Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Teslimat Gecikmesi Ve Yanlış Ürün Gönderimi Sonrası İade Sorunu

Teslimat Gecikmesi Ve Yanlış Ürün Gönderimi Sonrası İade Sorunu
Teslimat Gecikmesi Ve Yanlış Ürün Gönderimi Sonrası İade Sorunu
Teslimat Gecikmesi Ve Yanlış Ürün Gönderimi Sonrası İade Sorunu
Teslimat Gecikmesi Ve Yanlış Ürün Gönderimi Sonrası İade Sorunu
+1
profile
12 Ocak 18:10
690

22 Kasım 2025 tarihinde Masasandalyecii firmasının Eyüp şubesinden yaklaşık 30.000 TL tutarında masa sandalye takımı satın aldım. Ürünler hem çok geç gönderildi hem de bu süreçte defalarca kez mağaza ile görüştük. Her seferinde “bugün teslim edilecek” denmesine rağmen ürünler gelmedi ve bu durumu 3–4 gün art A*** yaşadık. En son yoğun bir tartışma sonucunda ürünler 30 Aralık 2025 tarihinde teslim edildi.

Teslim edildiğinde masada lokal çizikler ve dolgu malzemesi ile doldurulmuş alanlar olduğunu gördük. Sorduğumuzda bunun tüm masalarda böyle olduğu söylendi. Ayrıca sandalyeler de sipariş ettiğimizden farklı model olarak gönderilmişti. Bu durumu mağazaya ilettiğimizde değişim isteyip istemediğimiz soruldu, ancak yeniden uzun süre beklememek adına yanlış gönderilen sandalyelerle ilgili aradaki fiyat farkının iadesini talep ettim.

Yaklaşık iki haftadır her gün “bugün iade edeceğiz” denmesine rağmen herhangi bir iade yapılmadı. Elimde alışverişe ait faturam bulunmaktadır. Ürün teslim sürecinde ve sonrasında yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini ve aradaki fiyat farkının derhal hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.

teslimat-gecikmesi-ve-yanlis-urun-gonderimi-sonrasi-iade-sorunu-5.jpg
teslimat-gecikmesi-ve-yanlis-urun-gonderimi-sonrasi-iade-sorunu-4.jpg
teslimat-gecikmesi-ve-yanlis-urun-gonderimi-sonrasi-iade-sorunu-3.jpg
profile
1 Destek
Elif
Elif
12 Ocak 18:20

Fark iade edildi ama bu kusurlu masa gönderdikleri, ürünü yalvar yakar haftalar sonra gönderdikleri, para iadesini 2 hafta her gün aradığımızda ancak gönderdikleri gerçeğini değiştirmiyor. Sorumsuz ve sorun yaşama olasılığı çok yüksek bir firma.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Kader sonuçtan hiç memnun değil

Ödemesini Yaptığım Masa Ve Sandalye Takımı Teslim Edilmedi, Para İadem Yapılmıyor

profile
11 Ekim 2025 14:00
1.779
2
Sevgi sonuçtan memnun değil

Sipariş Verilen Masa Ve Sandalyeler Zamanında Teslim Edilmedi, İade Yapılmadı

profile
04 Aralık 2025 18:02
1.473
siparis-verilen-masa-ve-sandalyeler-zamaninda-teslim-edilmedi-iade-yapilmadi-5.pdf
siparis-verilen-masa-ve-sandalyeler-zamaninda-teslim-edilmedi-iade-yapilmadi-3.jpg
siparis-verilen-masa-ve-sandalyeler-zamaninda-teslim-edilmedi-iade-yapilmadi-2.pdf
siparis-verilen-masa-ve-sandalyeler-zamaninda-teslim-edilmedi-iade-yapilmadi-1.pdf
2
Nursaç sonuçtan memnun değil

Satın Aldığım Masa Sandalye Takımında Kusurlar Ve Satıcıdan Yetersiz Destek

profile
13 Haziran 2025 23:33
2.193
Satın Aldığım Masa Sandalye Takımında Kusurlar Ve Satıcıdan Yetersiz Destek
Benzer Şikayet Yaz