
Kullanılmayan Scooter İçin Ücret Kesildi, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamadı

18 Ekim 2025 saat 01:10 civarında Maltepe Metro istasyonunda 3 farklı Martı elektrikli Scooter denedim. İkisinde düşük şarj uyarısı aldım, birinde ise "hatayla karşılaştık" bildirimiyle karşılaştım ve hiçbirini açamadım. Ancak buna rağmen, açmadığım halde süre işlemeye başladı ve defalarca kapatmaya...
Martı Uygulamasında Sürüş Kısıtlaması Nedeniyle Yolculuk Yapamıyorum
Martı tag uygulamasını kullanırken sürekli olarak “yeterli sürüşünüz yok” uyarısı alıyorum ve bu nedenle yolculuk yapamıyorum. Bu sorunu bugün de yaşadım ve acil olarak yurda gitmem gerekiyor. Ancak uygulama üzerinden defalarca denememe rağmen aynı uyarı çıkıyor ve mağdur oluyorum. Müşteri hizmetle...
Martı Hesabımda Bakiye Hatası Ve Haksız Para Çekimi

30 dakika önce Martı hesabıma 300 TL bakiye yükledim ve bir süre kullandım. Şu anda hesabımda 167,25 TL bakiye görünmesi gerekirken, tekrar kullanmak ...
Martı Mobilet Fazla Para Çekiyor Müşteri Hizmetleri Ulaşılmıyor
Martı Mobilet hizmetini kullanırken, Garanti BBVA kartımdan 21,96 TL olarak görünmesine rağmen her seferinde 50 TL çekiliyor ve bu fazla tutarın iades...
Tag Sürücü Uygulamasında Aracım Uygun Değil Hatası Ve Üyelik Engeli

18.10.2025 tarihinde saat 21.35 civarında Tag Sürücü uygulamasında üyelik oluşturmaya çalışıyorum. Aracım Bajaj Qute re 60 ve kullandığım cihaz Xiaomi 11 Pro. Üyelik işlemi sırasında tüm bilgileri doğru girmeme rağmen sürekli olarak “aracınız uygun değildir” hatası alıyorum. Uygulamayı silip tekrar ...
Martı Tag Uygulamasında Araç Fotoğrafı Yüklenemiyor Üyelik Tamamlanamıyor
Martı tag uygulamasında sürücü olarak çalışmak için üye olmaya çalışıyorum ancak araç fotoğrafı yükleme bölümünde sürekli hata alıyorum. Fotoğraf yükl...
Martı Tag Uygulamasına Giriş Sorunu Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor
Yaklaşık 2 haftadır Martı tag uygulamasına giriş yapamıyorum. Her giriş denememde “Bir sorun oluştu, lütfen tekrar deneyin” şeklinde bir hata mesajı a...
Tag Taksi Başvurumda Gecikme Ve İletişim Sorunu Yaşıyorum

Tag Taksi'ye bugün İstanbul'da araç sahibi olarak başvuru yaptım. Ancak başvurum üzerinden yaklaşık 3 saat geçmesine rağmen herhangi bir onay veya geri dönüş alamadım. Sistemden başvuru numarası ya da referans kodu verilmedi ve başvurumun ne durumda olduğunu takip edemiyorum. Ayrıca müşteri hizmetle...
Bakiyem Yeterli Olmasına Rağmen Scooter Kiralayamadım, İade Talep Ediyorum

18 Ekim 2025 Cumartesi günü Antalya Konyaaltı bölgesinde Martı uygulamasını (Android) kullanarak Scooter açmaya çalıştım. Hesabımda yaklaşık 200 TL bakiye bulunmasına rağmen uygulama bana “yetersiz bakiye” hatası verdi ve scooterı kullanamadım. Uygulamada herhangi bir borç, bekleyen ödeme veya üyeli...
Martı Tag Hesabım Kapalı, Canlı Destek Yetersiz Ve Çalışamıyorum
Kampanya Şartlarını Sağlamama Rağmen Kuponum Tanımlanmadı, Mağduriyet Yaşıyorum

17.10.2025 tarihinde saat 22.04-22.16 arasında Beyazıt Tramvay İstasyonu’ndan başlayıp Çapa Şehremini’de biten Martı tag yolculuğumu gerçekleştirdim. Kampanya şartlarında belirtilen en az 10 dakika ve 2 km koşullarını eksiksiz yerine getirdim. Arkadaşlarım da aynı şartlarda yolculuk yaptı ve onlara ...
Tag Uygulamasında 2 Aydır Araç Çağırma Hatası Ve Bakiye Kullanılamıyor
Yaklaşık 2 aydır iPhone cihazımdan Tag uygulaması üzerinden araç çağırmaya çalışıyorum ancak her seferinde “Bir sorunla karşılaştık. Lütfen tekrar dene” şeklinde bir hata mesajı alıyorum. Bu süre zarfında yaklaşık 30 kez denedim ve sorun günün her saatinde devam ediyor. Uygulamayı silip tekrar yükl...
Yüklediğim Bakiyeye Rağmen Scooter Kiralayamıyorum Ve İade Talebim Cevapsız Kaldı

Martı Scooter uygulamasında cüzdanıma bugün banka kartı ile 200 TL yükledim. Antalya’da üç kez Scooter açmaya çalıştım ancak her seferinde “yetersiz b...
Martı Tag Bakiyemden Ücret Çekilmedi Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum
Martı tag hizmetini bugün ilk kez Kocaeli Gebze’de kullandım. Hesabımda 200 TL bakiye bulunmasına rağmen yolculuk sırasında bakiyemden hiçbir şekilde ...
Hesabım Haksız Yere Askıya Alındı, Mağdur Edildim!

