Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Suat sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Hesap Kapatma Talebime Yanıt Alamadım

profile
17 Mart 15:36
188

Martı uygulamasında kayıtlı olan hesabımı artık kullanmıyorum ve kapatmak istiyorum. Yaklaşık bir haftadır hesabım pasif durumda, hesabımda herhangi bir bakiye, tanımlı kredi kartı ya da aktif bir abonelik bulunmuyor.

Bu kanal üzerinden daha önce de hesabımın kapatılması için talepte bulundum ancak tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Hesabımın bir an önce kalıcı olarak kapatılmasını rica ediyorum.

Gelişme
Gelişme

06 Nisan 08:31

Martı tag hesabımı artık kullanmadığım için tamamen kapatmak istiyorum. Yaklaşık bir hafta önce çağrı merkezini arayarak hesabımın silinmesi talebinde bulundum ancak bu süre içinde tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve hesabım hâlâ açık gözüküyor.

Hesabımın en kısa sürede kapatılmasını ve Martı tag sisteminden çıkarılmasını talep ediyorum.

25 Mart 20:10

Kocaeli’de kullandığım Martı Tak hesabımın artık kapatılmasını istiyorum. Uygulamayı artık kullanmak istemediğim için hesabımın açık kalmasını tercih etmiyorum.

Bu nedenle Martı Tak müşteri hizmetleriyle iletişime geçerek hesap kapatma talebimi ilettim ancak tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Hem uygulama üzerinden hem de müşteri hizmetleri aracılığıyla talebimi belirtmeme rağmen sürecin ilerlememesi beni mağdur ediyor.

Kocaeli’deki Martı Tak hesabımın en kısa sürede tamamen kapatılmasını ve bu konuda tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.

25 Mart 13:49

Martı Tak uygulamasındaki hesabımın kalıcı olarak kapatılmasını istiyorum. Yaklaşık bir haftadır uygulamayı kullanmıyorum ve artık hizmetten faydalanmayacağım için hesabımın sistemden tamamen silinmesini talep ediyorum.

Bu talebimle ilgili olarak müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım, ne arandım ne de bilgilendirildim. Talebimin dikkate alınmasını ve hesabımın en kısa sürede kalıcı olarak kapatıldığının tarafıma bildirilmesini rica ediyorum.

17 Mart 16:06 (Şikayetten 29 dakika sonra)

Tüm talepleriniz ve sorularınız için Martı uygulamamız üzerindeki Destek Merkezi'ni ziyaret edebilir veya e-posta adresimiz aracılığıyla bizlere ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, MARTI EKİBİ

Suat
Suat
24 Mart 14:07

Martı uygulamasında kayıtlı olan hesabımın silinmesini istiyorum. Artık uygulamayı ve Martı hizmetlerini kullanmıyorum, bu nedenle kişisel verilerimin ve hesabımın tamamen kapatılmasını talep ediyorum. Yaklaşık bir haftadır hesabımı kapatmak için adım atıyorum. Uygulama üzerinden ve destek kanalları üzerinden hesabımın silinmesi için başvuruda bulundum ancak şu ana kadar tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve hesabım hâlâ aktif görünüyor. Kullanmadığım bir hesap ve içinde yer alan kişisel bilgilerimin sistemlerinizde tutulmasını istemiyorum. Hesabımın ve verilerimin ivedilikle kalıcı olarak silinmesini ve yapılan işlemin tarafıma bilgi verilerek net bir şekilde açıklanmasını rica ediyorum.

Suat
Suat
24 Mart 17:57

Martı tag uygulamasında açtığım hesabı artık kullanmadığım için kapatmak istiyorum. Yaklaşık bir hafta önce hesabımı kapatmayı denedim ancak geçen süreye rağmen hesabım hâlâ kapatılmadı. Uygulamayı artık aktif olarak kullanmıyorum ve kişisel bilgilerimin sistemde gereksiz yere tutulmasını istemiyorum. Bu nedenle Martı hesabımın herhangi bir ek işlem ya da oyalama olmadan derhal kapatılmasını ve hesabımın kapatıldığına dair bana yazılı olarak teyit verilmesini talep ediyorum.

Suat
Suat
25 Mart 11:27

Martı tag uygulamasında kayıtlı bir hesabım bulunuyor ve artık bu hizmeti hiç kullanmadığım için hesabımı kapatmak istiyorum. Uygulamada şu an için herhangi bir teknik sorun yaşamıyor olsam da, kişisel verilerimin gereksiz yere sistemde durmasını istemiyorum. Bu nedenle Martı’dan, hesabımın tamamen kapatılmasını ve kişisel verilerimin de mevzuata uygun şekilde sistemlerinden silinmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ersin sonuçtan hiç memnun değil

Açıklama Olmadan Hesabım Askıya Alındı, İade Talep Ediyorum

profile
Ersin
21 Şubat 05:09
306
aciklama-olmadan-hesabim-askiya-alindi-iade-talep-ediyorum-2.jpg
aciklama-olmadan-hesabim-askiya-alindi-iade-talep-ediyorum-1.jpg
1
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

Sebepsiz Hesap Askıya Alınması Ve 4500 TL Abonelik İade Talebi

profile
Ahmet
26 Şubat 03:30
530

Hesabım Silinemiyor, Kişisel Verilerim Hâlâ Sistemde

profile
Serkan
26 Şubat 00:30
378

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz