
Hesabım Açıklama Yapılmadan Askıya Alındı Ve Ücret Kesildi, Mağdur Oldum
Martı tag sürücüsü olarak hesabım hiçbir açıklama yapılmadan 22 saat önce askıya alındı. Askıya alınmadan önce herhangi bir kural ihlali veya uyarı almadım, hesabım tamamen sorunsuzdu. Hesabım askıya alındıktan sonra müşteri hizmetlerine hem telefon hem de e-posta yoluyla ulaşmaya çalıştım fakat hiç...
Kayıp Eşya Sonrası Sürücüyle İletişime Geçemiyorum Ve Destek Alamıyorum

21 Ekim 2025 Salı günü saat 09:35 civarında Gaziosmanpaşa Küçükköy’den Beşiktaş Belediyesi’ne Martı tag motor ile yolculuk yaptım. Yolculuk sonunda kü...
Martı Uygulamasında Ehliyet Yükleme Sorunu Ve Destek Ekibine Ulaşamama

Martı tag sürücü başvurusu yapmak istiyorum ancak uygulama üzerinden ehliyetimi yüklemeye çalıştığımda sürekli olarak “Yükleme başarısız” hatası alıyorum. Bu sorunu yaklaşık iki aydır yaşıyorum ve toplamda 10 kez denememe rağmen herhangi bir ilerleme sağlayamadım. Ehliyetimin sadece köşesi kırık, an...
Hesap Silme İşlemi Gerçekleşmiyor Ve Destek Alamıyorum

Martı tag uygulamasındaki hesabımı silmek istiyorum ancak uygulama üzerinden bu işlemi gerçekleştiremiyorum. Hesap silme seçeneğine tıkladığımda uygulamadan çıkış yapılıyor, fakat tekrar giriş yaptığımda hesabımın hala aktif olduğunu görüyorum. Bu sorunu son 2 gündür yaşıyorum ve defalarca denememe ...
Martı Tag Sürücü Hesabım Haksız Yere Askıya Alındı Ve Geri Dönüş Yapılmıyor
20/10/2025 tarihinde Martı Tag Araç Paylaşım sürücü hesabım askıya alındı. Tarafıma bildirilen gerekçe, farklı bir Telegram grubuna katılmam oldu. Hem...
Martı Taksi İle Hatalı Ücret Çekimi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması
21 Ekim 2025 tarihinde saat 12:00 civarında, Bakırköy Tez Sokak’tan Bakırköy Kubilay Sokak’a Martı Sarı Taksi ile gerçekleştirdiğim yolculukta, sürücü tarafından hesabımdan 185 TL yerine 1850 TL çekilmiştir. Ödemeyi banka kartı ile yaptım ve bu yolculuk Martı uygulamasındaki hesabımda da kayıtlı ola...
Martıdan Haksız Ceza Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama Mağduriyeti

Martı Mobilet hizmetini kullanırken aracı tamamen kurallara uygun şekilde park ettim ve park ettiğim alanı, aracın tamamını ve çevredeki araçların plakalarını da içerecek şekilde fotoğrafladım. Buna rağmen, aracın tamamen görünmediği gerekçesiyle hesabıma 200 TL ceza yansıtıldı. Oysa fotoğrafı çeker...
Martı Tag Uygulamasında Süper Üyelik Alırken Giriş Sorunu Ve Destek Erişimi Problemi
Martı tag uygulamasında süper üyelik almak istedim fakat beni Martı uygulamasına yönlendiriyor. Martı uygulamasına telefon numaramla giriş yapmaya çalıştığımda ise sürekli hata alıyorum. Bugün toplam 5 kez denedim ve her seferinde aynı sorunla karşılaştım. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise canlı d...
Martı Tag Taksi Ücretinin Hatalı Olarak Üç Kez Çekilmesi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması

20 Ekim saat 5.30 civarında Martı tag taksi hizmetini Osmanbey’den Zeytinburnu’na gitmek için kullandım. Yolculuk sonunda, normalde 435 TL olması gereken ücret, yaşanan bir hata nedeniyle üç kez hesabımdan çekildi ve toplamda yaklaşık 900 TL ödeme yapmak zorunda kaldım. Müşteri hizmetlerine ulaşmak...
Martı Tag Sürücü Başvurusu Sürekli Hatalı Uyarısı Ve Destek Eksikliği

Yaklaşık 1 haftadır Martı tag sürücüsü olmak için başvuru yapıyorum. Ford Fiesta 2010 model aracımın tüm bilgilerini eksiksiz ve doğru şekilde girip d...
Martı Tag Uygulamasında Sürekli Hata Mesajı Nedeniyle Araç Çağırılamıyor

