Martı Uygulama Hatası Yüzünden Fahiş Ücret Mağduriyeti

Martı elektrikli bisiklet ile 26 Ekim 2025 tarihinde İstanbul Cevizlibağ Opet bölgesinde yaşadığım bir sorun nedeniyle şikayetçiyim. Sürüşümü bitirmek için uygulamada “Sürüşü Bitir” kısmına girdiğimde kamera açılmadı ve bu nedenle sürüşüm sonlandırılamadı. Buna rağmen uygulama ücret yazmaya devam et...
Uygulama Hatası Nedeniyle Ceza Bilgilendirmesi Ve Destek Alamama Sorunu

Martı tag uygulamasına yaklaşık 1 saat önce giriş yapmak istedim ancak “Sürücü hesabın bulunamadı, 1 saat sonra tekrar dene. Destek için çağrı merkezi...
Martı Tag Sürücüsünün Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması

25.10.2025 tarihinde saat 23:55 civarında Fuat moral Mahallesi 2841 Sokak’ta Martı tag üzerinden E*** isimli sürücüye araç çağırdım. Aracın 3 dakika mesafede görünmesine rağmen 30 dakika boyunca gelmedi ve sürekli oyalayıcı, dalga geçer gibi davranışlarda bulundu. Bu süreçte acil bir işim olmasına r...
Hesabım Haksız Yere Sürekli Kısıtlanıyor, Mağduriyetim Giderilmiyor!
Yaklaşık 3 yıldır Martı Tag sürücüsüyüm. Bu süreçte iki kez ceza aldım ve cezalarımı kendi çabamla ödedim. Zor durumda kalmama rağmen borcumu bitirmeden telefon numaramı değiştirmek zorunda kaldım ve bu nedenle yaklaşık 40 gün boyunca sürüş yapamadım, evime ekmek alamayacak duruma geldim. Sonrasında...
Taksi Sürücüsünün Fazla Ücret Alması Ve Şikayete Dönüş Yapılmaması

25 Ekim saat 21:30’da İstanbul Bahçelievler’de bir sarı taksiye bindim. Varış noktasında toplam tutarın 330₺ olduğunu görmeme rağmen, sürücü benden 700₺ aldı. Ödemeyi nakit olarak yaptım ve plaka bilgisini alamadım. Olaydan sonra Tag uygulaması üzerinden şikayetimi ilettim fakat herhangi bir yanıt a...
Sürücü Hesabım Hatalı: Giriş Yapamıyorum Ve Destek Alamıyorum

Kullanımım Olmadan Hesabımdan Haksız Ücret Çekildi, İade Talep Ediyorum

25 Ekim 2025 tarihinde, Martı hesabımdan hiçbir kullanımım olmamasına rağmen 528,67 TL tutarında bir ücret çekilmiştir. Durumu fark eder etmez hem uygulama içinden hem de sabit hat üzerinden Martı müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde yetkililere ulaşamadım ve geri dönüş alamad...
İndirimli Ücrete Uymayan Sürücü Ve Ulaşılamayan Müşteri Hizmetleri
Bugün yaklaşık bir saat önce Martı tag hizmetini kullanmak için bir sürücüyle iletişime geçtim. Uygulamada bana tanımlı olan indirimle birlikte yolculuk ücreti 200 TL olarak görünüyordu. Ancak sürücü, telefonla arayarak beni bu fiyata götürmeyeceğini, uygulamadaki indirimli ücrete uymadığını ve daha...
Numara Değişikliği Sonrası Hesaba Erişim Sorunu Ve Destek Eksikliği
Martı tag hizmetinde numara değişikliği yaptıktan sonra hesabıma erişemiyorum. Yaklaşık 1 haftadır giriş yapamıyorum Bu sebeple ilgili mail attım ama ...
Martı Hesabım Sebepsiz Askıya Alındı, Mağduriyetim Giderilmiyor!

