Bozuk Scooter Üzerinden Kesilen 250 TL Ücret İadesi Reddi

12.04.2026 tarihinde Üsküdar Çengelköy bölgesinde Martı Tag Scooter kiraladım ancak Scooter bozuk çıktı ve hiçbir şekilde kullanamadım. Cihaza binip sürüşe başladığım anda arızalı olduğunu fark ettim.

Hemen müşteri hizmetlerini aradım, durumu anlattım ve onlar da sürüşü uzaktan sonlandırdılar. Buna rağmen yaklaşık 250 TL tutarında ücret hesabımdan tahsil edildi ve iade talebim için görüştüğüm müşteri temsilcisi, iade olmayacağını söyledi.

Hem arızalı bir Scooter için, hem de fiilen hiç kullanmadığım bir hizmet için ücret ödemek zorunda bırakılmaktan şikayetçiyim. Bozuk olan bu sürüşe ait ücretin tarafıma iade edilmesini ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını talep ediyorum.