Yasal Olmayan Martı Tag'i Nedeniyle 14.000 TL Çekici Ücreti Ve Müşteri Hizmetleri İhmali

13.01.2026 tarihinde saat 15.00 civarında İstanbul’da, Haydarpaşa Numune Eğitim ve Araştırma Hastanesi önünde Martı tag uygulamasını kullanırken aracım bağlandı. Martı tag’i yasal ve güvenilir bir sistem olduğunu düşünerek kullanmaya başlamıştım; ancak sonradan henüz yasallaşmamış olduğunu, buna rağmen faaliyetine devam ettiğini ve bu nedenle aracımın bağlandığını öğrendim. Uygulamaya ve sisteme güvenerek hareket ettiğim için bu durumdan dolayı kendimi hem mağdur hem de kandırılmış hissediyorum.

Aracımın bağlanması sonucunda çekici ve otopark için toplam 14.000 TL ödeme yapmak zorunda kaldım. Bu süreçte Martı müşteri hizmetlerine ve uygulama üzerinden desteğe ulaşmaya çalışmama rağmen herhangi bir muhatap bulamadım ve sorunumla ilgili hiçbir şekilde geri dönüş alamadım.

Martı tag’in yasal olmadığı bir dönemde faaliyetine devam ederek kullanıcılarını bu riske soktuğunu, benim de buna güvenerek mağdur olduğumu düşünüyorum. Bu nedenle, aracımın bağlanması sebebiyle ödemek zorunda kaldığım çekici ve otopark ücretleri de dahil olmak üzere tüm masraflarımın Martı tarafından tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca, benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için Martı’nın bu konuda kullanıcılarını açık ve net şekilde bilgilendirmesini istiyorum.