Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Hesap Kapatma Talebime Yanıt Alamadım

17 Mart 15:36194

Martı uygulamasında kayıtlı olan hesabımı artık kullanmıyorum ve kapatmak istiyorum. Yaklaşık bir haftadır hesabım pasif durumda, hesabımda herhangi bir bakiye, tanımlı kredi kartı ya da aktif bir abonelik bulunmuyor.

Bu kanal üzerinden daha önce de hesabımın kapatılması için talepte bulundum ancak tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Hesabımın bir an önce kalıcı olarak kapatılmasını rica ediyorum.

Gelişme

6 Nisan 08:31

Martı tag hesabımı artık kullanmadığım için tamamen kapatmak istiyorum. Yaklaşık bir hafta önce çağrı merkezini arayarak hesabımın silinmesi talebinde bulundum ancak bu süre içinde tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve hesabım hâlâ açık gözüküyor.

Hesabımın en kısa sürede kapatılmasını ve Martı tag sisteminden çıkarılmasını talep ediyorum.

17 Mart 16:06 (Şikayetten 29 dakika sonra)

Tüm talepleriniz ve sorularınız için Martı uygulamamız üzerindeki Destek Merkezi'ni ziyaret edebilir veya e-posta adresimiz aracılığıyla bizlere ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, MARTI EKİBİ

Suat
24 Mart 14:07

Martı uygulamasında kayıtlı olan hesabımın silinmesini istiyorum. Artık uygulamayı ve Martı hizmetlerini kullanmıyorum, bu nedenle kişisel verilerimin ve hesabımın tamamen kapatılmasını talep ediyorum. Yaklaşık bir haftadır hesabımı kapatmak için adım atıyorum. Uygulama üzerinden ve destek kanalları üzerinden hesabımın silinmesi için başvuruda bulundum ancak şu ana kadar tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve hesabım hâlâ aktif görünüyor. Kullanmadığım bir hesap ve içinde yer alan kişisel bilgilerimin sistemlerinizde tutulmasını istemiyorum. Hesabımın ve verilerimin ivedilikle kalıcı olarak silinmesini ve yapılan işlemin tarafıma bilgi verilerek net bir şekilde açıklanmasını rica ediyorum.

Suat
24 Mart 17:57

Martı tag uygulamasında açtığım hesabı artık kullanmadığım için kapatmak istiyorum. Yaklaşık bir hafta önce hesabımı kapatmayı denedim ancak geçen süreye rağmen hesabım hâlâ kapatılmadı. Uygulamayı artık aktif olarak kullanmıyorum ve kişisel bilgilerimin sistemde gereksiz yere tutulmasını istemiyorum. Bu nedenle Martı hesabımın herhangi bir ek işlem ya da oyalama olmadan derhal kapatılmasını ve hesabımın kapatıldığına dair bana yazılı olarak teyit verilmesini talep ediyorum.

Suat
25 Mart 11:27

Martı tag uygulamasında kayıtlı bir hesabım bulunuyor ve artık bu hizmeti hiç kullanmadığım için hesabımı kapatmak istiyorum. Uygulamada şu an için herhangi bir teknik sorun yaşamıyor olsam da, kişisel verilerimin gereksiz yere sistemde durmasını istemiyorum. Bu nedenle Martı’dan, hesabımın tamamen kapatılmasını ve kişisel verilerimin de mevzuata uygun şekilde sistemlerinden silinmesini talep ediyorum.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Açıklama Olmadan Hesabım Askıya Alındı, İade Talep Ediyorum

21 Şubat 05:09350

Uzun süredir aktif olarak kullandığım Martı hesabım hiçbir açıklama yapılmadan yaklaşık 1 haftadır askıya alındı. Uygula...

1

Sebepsiz Hesap Askıya Alınması Ve 4500 TL Abonelik İade Talebi

26 Şubat 03:30533

Martı uygulamasında kullandığım hesabım, herhangi bir gerekçe belirtilmeden bugün askıya alındı. Kısa süre önce haftalık...

1 Destek

Hesabım Silinemiyor, Kişisel Verilerim Hâlâ Sistemde

26 Şubat 00:30421

Yaklaşık bir yıl önce Martı’ya kendi adıma üye oldum. 01.11.2025 tarihinden bu yana uygulama içindeki hesap silme alanın...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Martı Hatalı Taksi Çağırısı Üzerine Küfür Edildi!

Martı HatalıTaksi Çağırısı Üzerine Küfür Edildi!

Profil fotoğrafı
Han
Martı Scooter Aracını Kilitleyememe Sorunu

Martı ScooterAracını Kilitleyememe Sorunu

Profil fotoğrafı
Deniz
Martı Kaldırımda!

Martı Kaldırımda!

Profil fotoğrafı
Bekir
Martı Uygulamasında Sıkıntı Var!

MartıUygulamasında Sıkıntı Var!

Profil fotoğrafı
Semih
Martı Uygulaması Hatası

Martı UygulamasıHatası

Profil fotoğrafı
Ganna