to read complaints and reviews, or file yours.Ümraniye’de Martı Scooter Kiralama Ücretinde 300 TL Haksız Çekim
18 Mart 2026 tarihinde Ümraniye/İstanbul’da Martı Scooter kiraladım. Scooteri sadece 7 dakika kullandım ve Martı uygulamasında bu sürüş için yansıyacak tutar 79,92 TL olarak görünüyordu. Buna rağmen Enpara kartımdan “963000001619623-PARAM/M a r t ı İstanbul TR” açıklamasıyla 300 TL çekim yapılmış.
Scooteri açarken 300 TL gibi bir tutarın çekileceğine dair hiçbir bilgilendirme yapılmadı, uygulamada da böyle bir tutar görünmüyordu. Bu nedenle yapılan çekimi hem haksız hem de kullanıcıyı yanıltan bir uygulama olarak görüyorum.
Martı müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ücretin 1–7 gün içerisinde iade edileceği söylendi ancak ben bu tutarın haksız yere çekildiğini düşünüyorum ve mağduriyetimin acilen giderilmesini talep ediyorum. 300 TL’nin aynı gün içinde, gecikmeden Enpara kartıma iade edilmesini istiyorum. Aksi halde hukuki yollara başvurmayı ve savcılığa suç duyurusunda bulunmayı düşündüğümü de belirtmek isterim.
Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Saygılarımızla, MARTI TAG EKİBİ.
Aynı olay benim başımada gelmiştir iki kere üst üste martı kiraladım ve kartımdan 300 300 toplamda 600 TL çekilmiştir iadesini istiyorum müşteri hizmetlerine de bağlanılmıyor