Teslim Edilmeyen Köşe Koltuğu İçin Tam İade Ve Ürün Geri Alım Talebi

Masasandalyeci’den Sancaktepe şubesinden, şu an Eyüp Masasandalyeci olarak devam eden mağazadan Ocak ayının ilk haftasında masa, sandalye, konsol ve köşe koltuk takımı satın aldım. Toplam 120.000 TL’lik alışverişin 60.000 TL’sini peşin ödedim, kalan 60.000 TL’yi ise teslimatta ödemek üzere anlaştık. Şubat ayının 9–19’u arasında teslimat yapılacağı söylendi.

Teslimat tarihinde sadece masa, sandalye ve konsol teslim edildi, ancak köşe koltuk takımım hâlâ teslim edilmedi. Teslimat tarihi yaklaştıktan sonra ve sonrasında firmayla her görüştüğümüzde sürekli “iki gün sonra”, “üç gün sonra”, “haftaya cumartesi” denilerek oyalanıyorum, net bir tarih verilmiyor ve sorun çözülmüyor.

Ben bu süreçte firmaya, ödediğim 60.000 TL’nin iade edilmesini ve teslim edilen masa, sandalye ve konsolun da geri alınmasını talep ettiğimi ilettim. Sözlü olarak “tamam” dendi, ancak yaşadığım oyalamalardan dolayı bu sözün yerine getirileceğine inanmıyorum.

Masasandalyeci’nin, köşe koltuğu bir an önce teslim etmesini istemiyorum; talebim, ödediğim paranın eksiksiz iade edilmesi ve ürünlerin geri alınarak bu mağduriyetimin acilen giderilmesidir.