Martı Bozuk Scooter Üzerinden Kesilen 250 TL Ücret İadesi Reddi

Doğan · 2026-04-12T04:01:21+03:00

12.04.2026 tarihinde Üsküdar Çengelköy bölgesinde Martı Tag Scooter kiraladım ancak Scooter bozuk çıktı ve hiçbir şekilde kullanamadım. Cihaza binip sürüşe başladığım anda arızalı olduğunu fark ettim. Hemen müşteri hizmetlerini aradım, durumu anlattım ve onlar da sürüşü uzaktan sonlandırdılar. Buna rağmen yaklaşık 250 TL tutarında ücret hesabımdan tahsil edildi ve iade talebim için görüştüğüm müşteri temsilcisi, iade olmayacağını söyledi. Hem arızalı bir Scooter için, hem de fiilen hiç kullanmadığım bir hizmet için ücret ödemek zorunda bırakılmaktan şikayetçiyim. Bozuk olan bu sürüşe ait ücretin tarafıma iade edilmesini ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını talep ediyorum.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Bozuk Scooter Üzerinden Kesilen 250 TL Ücret İadesi Reddi

Doğan

Martı

12 Nisan 04:01352

Martı

12 Nisan 12:55 (Şikayetten 8 saat sonra)

Merhaba, Sisteme kayıtlı iletişim numaranızı aradık fakat ulaşım sağlayamadık. Müsaitliğinizi iletmeniz durumunda konu ile ilgili tarafınıza destek sağlayacağımızı belirtmek isteriz. Saygılarımızla, MARTI TAG EKİBİ

Benzer Şikayetler

Arızalı Scooter Kullanımından Alınan Ücret Ve Haksız Ceza İadesi

Engin

Martı

21 Mart 02:49642

12.03.2026 tarihinde Ankara Yenimahalle’de Martı Scooter kiralamak istedim. Scooter’ı açtıktan sonra arızalı olduğunu fa...rk ettim ve sadece birkaç metre ilerleyebildim. Hemen uygulama üzerinden arıza bildirimi yaptım, destek ekibi de bu sırada geldi. Scooter’ı neredeyse kullanamamama rağmen 167 TL h...

Çalışmayan Scooter Ve Cevapsız Çağrı Merkezine Bağlı 300 TL Ücret İadesi Talebi

Batuhan

Martı

16 Ocak 00:21502

15.01.2026 tarihinde saat 23:24 civarında İstanbul Üsküdar Bulgurlu Metro civarında Martı Scooter kiraladım. Scooterı uy...gulama üzerinden açmama rağmen cihaz çalışmadı ve hareket edemedim. Scooter çalışmayınca, ücret yazılmaması için hemen canlı desteği aradım ancak yaklaşık 12 dakika boyunca çağrı ...

Uygulama Bilgi Eksikliği Ve Destek Sorunu Nedeniyle Haksız 600 TL Ceza

Sercan

Martı

25 Şubat 10:27945

17.02.2026 tarihinde saat 18:51 sularında Martı Tag uygulaması üzerinden Kartal Soğanlık bölgesinde elektrikli Scooter k...iraladım. Sürüşe başladıktan yaklaşık 7–8 dakika sonra Scooter bir anda kitlendi. Güçlükle iletişim numaralarını ve canlı desteği bulup ulaştığımda, görevli bana kullanım alanı dış...

1 Destek

Martı Scooter Uygulama Hatası Nedeniyle Fazla Ücret Alımı Ve Çözüm Talebi

Selim

Martı

21 Şubat 23:41236

21 Şubat 2026 tarihinde saat 21:30 sularında Üsküdar Boybey Sokak üzerinde Martı Scooter ile yaptığım son sürüşte ciddi ...bir sorun yaşadım. Sürüşü bitirmek istediğimde Scooter kilitlenmedi, cüzdanımda bakiye olmasına rağmen sistem cüzdandan ücret çekmedi ve uygulama donarak sürüşü sonlandıramadı. Ekr...

Çözüldü

Arızalı Scooter'dan Haksız Tahsilatlar Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu

Tanılay

Martı

17 Şubat 12:44253

15 Şubat 2026 günü saat 23:01’de Maslak’ta Martı Scooter kiraladım. Yaklaşı...k 5 dakika sürdükten sonra Volkswagen Arena civarında Scooter arızalandı, ı...