
Hesabım Haksız Yere Donduruldu, Adil Değerlendirme Sistemi İstiyorum

Martı tag sürücü hesabım, düşük puan gerekçe gösterilerek hiçbir şekilde detaylı bir açıklama yapılmadan donduruldu. Puanımın düşmesi, sistemsel bir çökme sonrasında bir gün içinde aniden gerçekleşti ve bu durumun benim davranışlarımla ilgili olmadığını düşünüyorum. Bu durumla ilgili olarak daha ön...
Martı İletişimde Gerçek Destek Yok Sorunlar Çözümsüz Kalıyor

Martı tag hizmetiyle ilgili yaşadığım ciddi bir iletişim sorunu nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Şu anda herhangi bir müşteri iletişim merkeziyle gerçek bir insana ulaşma imkanı yok, firmaya doğrudan ulaşamıyoruz. Bugün Martı tag iletişim numarasını aradığımda sistem beni sadece otomatik yanıtları ...
Martı Sürücü Başvurusunda İletişim Eksikliği Ve Kampanya Mağduriyeti

Son dönemde yaşadığımız maddi sıkıntılar nedeniyle eşim Martı TAG’ta sürücü olarak çalışmaya başladı ve memnun kaldığını ifade etti. Bunun üzerine, eşimin çalışmadığı zamanlarda ev ekonomisine destek olmak amacıyla ben de sürücü olarak başvuru yaptım. Ancak başvurumun üzerinden 3 gün geçmesine rağme...
Martı Tag Üyelik Onayı Günlerdir Bekliyor, Bilgilendirme Yok!
Kocaeli’de 20.11.2025 tarihinde Martı tag uygulamasına üye olabilmek için istenen tüm belgelerimi sisteme yükledim. Ancak üzerinden 3 gün geçmesine ra...
Martı Sarı Taksi'de Çifte Ödeme Mağduriyeti

24 Kasım Pazartesi günü saat 11.00 civarında İstanbul’da Martı Sarı Taksi ile yaptığım yolculuk sonrası, yolculuk ücreti kartımdan otomatik olarak 837 TL çekilmesine rağmen bu tutar takside görünmedi. Sistemlerinde ödeme görünmediği için şoför benden ücreti tekrar ödememi istedi ve ben de mağdur olm...
Martı'da Otomatik Ödeme Sistemi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması Sorunu

Martı'da otomatik ödeme yöntemi varmış ve sistem açık durumda. Alışveriş sonrası kendim kapatmam gerekiyormuş. Böyle saçma bir şey olmaz! Yenileme tarihinde de para bilgim dışında kesildi ve kimseye ulaşamıyorum. Müşteri hizmetleri numarası koymuşlar, fakat kimseye ulaşmak mümkün değil.
Sürücü Hesabımda 'Kullanıcı Bulunamadı' Hatası Ve Destek Eksikliği
Martı Tag sürücüsüyüm ve bir süredir sürücü uygulamasına giriş yapamıyorum. Sisteme giriş yapmaya çalıştığımda “kullanıcı bulunamadı” şeklinde hata al...
Hiçbir Gerekçe Olmadan Hesabım Askıya Alındı, Bilgi Ve Açıklama Alamıyorum
Martı Tag sürücüsüyüm ve 21.11.2025 tarihinde herhangi bir sorun, uyarı ya da ihlal bildirimi almamış olmama rağmen hesabım aniden askıya alındı. Sürücü puanım 4.9, çağrı kabul ve eşleşme oranım yüzde 67 seviyesindeydi ve neredeyse gelen her çağrıyı kabul ederek sistem kurallarına uygun şekilde çalı...
Hediye Bakiyem Kullanılamadı, Ücret Kartımdan Çekildi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

Martı tag uygulamasında hesabıma tanımlı 500 TL hediye bakiyem vardı. Bu bakiyeyi 23.11.2025 tarihinde saat 18.00 civarında yaptığım Gebze’den Kurtköy...
Martı Tag Hesabıma Erişemiyorum, Destek Alamıyorum
Martı Tag uygulamasına 0553*******46 numaralı hattımla giriş yapmak istediğimde, aynı T.C. Kimlik numarası ile birden fazla hesap açıldığı yönünde bir uyarı alıyorum ve bu nedenle hesabıma erişemiyorum. Oysa bu uygulama üzerinden daha önce herhangi bir şekilde giriş yapmadım ya da birden fazla hesap...
Sebepsiz Askıya Alınan Hesabım Ve Yanıtsız Destek Taleplerim Hakkında Mağduriyetim