Martı tag uygulamasında sürücü olarak Ankara’da aktif şekilde çalışıyordum. Bugün hiçbir gerekçe veya bilgilendirme olmadan sürücü hesabım aniden askıya alındı. Hesabımın neden askıya alındığına dair tarafıma herhangi bir uyarı, ihlal bildirimi ya da açıklama yapılmadı. Şu ana kadar hesabımla ilgili...
Martı Tag Hesabım Gerekçesiz Askıya Alındı, Mağduriyet Yaşıyorum
Martı Tag hesabım bu sabah hiçbir gerekçe belirtilmeden askıya alındı. Uygulamada sadece “hesabınız askıya alındı” ifadesi yer alıyor ve başka bir açı...
Yeni Telefonda Hesaba Giriş Yapılamıyor, Destek Yanıt Vermiyor
Martı uygulamasında aktif üyeliğim bulunmakta ve yeni aldığım iPhone 11 cihazımda hesabıma giriş yapmak istediğimde “Hesap bulunamadı, 1 saat sonra te...
Sıkça Sorulan Sorular
Marti.tech Hakkında
Marti.tech özellikle Avrupa ülkelerinde ciddi sükse yapan mikro – mobilite akımının Türkiye ayağındaki en popüler markalarından biri. Türkiye çapında bu trende adeta liderlik eden bir teknoloji şirketi olan Marti.tech, popüler adıyla Martı şehir içi ulaşımı çok daha kolay, hızlı ve eğlenceli hâle getiren elektrikli scooter’ları ve motorları ile faaliyet gösteriyor. Oğuz Alper Öktem ve Sena Öktem’in 2018 yılında kurduğu Martı, kısa sürede büyük başarı yakalamış ve sektörüne yön verecek güce ulaşmıştır. Faaliyetlerine ise 2019 yılında başlayan Martı, scooter ve motor paylaşım sisteminin Türkiye’deki öncü markalarından biri olmaya devam ediyor. App Store ve Google Play üzerinden akıllı telefonunuza indirebileceğiniz Martı uygulaması sayesinde, yakınlarınızdaki Martı scooter’larını, motorlarını bulabilir ve gerekli işlemleri gerçekleştirip sürüşe başlayabilirsiniz. Son derece sade ve anlaşılır arayüze sahip uygulaması sayesinde işlemlerinizi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. Daha fazla bilgi almak için Marti.tech web sitesine gidebilir, uygulamayı telefonunuza indirebilir ya da Martı şikayet ve yorum sayfamızdaki tümüyle reel kullanıcı değerlendirmelerini inceleyebilirsiniz.
Marti.tech Nedir, Nasıl Çalışır?
Marti.tech, Türkiye’nin pek çok kentindeki sokaklarda bulunan elektrikli scooter’ları ve motorları aracılığıyla hızlı ve eğlenceli bir ulaşım ağı sunuyor. 2018 yılında kurulan, 2019 yılında faaliyetine başlayan şirket, ilk başta sadece İstanbul’da hizmet veren bir sisteme sahipti. Bugün Martı hangi şehirlerde var diye bakıldığı zaman şirket Ankara, Bursa, İzmir, Yalova, Antalya, Eskişehir, Ordu, İskenderun, Kocaeli gibi Türkiye’nin dört bir yanındaki kentlere yayılmış durumda. İlk günlerinde İstanbul Kadıköy bölgesinde konumlanan martı scooter’ları daha sonra giderek şehre, oradan da ülke genelinde pek çok kente yayılmayı başarmıştır. Martı kimin merak edenlere de hatırlatmakta yarar var: Şirket Sena Öktem ve Oğuz Alper Öktem tarafından kurulmuştur. Martı aracılığıyla sokağınızdaki, mahallenizdeki scooter’a ulaşıp sürüşe geçmek içinse öncelikle akıllı telefonunuza uygulamayı indirmeniz gerekiyor. Hem App Store hem de Google Play’de bulabileceğiniz Martı uygulamasını ücretsiz şekilde indirip hızlıca kayıt işlemlerini tamamlayabilirsiniz. Kayıt esnasında gerekli bilgileri doldurduktan sonra size en yakın scooter’ları haritadan görebilirsiniz. Daha sonra uygulama içi kamerayı açıp scotter üzerindeki QR kodu okutarak kilidin açılmasını sağlayabilirsiniz. Sürüşünüzü bitirdikten sonra ise kurallara uygun şekilde park etmeniz gerekiyor. Çevre dostu olması, şehir içinde ulaşmak istediğiniz yere daha eğlenceli ve kolay şekilde götürmesi de Martı’nın tercih edilmesinde önemli bir etken.
Martı İletişim
Herhangi bir Marti.tech müşteri hizmetleri numarası belirtilmemekte. Bununla beraber Martı müşteri hizmetleri numarası yerine kullanabileceğiniz farklı irtibat kanalları mevcut. Örneğin, şirketin web sitesindeki iletişim sayfasında bulunan formu doldurabilirsiniz. Bunun yanı sıra akıllı telefonunuza indirdiğiniz uygulamada “Bize Ulaşın” bölümünü tıklarsanız karşınıza 4 farklı seçenek çıkmakta. Bunlar “Hasarlı / Sorunlu Martı”, “Yanlış Park”, “Kilit Problemi” ve “Acil Durum Paylaş” şeklinde. Duruma göre bunlardan birine tıklayıp yazılı iletişim kanallarını tercih edebilirsiniz. Bu sayede kısa sürede Martı tarafından aranabilirsiniz. Ayrıca uygulama içerisinde yer alan “Yardım” seçeneğine tıklayarak da pek çok sorunuza yanıt alabilirsiniz. Dilerseniz Martı şikayet ve yorum sayfamızdaki reel geri bildirimleri de inceleyebilirsiniz. Ücret iadesi, şarj sorunu, kilit problemi, müşteri hizmetleri kalitesi gibi konularda yapılan yorumlar sizin de sorularınıza yanıt oluşturabilir. Arzu ederseniz siz de tüm görüş, talep ve önerilerinizi burada paylaşarak yorumlarınızı öne çıkarabilirsiniz.











