Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Martı

81100
(12.239 değerlendirme)
Şikayet Yaz
23.858 Şikayet
Martı
81100
(12.239 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Yanlış Selfie Nedeniyle Askıya Alınan Martı Tag Sürücü Hesabı Ve Destek Sorunu

profile
Sercan
17 Mart 17:52
12
5
Pelviz sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Pelviz
17 Mart 17:07
-

"Teşek"

Pelviz Şikayetini Yayından Kaldırdı
5
Fatih sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Fatih
17 Mart 17:07
-

"Hesabım aktif hale getirildi teşekkür ederim"

Fatih Şikayetini Yayından Kaldırdı

Martı Reklamlarla Yanıltılarak Motorlu Taksi Sürücüsü Oldum, Aracım Bağlandı!

profile
Mehmet
17 Mart 16:51
22
5
Şevval sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Şevval
17 Mart 16:36
-

"Teşekkürler"

Şevval Şikayetini Yayından Kaldırdı

Martı Tag Üyeliği Hatası, Acil Çözüm Talebi

profile
Furkan
17 Mart 16:35
17
marti-tag-uyeligi-hatasi-acil-cozum-talebi-1.jpg
5
Mahsun sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Mahsun
17 Mart 15:50
23

"Teşekkürler"

Mahsun Şikayetini Yayından Kaldırdı

Eleştiri Nedeniyle Martı Tag Sürücü Hesabım Askıya Alındı; Hemen Yeniden Açılmalı

profile
Ali
17 Mart 15:50
27
elestiri-nedeniyle-marti-tag-surucu-hesabim-askiya-alindi-hemen-yeniden-acilmali-2.jpg
elestiri-nedeniyle-marti-tag-surucu-hesabim-askiya-alindi-hemen-yeniden-acilmali-1.jpg

Hesap Kapatma Talebime Yanıt Alamadım

profile
Suat
17 Mart 15:36
5
5
Asude sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Asude
17 Mart 15:21
3
Asude Şikayetini Yayından Kaldırdı

Martı Sürücü Hesabım Hatalı Selfie Nedeniyle Askıya Alındı Ve Bilgi Yok

profile
Barış
17 Mart 15:21
7
marti-surucu-hesabim-hatali-selfie-nedeniyle-askiya-alindi-ve-bilgi-yok-1.jpg

Martı Tag Sürücü Hesabım Askıya Alındı Süre Aştı Ve Destek Yanıt Vermiyor

profile
Engin
17 Mart 14:53
20
5
Fatma sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Fatma
17 Mart 14:53
-
Fatma Şikayetini Yayından Kaldırdı
5
Kayra sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Kayra
17 Mart 14:41
-
Kayra Şikayetini Yayından Kaldırdı
5
Muhammet sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Muhammet
17 Mart 14:15
-
Muhammet Şikayetini Yayından Kaldırdı

Martı Sürücü Hesabım Açıklamasız Askıya Alındı Ve Gelir Kaybı Yaşıyorum

profile
Özgür
17 Mart 14:00
173
5
Soner sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Soner
17 Mart 13:44
-

"Teşekkürler"

Soner Şikayetini Yayından Kaldırdı

Yüksek Puanlı Sürücünün Açıklamasız Askıya Alınması

profile
Emre
17 Mart 13:29
51
yuksek-puanli-surucunun-aciklamasiz-askiya-alinmasi-1.jpg
5
Gökay sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Gökay
17 Mart 13:13
-
Gökay Şikayetini Yayından Kaldırdı
5
İbrahim sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
İbrahim
17 Mart 12:56
-
İbrahim Şikayetini Yayından Kaldırdı

Alan Dışı Uyarısı İle Moped Durdu, 600 TL İzinsiz Çekildi Ve İade Talep Ediliyor

profile
Mustafa
17 Mart 12:39
26
4
Samet sonuçtan memnun
Çözüldü
profile
Samet
17 Mart 12:10
-

"Teşekkür"

Samet Şikayetini Yayından Kaldırdı

Martı Sürücü Hesabım Açıklama Almadan Askıya Alındı Ve Gelirim Kesildi

profile
Muharrem
17 Mart 11:43
35
marti-surucu-hesabim-aciklama-almadan-askiya-alindi-ve-gelirim-kesildi-2.jpg
marti-surucu-hesabim-aciklama-almadan-askiya-alindi-ve-gelirim-kesildi-1.jpg

Marka Profili

Martı 4 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Martı müşteri hizmetlerine nasıl bağlanırım?

Martı'na 0 850 308 34 19 numarası üzerinden ulaşabilir, sorularınıza yanıt alabilirsiniz.

Martı iletişim bilgisi nedir?

Bir Martı müşteri hizmetleri numarası belirtilmemiştir. Bunun yerine uygulama içerisinde “Bize Ulaşın” bölümünden sorunlarınızı yazılı olarak bildirebilirsiniz. Ardından Martı tarafından aranabilirsiniz.

Kimler Martı kullanabilir?

15 yaşını doldurmuş, akıllı telefona ve geçerli bir kredi / banka kartına sahip herkes Martı kullanabilir.

Martı hangi şehirlerde var?

Martı Ankara, Bursa, İzmir, Yalova, Antalya, Eskişehir, Ordu, İskenderun, Kocaeli gibi Türkiye’nin dört bir yanındaki şehirlerde, belli bölgelerde yer alıyor.

