
Haksız Ceza Ve İzinsiz Ücret Çekimi: Martı Moped Kiralamasında Mağduriyet

Bugün Martı moped kiraladım ve yaklaşık 10 dakika kullandıktan sonra Karşıyaka’da belirlenen alanda bıraktım. Ancak, herhangi bir yanlış hareket yapmamama rağmen hesabımdan “belirlenen alanda bırakılmadı” gerekçesiyle 470 TL ceza kesildi ve bu tutar kartımdan izinsiz olarak çekildi. Herhangi bir mü...
Martı Tag Uygulamasında Onaysız Otomatik Üyelik Yenilemesi Ve İade Sorunu

25 Ekim’den itibaren Martı Tag uygulamasında günlük üyelik paketim, bilgim ve onayım olmadan otomatik olarak yenilenmiş ve 25, 26, 27 ve 28 Ekim tarihlerinde toplamda 2000 TL tutarında ücret kartımdan çekilmiştir. Ödemeler VakıfBank kartım üzerinden gerçekleşmiştir. Durumu fark ettiğimde hem uygulam...
Martı Scooter Provizyon Ücreti Hemen İade Edilmiyor, Mağduriyet Yaşıyorum

16.30 civarında İstanbul Sarıyer’de Martı Scooter kiraladım, ancak 30 saniye bile geçmeden sürüşü iptal ettim. Buna rağmen hesabımdan 300 TL provizyon ücreti tahsil edildi. Uygulamada bu ücretin 3 iş günü içinde iade edileceği belirtiliyor, fakat bu tutarın anında çekilip iadesinin neden günlerce sü...
Kredi Kartı Eklenemiyor Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

Martı tag hizmetini İstanbul Ümraniye’de kullanıyorum. 2 gündür üyelik ücreti için kredi kartı eklemesi yapamıyorum. Uygulamayı silip tekrar yüklemeyi...
Martı Tag İle Osmangazi Köprüsü'nde Haksız 800 TL Ücret Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

28.10.2025 tarihinde Martı tag ile Osmangazi Köprüsü'nü kullandığımda, hesabıma 800 TL tutarında ekstra bir köprü ücreti yansıtıldı. Bu durumla ilgili olarak Martı müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde iletişim kuramadım ve destek alamadım. İlk defa böyle bir sorun yaşıyorum ...
Martı Tag Kullanımında Haksız Ceza Ve Yüksek Ücret Mağduriyeti

Kayseri'den İstanbul'a seyahat ettiğimde trafik yoğunluğundan dolayı martı tag kullandım. Gün içinde çok fazla mobil araç değiştirdim. Dakikası 10 TL den ödemelerimi yaptım. Ertesi gün hesabıma kilitleme işlemim hatalı olduğu için 250 TL ceza işlemi yansıtıldı. İstanbul gibi bir yerde gün içinde bir...
Ücretini Ödediğim Üyelik Bir Türlü Aktif Edilmiyor Mağduriyetim Giderilmiyor

Yaklaşık 3-4 ay önce tag mobil uygulaması üzerinden üyelik satın aldım. Ancak üyeliğim bir türlü aktif hale gelmedi. Sorunun çözülmesi için müşteri hizmetleriyle hem telefon hem de e-posta yoluyla iletişime geçtim. İstedikleri tüm belgeleri u*********@gmail.com adresimden göndermeme rağmen tarafıma ...
Martı Tag Uygulamasında Otomatik Para Çekimi Ve İptal Sonrası Ücret İadesi Sorunu

20 Ekim 2025 tarihinden itibaren Martı Tag sürücü uygulamasında günlük paket için başvurduğum halde, otomatik yenileme seçeneği kapalı olmasına rağmen her gün hesabımdan para çekilmeye başlandı. Dün üyeliğimi iptal ettirmeme rağmen bugün de aynı şekilde 499,99 TL çekildi. Toplamda 9 kez, yani 3.999,...
Martı Tag Sürücü Uygulaması Güncelleme Sonrası Açılmıyor, Başvuru Tamamlanamıyor

Bilgim Dışında Çekilen Ücretler Ve Yanıtsız Kalan Destek Talepleri

Martı Tag uygulamasına üyeyim. 20 Ekim’den itibaren kredi kartımdan her gün bilgim dışında 499 TL ücret çekildi. Sadece 3 gün hizmet kullandım, diğer günlerde herhangi bir kullanımım olmadı. Buna rağmen toplamda yaklaşık 3500 TL kartımdan çekildi. Üyeliğimi iptal etmek istedim fakat uygulama, web si...
Yolculukta Rahatsız Edici Ve Uygunsuz Şoför Davranışı
23 Ekim Perşembe günü saat 18.59’da Martı TAG uygulaması üzerinden 34 DTF 879 plakalı aracı, Güvercin Sokak No:22’den Moda Yunus güzergahına çağırdık. Araç şoförü yolculuk sırasında bana ve arkadaşıma 'Ücretli mi çalışıyorsunuz?' gibi son derece rahatsız edici ve uygunsuz bir soru yöneltti. Tepki gö...
Martı Yolculuğun Yarıda Sonlandırılması Ve Ücret İadesi Talebi: Misafirlerimin Mağduriyeti

26 Ekim Pazar günü saat 16:20’de, yabancı misafirlerimin ulaşımına yardımcı olmak amacıyla kendi martıtag hesabım üzerinden, Sultanahmet bölgesinden Sheraton Esenyurt Otel’e gitmek üzere bir araç çağırdım. Yolculuğun kalkış ve varış noktaları uygulamada açıkça tanımlanmıştı ve ücret ödemesini öncede...
Martı Scooter'da Tekrarlayan Fazla Ücretlendirme Sorunu
26 Ekim 2025 tarihinde saat 11.01’de İstanbul Zeytinburnu’nda Martı elektrikli Scooter kullandım. Ancak bu sürüşte, normalde 100 TL tutması gereken ücret yerine 300 TL çekildi. Bu durum ikinci kez başıma geliyor; daha önce de aynı şekilde fazla ücret alınmıştı ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçt...








