to read complaints and reviews, or file yours. 
@masasandalyecii firmasından 22 Ocak tarihinde İstanbul Sancaktepe mağazasından, E*** Bey aracılığıyla 6 adet sandalye ve 1 adet masa satın aldım. Toplamda 50.000 TL ödemeyi kredi kartı ile yaptım. Teslimat sonrası 6 sandalyenin tamamında da defo ve kusurlar olduğunu fark ettim.
Firma ile WhatsApp üzerinden ve telefonla defalarca iletişime geçtim. Sandalyelerin kusurlu olduğunu kabul edip yenileriyle değiştireceklerini söylediler. Ancak aylardır oyalanıyorum, herhangi bir çözüm sunulmuyor. Telefonu çoğu zaman meşgule atıp “döneceğiz” şeklinde mesaj atıyorlar fakat asla geri dönüş yapmıyorlar. En son sandalyelerin hazır olduğu ve cumartesi günü teslim edileceği söylendi, o gün evde olmadığım için teslim gerçekleşmedi. Ardından pazartesi, yani bugün için sevkiyat yapılacağı belirtildi, fakat yine ne aramaları oldu ne de telefonlarıma cevap verildi.
Satın aldığım sandalyelerin tamamı kusurlu olmasına rağmen verilen sözler tutulmuyor ve değişim süreci sürüncemede bırakılıyor. Kusurlu 6 sandalyemin acilen eksiksiz ve sağlam ürünlerle değiştirilmesini, bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum. Aksi halde yasal haklarımı kullanarak süreci resmi olarak başlatacağımı belirtmek istiyorum.
12 Şubat 2025 tarihinde Instagram üzerinden 'masasandalyecii' hesabından masa sandalye takımı siparişi verdim. Ürün, Nisan ayının ilk haftasında teslim edildiğinde masanın üzerinde belirgin bir defo olduğunu gördüm. Durumu hemen satıcıya ilettim, bana yeni bir masa göndereceklerini söylediler. An...
Aralık ayında Instagram’da “masasandalyecii” isimli hesaptan tanesi 3.750 TL olmak üzere 6 adet sandalye siparişi verdik ve toplam 22.500 TL ödemeyi kredi kartı ile yaptık. Siparişi verirken özellikle ekru renk Pars003 kumaş tercih etmemize rağmen, Ocak ayı sonunda sandalyeler gri renkte teslim edil...
Instagram üzerinden @masasandalyecii hesabına ait Masa Sandalyeci firmasının Eyüp şubesine giderek bir masa sandalye takımı satın aldık. Ürünler hem belirtilen teslimat tarihinden çok geç geldi hem de sandalyelerden ikisi yanlış gönderildi. Yanlış gelen sandalyelerin değiştirileceği söylendi ancak ü...
Mayıs 2024’te Sancaktepe şubesinden 40.000 TL ödeyerek masa sandalye takımı ve konsol satın aldım. Teslimattan kısa süre sonra sandalyelerin ayaklarının eşit olmadığı, bu nedenle sandalyelerin sallandığı ortaya çıktı. Ayrıca sandalyelerin döşemeleri kısa sürede çöktü ve oturulamayacak kadar konforsu...
2 Ocak 2024'te Instagram hesabı @masasandalyecii olan E*** şubedeki firmanın yetkilisi E*** ile Tunceli ilinde ikamet etmemiz nedeniyle telefonla görüşerek masa sandalye aldık. Sandalyelerin ek kısımlarındaki tutkalın tutmamasından kaynaklı olarak sandalyeler oturulamaz hâle geldi. Konuyla ilgili 10...
Yorumlar