Martı Tag Hesabım Silinmiyor, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

Yaklaşık bir aydır Martı tag ve Martı Scooter uygulama hesaplarımın tamamen silinmesi için düzenli olarak talep açıyor ve e-posta gönderiyorum. Bu süre içinde en az 15 kez e-posta attım ve her seferinde yalnızca otomatik cevaplar alıyorum; hesabım ise hiçbir şekilde silinmiyor.
Hem Martı tag hem de Scooter hesabımdaki kişisel verilerimin şirket sistemlerinden tamamen silinmesini ve artık uygulamayı kullanmadığım için bu hesapların kapatılmasını istiyorum. Defalarca talep açmama rağmen somut bir işlem yapılmaması beni rahatsız ediyor.
Kişisel verilerimin ilgili mevzuat çerçevesinde sistemlerinizden kalıcı olarak silinmesini ve her iki hesabımın da en kısa sürede kapatıldığının tarafıma açık ve net bir şekilde bildirilmesini talep ediyorum.

Yaklaşık 2 aydır Martı Tag sürücü hesabımın tamamen kapatılması ve kişisel verilerimin sistemlerinizden silinmesi için defalarca talepte bulunmama rağmen hiçbir işlem yapılmadı. Güvenlik endişelerim nedeniyle hesabımın artık açık kalmasını istemediğimi açık ve net şekilde belirtiyorum.
Uygulama içerisinden iletişime geçme imkanı bulamadığım için e-posta yoluyla en az 15 kez tarafınıza ulaştım ancak hiçbirine geri dönüş yapılmadı. Kişisel verilerimin silinmesi ve hesabımın kapatılması yönündeki açık talebime rağmen bu kadar uzun süre yanıt alamamak ve herhangi bir işlem yapılmaması beni ciddi anlamda rahatsız ediyor.
Martı Tag sistemlerinizde kayıtlı olan telefon numaram ve hesabıma ilişkin tüm verilerin, ilgili mevzuata uygun şekilde kalıcı olarak silinmesini ve hesabımın derhal kapatılmasını talep ediyorum. Bu süreçle ilgili tarafıma yazılı ve sözlü olarak bilgilendirme yapılmasını da özellikle istiyorum.




Yaklaşık 3 ay önce Martı tag hesabımın tamamen silinmesi için işlem yapmak istedim ancak uygulama üzerinden hesabımı silmeme sistem izin vermedi. Defalarca denememe rağmen hesap silme adımını tamamlayamadım. Bu konuda Martı müşteri temsilcisine yazılı olarak ulaştım ancak tarafıma herhangi bir geri...

Martı tag uygulamasında sürücü olarak çalışmayı bıraktım ve yaklaşık 2 haftadır hesabımın tamamen silinmesini talep ediyorum. Uygulamada kişisel bilgi...
Yorumlar