Martı Tag Mağduriyeti

İstanbul’da 20 Kasım akşam saat 21.00–22.00 civarında Tag uygulaması üzerinden araç çağırdım. Son dönemde zaten normal taksi ile Tag arasındaki fiyat farklarının çok arttığını, örneğin yaklaşık 366 lira yazan yere Tag’in 516 lira istemesi gibi uçurumlar oluştuğunu fark ediyordum. Başta insanlara hiz...
Sıkça Sorulan Sorular
Marti.tech Hakkında
Marti.tech özellikle Avrupa ülkelerinde ciddi sükse yapan mikro – mobilite akımının Türkiye ayağındaki en popüler markalarından biri. Türkiye çapında bu trende adeta liderlik eden bir teknoloji şirketi olan Marti.tech, popüler adıyla Martı şehir içi ulaşımı çok daha kolay, hızlı ve eğlenceli hâle getiren elektrikli scooter’ları ve motorları ile faaliyet gösteriyor. Oğuz Alper Öktem ve Sena Öktem’in 2018 yılında kurduğu Martı, kısa sürede büyük başarı yakalamış ve sektörüne yön verecek güce ulaşmıştır. Faaliyetlerine ise 2019 yılında başlayan Martı, scooter ve motor paylaşım sisteminin Türkiye’deki öncü markalarından biri olmaya devam ediyor. App Store ve Google Play üzerinden akıllı telefonunuza indirebileceğiniz Martı uygulaması sayesinde, yakınlarınızdaki Martı scooter’larını, motorlarını bulabilir ve gerekli işlemleri gerçekleştirip sürüşe başlayabilirsiniz. Son derece sade ve anlaşılır arayüze sahip uygulaması sayesinde işlemlerinizi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. Daha fazla bilgi almak için Marti.tech web sitesine gidebilir, uygulamayı telefonunuza indirebilir ya da Martı şikayet ve yorum sayfamızdaki tümüyle reel kullanıcı değerlendirmelerini inceleyebilirsiniz.
Marti.tech Nedir, Nasıl Çalışır?
Marti.tech, Türkiye’nin pek çok kentindeki sokaklarda bulunan elektrikli scooter’ları ve motorları aracılığıyla hızlı ve eğlenceli bir ulaşım ağı sunuyor. 2018 yılında kurulan, 2019 yılında faaliyetine başlayan şirket, ilk başta sadece İstanbul’da hizmet veren bir sisteme sahipti. Bugün Martı hangi şehirlerde var diye bakıldığı zaman şirket Ankara, Bursa, İzmir, Yalova, Antalya, Eskişehir, Ordu, İskenderun, Kocaeli gibi Türkiye’nin dört bir yanındaki kentlere yayılmış durumda. İlk günlerinde İstanbul Kadıköy bölgesinde konumlanan martı scooter’ları daha sonra giderek şehre, oradan da ülke genelinde pek çok kente yayılmayı başarmıştır. Martı kimin merak edenlere de hatırlatmakta yarar var: Şirket Sena Öktem ve Oğuz Alper Öktem tarafından kurulmuştur. Martı aracılığıyla sokağınızdaki, mahallenizdeki scooter’a ulaşıp sürüşe geçmek içinse öncelikle akıllı telefonunuza uygulamayı indirmeniz gerekiyor. Hem App Store hem de Google Play’de bulabileceğiniz Martı uygulamasını ücretsiz şekilde indirip hızlıca kayıt işlemlerini tamamlayabilirsiniz. Kayıt esnasında gerekli bilgileri doldurduktan sonra size en yakın scooter’ları haritadan görebilirsiniz. Daha sonra uygulama içi kamerayı açıp scotter üzerindeki QR kodu okutarak kilidin açılmasını sağlayabilirsiniz. Sürüşünüzü bitirdikten sonra ise kurallara uygun şekilde park etmeniz gerekiyor. Çevre dostu olması, şehir içinde ulaşmak istediğiniz yere daha eğlenceli ve kolay şekilde götürmesi de Martı’nın tercih edilmesinde önemli bir etken.
Martı İletişim
Herhangi bir Marti.tech müşteri hizmetleri numarası belirtilmemekte. Bununla beraber Martı müşteri hizmetleri numarası yerine kullanabileceğiniz farklı irtibat kanalları mevcut. Örneğin, şirketin web sitesindeki iletişim sayfasında bulunan formu doldurabilirsiniz. Bunun yanı sıra akıllı telefonunuza indirdiğiniz uygulamada “Bize Ulaşın” bölümünü tıklarsanız karşınıza 4 farklı seçenek çıkmakta. Bunlar “Hasarlı / Sorunlu Martı”, “Yanlış Park”, “Kilit Problemi” ve “Acil Durum Paylaş” şeklinde. Duruma göre bunlardan birine tıklayıp yazılı iletişim kanallarını tercih edebilirsiniz. Bu sayede kısa sürede Martı tarafından aranabilirsiniz. Ayrıca uygulama içerisinde yer alan “Yardım” seçeneğine tıklayarak da pek çok sorunuza yanıt alabilirsiniz. Dilerseniz Martı şikayet ve yorum sayfamızdaki reel geri bildirimleri de inceleyebilirsiniz. Ücret iadesi, şarj sorunu, kilit problemi, müşteri hizmetleri kalitesi gibi konularda yapılan yorumlar sizin de sorularınıza yanıt oluşturabilir. Arzu ederseniz siz de tüm görüş, talep ve önerilerinizi burada paylaşarak yorumlarınızı öne çıkarabilirsiniz.









