Martı Tag Otopark Ücretini Karşılamıyor, 14 Bin TL Ödemek Zorunda Kaldım

Martı Tag kullanıcısıyım, 34 pa 1489 plakalı aracım 30 Ocak tarihinde İzci Otoparkı’na çekildi ve aracımı 31 Mart’ta teslim aldım. Toplam 61 gün sonunda 14.000 TL otopark ücreti ödedim.

Martı Tag kullanmamın sebebi, köprü/otoyol/otopark gibi geçiş ve park ücretlerinin sistem üzerinden otomatik ödeneceğini düşünmemdi. Ancak bu otopark cezası hiçbir şekilde Martı Tag üzerinden karşılanmadı, ödemeyi tamamen kendim yapmak zorunda kaldım. Müşteri hizmetlerini aradığımda da otopark cezanızı ödemiyoruz şeklinde bir yanıt aldım ve herhangi bir çözüm sunulmadı.

Ben bu süreçte ödediğim otopark ücretinin Martı Tag tarafından karşılanmasını veya tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Otoparkta kaldığı süre ve ödeme tutarı nettir, bu konuda gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.