Martı Tag sürücüsü olarak İzmir’de çalışıyordum. Yaklaşık 2 ay önce hiçbir gerekçe ve bilgilendirme yapılmadan hesabım ansızın askıya alındı ve bu süreden beri hesabıma erişim sağlayamıyorum. Bu süreçte Martı müşteri hizmetlerini defalarca aradım ancak her seferinde geçiştirilerek herhangi bir çözüm...
Sıkça Sorulan Sorular
Marti.tech Hakkında
Marti.tech özellikle Avrupa ülkelerinde ciddi sükse yapan mikro – mobilite akımının Türkiye ayağındaki en popüler markalarından biri. Türkiye çapında bu trende adeta liderlik eden bir teknoloji şirketi olan Marti.tech, popüler adıyla Martı şehir içi ulaşımı çok daha kolay, hızlı ve eğlenceli hâle getiren elektrikli scooter’ları ve motorları ile faaliyet gösteriyor. Oğuz Alper Öktem ve Sena Öktem’in 2018 yılında kurduğu Martı, kısa sürede büyük başarı yakalamış ve sektörüne yön verecek güce ulaşmıştır. Faaliyetlerine ise 2019 yılında başlayan Martı, scooter ve motor paylaşım sisteminin Türkiye’deki öncü markalarından biri olmaya devam ediyor. App Store ve Google Play üzerinden akıllı telefonunuza indirebileceğiniz Martı uygulaması sayesinde, yakınlarınızdaki Martı scooter’larını, motorlarını bulabilir ve gerekli işlemleri gerçekleştirip sürüşe başlayabilirsiniz. Son derece sade ve anlaşılır arayüze sahip uygulaması sayesinde işlemlerinizi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. Daha fazla bilgi almak için Marti.tech web sitesine gidebilir, uygulamayı telefonunuza indirebilir ya da Martı şikayet ve yorum sayfamızdaki tümüyle reel kullanıcı değerlendirmelerini inceleyebilirsiniz.
Marti.tech Nedir, Nasıl Çalışır?
Marti.tech, Türkiye’nin pek çok kentindeki sokaklarda bulunan elektrikli scooter’ları ve motorları aracılığıyla hızlı ve eğlenceli bir ulaşım ağı sunuyor. 2018 yılında kurulan, 2019 yılında faaliyetine başlayan şirket, ilk başta sadece İstanbul’da hizmet veren bir sisteme sahipti. Bugün Martı hangi şehirlerde var diye bakıldığı zaman şirket Ankara, Bursa, İzmir, Yalova, Antalya, Eskişehir, Ordu, İskenderun, Kocaeli gibi Türkiye’nin dört bir yanındaki kentlere yayılmış durumda. İlk günlerinde İstanbul Kadıköy bölgesinde konumlanan martı scooter’ları daha sonra giderek şehre, oradan da ülke genelinde pek çok kente yayılmayı başarmıştır. Martı kimin merak edenlere de hatırlatmakta yarar var: Şirket Sena Öktem ve Oğuz Alper Öktem tarafından kurulmuştur. Martı aracılığıyla sokağınızdaki, mahallenizdeki scooter’a ulaşıp sürüşe geçmek içinse öncelikle akıllı telefonunuza uygulamayı indirmeniz gerekiyor. Hem App Store hem de Google Play’de bulabileceğiniz Martı uygulamasını ücretsiz şekilde indirip hızlıca kayıt işlemlerini tamamlayabilirsiniz. Kayıt esnasında gerekli bilgileri doldurduktan sonra size en yakın scooter’ları haritadan görebilirsiniz. Daha sonra uygulama içi kamerayı açıp scotter üzerindeki QR kodu okutarak kilidin açılmasını sağlayabilirsiniz. Sürüşünüzü bitirdikten sonra ise kurallara uygun şekilde park etmeniz gerekiyor. Çevre dostu olması, şehir içinde ulaşmak istediğiniz yere daha eğlenceli ve kolay şekilde götürmesi de Martı’nın tercih edilmesinde önemli bir etken.
Martı İletişim
Herhangi bir Marti.tech müşteri hizmetleri numarası belirtilmemekte. Bununla beraber Martı müşteri hizmetleri numarası yerine kullanabileceğiniz farklı irtibat kanalları mevcut. Örneğin, şirketin web sitesindeki iletişim sayfasında bulunan formu doldurabilirsiniz. Bunun yanı sıra akıllı telefonunuza indirdiğiniz uygulamada “Bize Ulaşın” bölümünü tıklarsanız karşınıza 4 farklı seçenek çıkmakta. Bunlar “Hasarlı / Sorunlu Martı”, “Yanlış Park”, “Kilit Problemi” ve “Acil Durum Paylaş” şeklinde. Duruma göre bunlardan birine tıklayıp yazılı iletişim kanallarını tercih edebilirsiniz. Bu sayede kısa sürede Martı tarafından aranabilirsiniz. Ayrıca uygulama içerisinde yer alan “Yardım” seçeneğine tıklayarak da pek çok sorunuza yanıt alabilirsiniz. Dilerseniz Martı şikayet ve yorum sayfamızdaki reel geri bildirimleri de inceleyebilirsiniz. Ücret iadesi, şarj sorunu, kilit problemi, müşteri hizmetleri kalitesi gibi konularda yapılan yorumlar sizin de sorularınıza yanıt oluşturabilir. Arzu ederseniz siz de tüm görüş, talep ve önerilerinizi burada paylaşarak yorumlarınızı öne çıkarabilirsiniz.





