to read complaints and reviews, or file yours. 
8 Mart tarihinde Masasandalyeci Eyüp şubesinden Hamdusana Gündüz adına masa ve sandalye siparişi oluşturduk, ücretin tamamını da kredi kartı ile peşin olarak ödedik. Sipariş sırasında bize teslimat tarihinin 25–30 Mart tarihleri arasında olacağı söylendi.
Belirtilen tarihler geldiğinde ne ürünler teslim edildi ne de tarafımıza herhangi bir bilgilendirme yapıldı. 30 Mart’ta mağazayı aradığımızda ürünlerin hazır olmadığı, 3 gün sonra teslim edileceği ifade edildi. Bayram dönemi olmasına ve evimizde masa olmadan mağdur olmamıza rağmen anlayış göstererek bekledik.
Üç gün sonra tekrar aradığımızda bu kez teslimatın bir hafta sonra yapılacağı söylendi. Sürekli oyalandığımızı görünce siparişi iptal ederek ücret iadesi talebinde bulunduk. İade faturası kesildi ve ödediğimiz tutarın 14 iş günü içinde kredi kartına yansıyacağı bilgisi verildi.
Bugün 21 Mayıs olmasına rağmen hâlâ hiçbir ücret iadesi yapılmadı. Mağazaya gidip yetkili biriyle görüşmek istediğimizde çalışanlar sadece personel olduklarını söyleyip herhangi bir bilgi paylaşmadı. Telefon ile aradığımızda da artık çağrılarımıza cevap verilmiyor.
Yaklaşık iki aydır ne ürünlerimiz teslim edildi ne de ödediğimiz para iade edildi. Yaşadığımız mağduriyetin bir an önce giderilmesini, ücret iademizin gecikmeksizin kredi kartımıza yatırılmasını talep ediyoruz. Aksi halde yasal süreç başlatacağımızı bildiriyoruz.
Masasandalyeci’den Sancaktepe şubesinden, şu an Eyüp Masasandalyeci olarak devam eden mağazadan Ocak ayının ilk haftasında masa, sandalye, konsol ve köşe koltuk takımı satın aldım. Toplam 120.000 TL’lik alışverişin 60.000 TL’sini peşin ödedim, kalan 60.000 TL’yi ise teslimatta ödemek üzere anlaştık....
Masasandalyecii firmasının İstanbul Sancaktepe ilçesindeki mağazasından Polo isimli bir masa siparişi verdik. Siparişi 2 Şubat tarihinde mağazadan oluşturduk ve ödemeyi kredi kartı ile 22.500 TL olarak yaptık. Daha sonra mağazayı Gürdinç Sk. No:43, 34050 Eyüpsultan/İstanbul adresine taşıdıklarını sö...
22 Kasım 2025 tarihinde Masasandalyecii firmasının Eyüp şubesinden yaklaşık 30.000 TL tutarında masa sandalye takımı satın aldım. Ürünler hem çok geç gönderildi hem de bu süreçte defalarca kez mağaza ile görüştük. Her seferinde “bugün teslim edilecek” denmesine rağmen ürünler gelmedi ve bu durumu 3–...
12 Şubat tarihinde Masasandalyecii firmasının İstanbul Sancaktepe şubesinden “baba ayak yuvarlak” yemek masası ve 6 adet Hazeran sandalye satın alarak 63.000 TL tutarında ödemeyi kredi kartına 6 taksit şeklinde çektirdim. Ödeme sırasında bana sözde bir belge verildi ancak üzerinde fatura veya sipari...
Masasandalyeci firmasından masa ve konsol satın aldık. Ürünler teslim edildiğinde masada çatlaklar vardı, konsolun ise kapakları eşitsizdi ve değişim yapılmamıştı. Teslimatı yapan kişiye durumu anlattık, değişim sözü verdiler. Birkaç ay sonra değişim yapıldı ancak masayı hiç kullanmamamıza rağmen yi...
Yorumlar