to read complaints and reviews, or file yours.Alan Dışı Uyarısı İle Moped Durdu, 600 TL İzinsiz Çekildi Ve İade Talep Ediliyor
13 Mart 2026 tarihinde Ankara Batıkent’te, Botanik Metro durağından evime dönerken Martı moped kiraladım. Yolculuk esnasında oldukça merkezi bir noktadayken uygulama “alan dışındasınız” uyarısı verdi ve moped aniden stop etti, daha sonra da bir daha çalışmadı. Bu yüzden yolculuğumu tamamlayamadım.
Buna rağmen hesabımdan 600 TL ücret çekildi. Bu tutar bilgim ve onayım dışında, hiçbir onay ekranı olmadan kartımdan tahsil edildi. Şahsi hesabımdan bu şekilde izinsiz para çekilmesini kesinlikle kabul etmiyorum.
Uygulama içinden ve diğer kanallardan müşteri hizmetlerine ulaşmak neredeyse imkansız olduğu için sorunu kimseye anlatamadan ortada kaldım. Kayıtlı telefon numaram 505 *******55 üzerinden hesabım ve ilgili yolculuğum kolayca tespit edilebilir.
Yaşanan bu mağduriyetin giderilmesini, haksız yere çekilen 600 TL’nin ve Martı cüzdanımda kalan bakiyemin eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Saygılarımızla, MARTI TAG EKİBİ.
Yeni üye olmuştum 3 kere kullandım her birinde ayrı sorun yaşadım. Haksız yere hesabımdan kesilen paralar şikayetlerim sonucu iade edildi. Bir daha bu stresleri yaşamamak adına bir daha Vapurdan Herhangi bir Martı ya simit bile atmayacağım.
