
Ödeme Yapılamayan Yolculuk İçin Destek Talebi

31.11.2025 tarihinde İstanbul’da Martı Tag ile Üsküdar’dan Çekmeköy’e, sürücü T**** Y***** ile bir yolculuk yaptık. Yolculuğumuz yaklaşık 21.36–22.10 saatleri arasında gerçekleşti ve ücret 551 TL olarak çıktı. Ödemeyi sürücünün ilettiği Yapı Kredi Bankası IBAN’ına havale/EFT yoluyla yapmak istedik;...
Martı Sürücüsünden Fazla Ücret Talebi Ve Uygunsuz Davranış Sonrası Güvensiz Yolculuk Deneyimi

11 Kasım akşamı İzmir’de Martı ile yolculuk yapmak için 16 sfp 66 plakalı, beyaz, eski model olduğunu düşündüğüm bir araca Doğanlar tarafından bindim ve Karşıyaka’ya gitmek üzere yola çıktım. Sürücü isminin Ö**** olduğunu söylediğini hatırlıyorum. Yolculuk sırasında şoför sisteme kod girmedi, benden...
Martı Tag Bakiye Kullanılamadı Ve Canlı Destek Sorunu
30/11/2025 tarihinde Martı Tag uygulamasına kredi kartımla 400 TL bakiye yüklemesi yaptım. Ancak aynı gün yaptığım yolculukta bu bakiyeyi hiçbir şekilde kullanamadım ve sistem ücretlendirmeyi bakiyemden düşmedi. Yaşadığım sorun sırasında uygulama üzerinden veya herhangi bir kanal üzerinden canlı de...
Martı Tag Sürücülerinde Güvenlik Ve Denetim Sorunu

Uzun süredir Martı Tag kullanıyorum; ancak son dönemde gönderilen sürücülerin çoğu güven vermiyor. Çocuklarımla birlikte bindiğim araçlarda dahi, sürücülerin madde kullanmış olabileceğinden şüphelendiğim, davranışları tutarsız ve saygısız kişilerle karşılaşıyorum. Artık Martı Tag benim için güvenili...
Martı'da Güvenlik Zafiyeti: Endişe Verici Sürücü Deneyimi

Yaklaşık 3 aydır Martı’yı, ufak tefek sürücü kaynaklı durumlar dışında sorunsuz şekilde, günde 2 kez olacak şekilde kullanıyordum. Ancak dün akşam saa...
Martı Uygulamasında Hatalı Ceza Ve Fazla Ücret Kesintisi!

29 Kasım 2025 tarihinde saat 02.02 civarında İstanbul Üsküdar’da Martı kullandım. Sürüşüm normalde 57 TL tutmasına rağmen, kilitleme noktasında sorun yaşadım ve bu nedenle hesabımdan yaklaşık 210 TL civarında bir tutar çekildi. Sabah uyandığımda ise hesabımdan bu kez de yaklaşık 470 TL daha çekildiğ...
Arızalı Scooter Kullanımı Sonrası Haksız Ücretlendirme Ve İade Talebi

Dün yaklaşık saat 14:21 civarında Kasımpaşa’dan Şişhane yokuşuna, Flaş TV binasına doğru gitmek için Martı Scooter kiraladım. Aracın kilidini açıp hareket ettiğimde Scooter’ın arızalı olduğunu fark ettim, hız alıp kendi kendine duruyor ve sağlıklı şekilde ilerlemiyordu. Güvenli olmadığı için aracı s...
Satın Aldığım Tag Üyeliğini Kullanamıyor Hesabıma Erişemiyorum

Çift Ödeme Mağduriyeti Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor
20 Kasım 2025 günü saat 13.19’da Martı tag ile yaptığım yolculukta ücretle ilgili bir sorun yaşadım. Söğütözü Yüksek Hızlı Tren Garı civarındaki bu yolculuğun ücretini şoföre 440 TL olarak nakit ödedim. Buna rağmen aynı yolculuğun ücreti uygulama üzerinden hesabımdan tekrar çekildi ve aynı yolculuk ...
Martı Yolculuğunda Uygulama Ve Şoför Ücreti Arasında İki Kat Fark Yaşadım

Bugün sabah saat 08.15 civarında Kocaeli Gebze içinde Martı TAG ile yaptığım yolculukta, uygulamada ücret 150 TL olarak görünmesine rağmen şoför benden 300 TL talep etti. Uygulamadaki tutarı kendisine söylediğimde, "İndirim var ama yürürlüğe girmedi" diyerek bu farkı benden nakit olarak almak istedi...
Askıya Alınan Hesap Ve İade Edilmeyen Ücret Nedeniyle Mağduriyet

17 Kasım 2025 tarihinde Martı TAG üzerinden 1 haftalık sürücülük yapabilmek için 1.999 TL bedelle Süperüye paketini satın aldım. Satın alma işleminden sadece birkaç saat sonra, 'hatalı selfie' gerekçesiyle hesabım 24 Kasım 2025 tarihine kadar askıya alındı. Bunun üzerine, 27 Kasım 2025’e kadar defa...
Ödediğim Haftalık Paket Askıya Alındı Müşteri Hizmetleri Yanıt Vermiyor

Martı Tag uygulamasında haftalık süper paket kullanıcısıyım. Paketimi satın almama rağmen üyeliğim hiçbir açıklama yapılmadan yaklaşık 5 gündür askıya alındı ve hizmetten faydalanamıyorum. Haftalık süper paket için kartla 2.999 TL ödeme yaptım. Buna rağmen ne uygulama içinden ne de başka bir kanald...
Martı Sürüşüm Sonlanmadı, Haksız Yüksek Ücretlendirme Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

İstanbul Zeytinburnu’nda Martı ile yaptığım yaklaşık 10 dakikalık bir sürüşte, normalde otomatik olarak sonlanması gereken sürüşüm sistemde kapanmadı ...
Promosyon Bakiyesi Ve Kredi Kartımdan Aynı Sürüş İçin İki Kez Ücret Kesildi

26.11.2025 tarihinde Antalya Konyaaltı bölgesinde Martı Tag Mobilet ile yaptığım ilk sürüşte, kampanya bakiyemden düşmesine rağmen aynı sürüş için ayr...
Martıtag Sürücülerine Adil Ve Şeffaf Çalışma Ortamı Sağlanmıyor

Martıtag uygulamasının faaliyete geçtiği ilk günden bu yana, sürücü olarak sistemin işleyişi ve sürücülere yönelik yaklaşımıyla ilgili ciddi sorunlar yaşandığını düşünüyorum. Firma, kendi aracıyla çalışan kişileri Martı uygulamasına üye yaparak haftalık belirli bir ücret tahsil ediyor; ancak bu ücre...
Çalışmayan Scooter İçin Haksız Ücret Kesintisi Ve İade Sorunu

19.11.2025 günü saat 19.50 sularında Martı scooterı kullanmak için QR kod okutarak sürüşü başlattım. Sürüşü başlatır başlatmaz hesabımdan 150 TL komisyon kesildi ancak scooterın gazı hiçbir şekilde çalışmadı, iki adım bile ilerleyemedim. Cihaz çalışmadığı için sürüşü sonlandırmak zorunda kaldım. So...






