to read complaints and reviews, or file yours.Martı Tag Ve Scooter Hesaplarımın Silinmemesi Ve Veri Silme İhmaline İtiraz
Yaklaşık bir aydır Martı tag ve Martı Scooter uygulama hesaplarımın tamamen silinmesi için düzenli olarak talep açıyor ve e-posta gönderiyorum. Bu süre içinde en az 15 kez e-posta attım ve her seferinde yalnızca otomatik cevaplar alıyorum; hesabım ise hiçbir şekilde silinmiyor.
Hem Martı tag hem de Scooter hesabımdaki kişisel verilerimin şirket sistemlerinden tamamen silinmesini ve artık uygulamayı kullanmadığım için bu hesapların kapatılmasını istiyorum. Defalarca talep açmama rağmen somut bir işlem yapılmaması beni rahatsız ediyor.
Kişisel verilerimin ilgili mevzuat çerçevesinde sistemlerinizden kalıcı olarak silinmesini ve her iki hesabımın da en kısa sürede kapatıldığının tarafıma açık ve net bir şekilde bildirilmesini talep ediyorum.
Gelişme
Yaklaşık 2 aydır Martı Tag sürücü hesabımın tamamen kapatılması ve kişisel verilerimin sistemlerinizden silinmesi için defalarca talepte bulunmama rağmen hiçbir işlem yapılmadı. Güvenlik endişelerim nedeniyle hesabımın artık açık kalmasını istemediğimi açık ve net şekilde belirtiyorum.
Uygulama içerisinden iletişime geçme imkanı bulamadığım için e-posta yoluyla en az 15 kez tarafınıza ulaştım ancak hiçbirine geri dönüş yapılmadı. Kişisel verilerimin silinmesi ve hesabımın kapatılması yönündeki açık talebime rağmen bu kadar uzun süre yanıt alamamak ve herhangi bir işlem yapılmaması beni ciddi anlamda rahatsız ediyor.
Martı Tag sistemlerinizde kayıtlı olan telefon numaram ve hesabıma ilişkin tüm verilerin, ilgili mevzuata uygun şekilde kalıcı olarak silinmesini ve hesabımın derhal kapatılmasını talep ediyorum. Bu süreçle ilgili tarafıma yazılı ve sözlü olarak bilgilendirme yapılmasını da özellikle istiyorum.
Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Saygılarımızla, MARTI TAG EKİBİ.
Sorunum çözülmedi şikayetimi kaldırdığım takdirde işlemi yapacağınızı söylediniz. Hesabım silinmeden şikayetimi geri çekmeyeceğim
Martı uygulamasındaki hesabımın ve kişisel verilerimin tamamen silinmesini yaklaşık 1 aydır düzenli olarak e-posta yoluyla talep ediyorum ancak herhangi bir somut işlem yapılmadı. Bu süreçte Şikayetvar üzerinden Martı ile ilgili bir şikayet yazdım. Bu şikayet sonrasında Martı tarafından telefonla arandım ve hesabımı silmelerinin şartı olarak önce Şikayetvar’daki şikayetimi kaldırmam gerektiği söylendi. Yani hesabımı ve verilerimi silme taleplerimi yerine getirmek için şikayetimi silmemi şart koşmaları hem rahatsız edici hem de etik bulmadığım bir yaklaşım oldu. Benim talebim, Martı uygulamasındaki Recep Turan adına ve rtayyipt**@outlook.com adresi ile kayıtlı hesabımın, ilgili tüm kişisel verilerimle birlikte, talebim doğrultusunda gecikmeden ve herhangi bir şarta bağlanmaksızın kalıcı olarak silinmesidir. Ayrıca bu işlemin yapıldığına dair tarafıma yazılı bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
