to read complaints and reviews, or file yours.Ücretsiz Görünen Yolculukta Yanlışlıkla Çekilen 300 TL Hemen İade Edilsin
19 Mart gecesi saat 01.20–01.30 civarında İstanbul Üsküdar’da Martı elektrikli Scooter ile yaptığım yolculukta uygulamada yolculuk ücreti 0 TL olarak görünmesine rağmen hesabımdan “param martı” açıklamasıyla 300 TL çekim yapılmıştır. Bu yolculuk ilk sürüşüm olduğu için ücret alınmayacağını düşünüyordum, ayrıca uygulamada da 0 TL yazmasına rağmen kartımdan böyle bir tutar çekilmesi beni mağdur etti.
Konu ile ilgili Martı üzerinden destek talebi oluşturdum ancak şu ana kadar herhangi bir geri dönüş alamadım. Ne provizyon ne de iade bilgisi paylaşılmadı, sadece kesinleşmiş 300 TL çekim olarak görüyorum.
Hesabımdan iznim ve bilgim dışında çekilen 300 TL’nin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini ve bu tür hatalı ücretlendirmelerin tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Sisteme kayıtlı iletişim numaranızı aradık fakat ulaşım sağlayamadık. Müsaitliğinizi iletmeniz durumunda konu ile ilgili tarafınıza destek sağlayacağımızı belirtmek isteriz. Saygılarımızla, MARTI TAG EKİBİ