Martı hakkında farklı sorularım var.

Tüm soru ve sorunlarınızı buraya tıklayıp paylaşabilirsiniz.

Marti.tech Hakkında

Marti.tech özellikle Avrupa ülkelerinde ciddi sükse yapan mikro – mobilite akımının Türkiye ayağındaki en popüler markalarından biri. Türkiye çapında bu trende adeta liderlik eden bir teknoloji şirketi olan Marti.tech, popüler adıyla Martı şehir içi ulaşımı çok daha kolay, hızlı ve eğlenceli hâle getiren elektrikli scooter’ları ve motorları ile faaliyet gösteriyor. Oğuz Alper Öktem ve Sena Öktem’in 2018 yılında kurduğu Martı, kısa sürede büyük başarı yakalamış ve sektörüne yön verecek güce ulaşmıştır. Faaliyetlerine ise 2019 yılında başlayan Martı, scooter ve motor paylaşım sisteminin Türkiye’deki öncü markalarından biri olmaya devam ediyor. App Store ve Google Play üzerinden akıllı telefonunuza indirebileceğiniz Martı uygulaması sayesinde, yakınlarınızdaki Martı scooter’larını, motorlarını bulabilir ve gerekli işlemleri gerçekleştirip sürüşe başlayabilirsiniz. Son derece sade ve anlaşılır arayüze sahip uygulaması sayesinde işlemlerinizi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. Daha fazla bilgi almak için Marti.tech web sitesine gidebilir, uygulamayı telefonunuza indirebilir ya da Martı şikayet ve yorum sayfamızdaki tümüyle reel kullanıcı değerlendirmelerini inceleyebilirsiniz.

Marti.tech Nedir, Nasıl Çalışır?

Marti.tech, Türkiye’nin pek çok kentindeki sokaklarda bulunan elektrikli scooter’ları ve motorları aracılığıyla hızlı ve eğlenceli bir ulaşım ağı sunuyor. 2018 yılında kurulan, 2019 yılında faaliyetine başlayan şirket, ilk başta sadece İstanbul’da hizmet veren bir sisteme sahipti. Bugün Martı hangi şehirlerde var diye bakıldığı zaman şirket Ankara, Bursa, İzmir, Yalova, Antalya, Eskişehir, Ordu, İskenderun, Kocaeli gibi Türkiye’nin dört bir yanındaki kentlere yayılmış durumda. İlk günlerinde İstanbul Kadıköy bölgesinde konumlanan martı scooter’ları daha sonra giderek şehre, oradan da ülke genelinde pek çok kente yayılmayı başarmıştır. Martı kimin merak edenlere de hatırlatmakta yarar var: Şirket Sena Öktem ve Oğuz Alper Öktem tarafından kurulmuştur. Martı aracılığıyla sokağınızdaki, mahallenizdeki scooter’a ulaşıp sürüşe geçmek içinse öncelikle akıllı telefonunuza uygulamayı indirmeniz gerekiyor. Hem App Store hem de Google Play’de bulabileceğiniz Martı uygulamasını ücretsiz şekilde indirip hızlıca kayıt işlemlerini tamamlayabilirsiniz. Kayıt esnasında gerekli bilgileri doldurduktan sonra size en yakın scooter’ları haritadan görebilirsiniz. Daha sonra uygulama içi kamerayı açıp scotter üzerindeki QR kodu okutarak kilidin açılmasını sağlayabilirsiniz. Sürüşünüzü bitirdikten sonra ise kurallara uygun şekilde park etmeniz gerekiyor. Çevre dostu olması, şehir içinde ulaşmak istediğiniz yere daha eğlenceli ve kolay şekilde götürmesi de Martı’nın tercih edilmesinde önemli bir etken.

Martı İletişim

Herhangi bir Marti.tech müşteri hizmetleri numarası belirtilmemekte. Bununla beraber Martı müşteri hizmetleri numarası yerine kullanabileceğiniz farklı irtibat kanalları mevcut. Örneğin, şirketin web sitesindeki iletişim sayfasında bulunan formu doldurabilirsiniz. Bunun yanı sıra akıllı telefonunuza indirdiğiniz uygulamada “Bize Ulaşın” bölümünü tıklarsanız karşınıza 4 farklı seçenek çıkmakta. Bunlar “Hasarlı / Sorunlu Martı”, “Yanlış Park”, “Kilit Problemi” ve “Acil Durum Paylaş” şeklinde. Duruma göre bunlardan birine tıklayıp yazılı iletişim kanallarını tercih edebilirsiniz. Bu sayede kısa sürede Martı tarafından aranabilirsiniz. Ayrıca uygulama içerisinde yer alan “Yardım” seçeneğine tıklayarak da pek çok sorunuza yanıt alabilirsiniz. Dilerseniz Martı şikayet ve yorum sayfamızdaki reel geri bildirimleri de inceleyebilirsiniz. Ücret iadesi, şarj sorunu, kilit problemi, müşteri hizmetleri kalitesi gibi konularda yapılan yorumlar sizin de sorularınıza yanıt oluşturabilir. Arzu ederseniz siz de tüm görüş, talep ve önerilerinizi burada paylaşarak yorumlarınızı öne çıkarabilirsiniz.