Yaklaşık 1 haftadır Martı tag uygulamasında her araç çağırmaya çalıştığımda “Bir sorunla karşılaştık, lütfen daha sonra tekrar deneyiniz” şeklinde bir hata mesajı alıyorum. Bu sorun her denememde tekrar ediyor ve uygulamayı kullanamıyorum. Şu ana kadar Martı müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim...
Sıkça Sorulan Sorular
Marti.tech Hakkında
Marti.tech özellikle Avrupa ülkelerinde ciddi sükse yapan mikro – mobilite akımının Türkiye ayağındaki en popüler markalarından biri. Türkiye çapında bu trende adeta liderlik eden bir teknoloji şirketi olan Marti.tech, popüler adıyla Martı şehir içi ulaşımı çok daha kolay, hızlı ve eğlenceli hâle getiren elektrikli scooter’ları ve motorları ile faaliyet gösteriyor. Oğuz Alper Öktem ve Sena Öktem’in 2018 yılında kurduğu Martı, kısa sürede büyük başarı yakalamış ve sektörüne yön verecek güce ulaşmıştır. Faaliyetlerine ise 2019 yılında başlayan Martı, scooter ve motor paylaşım sisteminin Türkiye’deki öncü markalarından biri olmaya devam ediyor. App Store ve Google Play üzerinden akıllı telefonunuza indirebileceğiniz Martı uygulaması sayesinde, yakınlarınızdaki Martı scooter’larını, motorlarını bulabilir ve gerekli işlemleri gerçekleştirip sürüşe başlayabilirsiniz. Son derece sade ve anlaşılır arayüze sahip uygulaması sayesinde işlemlerinizi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. Daha fazla bilgi almak için Marti.tech web sitesine gidebilir, uygulamayı telefonunuza indirebilir ya da Martı şikayet ve yorum sayfamızdaki tümüyle reel kullanıcı değerlendirmelerini inceleyebilirsiniz.
Marti.tech Nedir, Nasıl Çalışır?
Marti.tech, Türkiye’nin pek çok kentindeki sokaklarda bulunan elektrikli scooter’ları ve motorları aracılığıyla hızlı ve eğlenceli bir ulaşım ağı sunuyor. 2018 yılında kurulan, 2019 yılında faaliyetine başlayan şirket, ilk başta sadece İstanbul’da hizmet veren bir sisteme sahipti. Bugün Martı hangi şehirlerde var diye bakıldığı zaman şirket Ankara, Bursa, İzmir, Yalova, Antalya, Eskişehir, Ordu, İskenderun, Kocaeli gibi Türkiye’nin dört bir yanındaki kentlere yayılmış durumda. İlk günlerinde İstanbul Kadıköy bölgesinde konumlanan martı scooter’ları daha sonra giderek şehre, oradan da ülke genelinde pek çok kente yayılmayı başarmıştır. Martı kimin merak edenlere de hatırlatmakta yarar var: Şirket Sena Öktem ve Oğuz Alper Öktem tarafından kurulmuştur. Martı aracılığıyla sokağınızdaki, mahallenizdeki scooter’a ulaşıp sürüşe geçmek içinse öncelikle akıllı telefonunuza uygulamayı indirmeniz gerekiyor. Hem App Store hem de Google Play’de bulabileceğiniz Martı uygulamasını ücretsiz şekilde indirip hızlıca kayıt işlemlerini tamamlayabilirsiniz. Kayıt esnasında gerekli bilgileri doldurduktan sonra size en yakın scooter’ları haritadan görebilirsiniz. Daha sonra uygulama içi kamerayı açıp scotter üzerindeki QR kodu okutarak kilidin açılmasını sağlayabilirsiniz. Sürüşünüzü bitirdikten sonra ise kurallara uygun şekilde park etmeniz gerekiyor. Çevre dostu olması, şehir içinde ulaşmak istediğiniz yere daha eğlenceli ve kolay şekilde götürmesi de Martı’nın tercih edilmesinde önemli bir etken.
Martı İletişim
Herhangi bir Marti.tech müşteri hizmetleri numarası belirtilmemekte. Bununla beraber Martı müşteri hizmetleri numarası yerine kullanabileceğiniz farklı irtibat kanalları mevcut. Örneğin, şirketin web sitesindeki iletişim sayfasında bulunan formu doldurabilirsiniz. Bunun yanı sıra akıllı telefonunuza indirdiğiniz uygulamada “Bize Ulaşın” bölümünü tıklarsanız karşınıza 4 farklı seçenek çıkmakta. Bunlar “Hasarlı / Sorunlu Martı”, “Yanlış Park”, “Kilit Problemi” ve “Acil Durum Paylaş” şeklinde. Duruma göre bunlardan birine tıklayıp yazılı iletişim kanallarını tercih edebilirsiniz. Bu sayede kısa sürede Martı tarafından aranabilirsiniz. Ayrıca uygulama içerisinde yer alan “Yardım” seçeneğine tıklayarak da pek çok sorunuza yanıt alabilirsiniz. Dilerseniz Martı şikayet ve yorum sayfamızdaki reel geri bildirimleri de inceleyebilirsiniz. Ücret iadesi, şarj sorunu, kilit problemi, müşteri hizmetleri kalitesi gibi konularda yapılan yorumlar sizin de sorularınıza yanıt oluşturabilir. Arzu ederseniz siz de tüm görüş, talep ve önerilerinizi burada paylaşarak yorumlarınızı öne çıkarabilirsiniz.








