd...

22.07.2024 18:17 de 02165104020 Massimo Dutti Akasya şubesi numaralı ile iletişime geçerek ürünlerin ellerinde stoklarının görünüp görünmediğini sormak istedim. Fakat karşılaştığım üslup daha önce aynı markanın farklı şubelerinde (Emaar, Kanyon, Cevahir, İstinyePark) aldığım hizmetten çok farklı old...

Montu aldım ilk giyinmede rengini attı. Değiştirmek istedim mağazadaki ürünlere baktım fakat reyonda bile by durumda olduklarını gördüm. Daha sonra Cevahir mağazasında inceleme istedim 2 kez olumsuz dönüş aldım. Bu markanın bu kadar kötü bir ürün üretmesi ve arkasında durmaması gerçekten inanılır gi...

Massimo Dutti Nişantaşı mağazasından oluşturulan siparişim 14 gün boyunca gelmedi. Güç bela (sadece hafta içi 10-13.00 arası çalışan) müşteri hizmetlerine ulaştığımda durumu incelediler ve ürünün yolda hasar gördüğünü ve ulaştırılamayacağını gelip ilgili mağazadan iade işlemi yapmak gerektiğini yazı...

Bugün Cevahir AVM'deki Massimo Dutti mağazasından aldığım ürünü iade etmek için gittiğimde, Mağaza Müdürü olduğunu belirten Z***** Y*****, ürünün koktuğunu iddia etti. Ancak ürün sadece denenmiş ve aynı gün içerisinde geri getirilmişti. Ürün kullanılmamış olmasına rağmen 'kullanılmış' olduğunu söyle...

Massimo Dutti Online 30095048805 numaralı siparişimin nerede olduğu belli değil, Cevahir AVM şubesi tadilatta olduğu için Nişantaşı Şubesine gönderildiği söylendi ancak Nişantaşı şubesine gittiğimde orada da olmadığı bilgisini aldım. Siparişimin nerede olduğunu bilmiyorum.

3 Ocak 2024 tarihinde online alışveriş yaptım ve teslimat adresi olarak Şişli Cevahir mağazasını seçtim. 12 Ocak ta siparişim mağazaya ulaşmış görünüyordu. 15 Ocak ta almaya gittiğimde mağazanın tadilata girmiş olduğunu gördüm. 2 günde ancak WhatsApp üzerinden müşteri hizmetlerine ulaşabildim, önce ...

3 Ocak'ta Massimo Dutti uygulamasından sipariş verdim. Mağaza teslimi olarak Cevahir şubesini seçtim. Meğer ana depodan mağazaya kargolanıyormuş ve ancak o şekilde alabiliyormuşum. 9 Ocak'ta teslim edildi olarak göründü ve mağazaya gittiğimde bana üç üründen birini teslim ettiler; diğerlerinin ise d...

04.01.2024 tarihinde akşam saat 18.00 civarında Massimo Dutti Şişli Cevahir Alışveriş Merkezi'nden %50 indirimde olduğu belirtilen bir hırkayı 1.699 TL'ye satın aldım. 05.01.2024 tarihinde işe giderken bu ürünü ilk kez giydim. Ertesi gün, yani 06.01.2024 Cumartesi günü ürünü tekrar giymek istediğimd...

Massimo Mall mağazasından Black Friday indiriminden alışveriş yaptım. Olmayan ürünleri değiştirmek için getirdim, ancak ellerinde yoktu. 'Cevahir mağazamızda var' diyerek yolu tarif ettiler ve ürünleri iade aldılar. 'Orada numaraları var, oradan alabilirsiniz' dediler. Aynı gün içerisinde Cevahir ma...

Massimo Dutty online mağazasından alışveriş yaptım. 9 Ekim'de 11 Ekim'de Cevahir AVM'ye gönderildi diye SMS aldım. 12 Ekim'de mağazaya gittim, ama ürün ortada yok. Uzun süren arayışın sonunda telefon numaramı aldılar, biz sizi ararız diye. Ne aradılar ne de ürünüm teslim edildi.

08.05.2023 tarihinde Massimo Dutti Cevahir mağazasından keten pantolon aldım. Fakat pantolon arka kısımdan söküldü ve sonrası akma yaptı. Ekleyeceğim resimlerde mevcuttur. Mağazaya götürdüm 28.08.2023 tarihinde. Bana incelemeye alınacağı gelince de aranacağım söylendi. 10 gün geçti. Beni arayan olma...

Cevahir Massimo Dutti den mayıs ayı içerisinde yazlık bir bluz aldım. Urunu 15 gün giymeden arkasında pamuklanma oldu. Sonrasında hemen inceletmeye gönderdim. Çok enteresan ki Massimo Dutti gibi bir marka ürününün arkasında durmadı ve kullanıcı hatası diye yanıt verdi. Urunu ikinci kez gönderdim ve ...

İstanbul Cevahir AVM mağazasından ve online olarak almış olduğum 2 ayrı kazağın (yün, Kaşmir karışımı), yıkanmamış ve çok çok az giyilmiş olmasına rağmen tüylenmesinden kaynaklı olarak Cevahir AVM mağazasına bırakarak inceleme talebinde bulundum. (biri 12 saat, diğeri 6 saat giyildi! ) tarafıma 15 g...