Massimo Dutti Etiketli Yeni Hediyede Değişim Reddi Şaşkınlığı!

Aldığınız hediyeyi değişime gittiğinizde bile sizi mutsuz eden firma olmayı nasıl beceriyorsunuz? 1 Nisan 2025 tarihinde hediye alınmış ürünü 14 Mayıs 2025 tarihinde beden değişimi için Massimo Dutti vadi İstanbul mağazasına götürdüm. Etiketi üzerinde, değişim kartı olan giyilmemiş ürünün beden değ...

13.05.2025 tarihinde Massimo Dutti Cevahir AVM mağazasından 4.950 TL ödeyerek bir bayan pantolonu satın aldım. Pantolonu yalnızca bir kez giydikten sonra paça boylarının eşit olmadığını fark ettim ve yaklaşık 15 gün içinde ürünü mağazaya geri götürdüm. Mağaza çalışanlarına ürünün hatalı olduğunu ve ...

8 Kasım’da İstinye AVM Massimo Dutti mağazasından aldığım kazağı, yalnızca 1 saat giydikten sonra ciddi şekilde tüylenme problemi yaşadım. 12 Kasım’da Cevahir AVM şubenize ürünü götürdüğümde, mağaza yetkilisi iade işlemini hemen başlatabileceğini, başka bir şubeden de iade yapılabileceğini belirtti....

Massimo Dutti Müşteri Hizmetleri Akbatı AVM, Esenyurt İstanbul 21 Nisan 2024 Konu: Ürün Değişiminde Yaşanan Olumsuz Deneyim Sayın İlgili, Ben, Taylan G*****, 21 Nisan 2024 tarihinde İstanbul, Esenyurt'taki Akbatı AVM içinde bulunan Massimo Dutti mağazanızdan satın aldığım bir beyaz tişörtü değiş...

28 Ekim 2025 tarihinde Massimo Dutti Akasya Şubesi’nden kısa süre önce aldığım tişörtte, üründen kaynaklanan bir hata oluştu. Ürünü mağazaya incelemeye bıraktım ve inceleme sonucu olumlu çıktı. Ancak ürünümü teslim almaya gittiğimde mağaza müdürü, iç etiketi olmadığı gerekçesiyle değişim işlemini ge...