Ana Sayfa
Martı
Selfie Hatası Sebebiyle Hesabım Kapalı, 4 Bin TL Ücret İadesi Ve Açılma İsteği

ID:35724039

Selfie Hatası Sebebiyle Hesabım Kapalı, 4 Bin TL Ücret İadesi Ve Açılma İsteği

Fatma

13 Nisan 19:34

Yaklaşık 15 gün önce Tag Sürücü uygulamasına sürücü olarak başvurdum. Daha sonra 2 gün kullandım ve ödemede süper paket olarak da 4 bin TL küsur ücret kesti. Başvuru sonrasında sistemde hatalı selfie gerekçesiyle hesabım bir hafta kadar kapalı kaldı. Bu süre içinde bekledim, ardından destek merkezine hem uygulama üzerinden mesaj yazdım hem de e‑posta gönderdim.

2 Nisan’dan bu yana hesabımın açılmasını bekliyorum; aradan yaklaşık iki hafta geçmesine rağmen sistem hâlâ açılmadı ve tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı. Ne başvurumla ilgili açıklayıcı bir bilgi verildi ne de hatanın nasıl düzeltileceği konusunda bilgilendirildim.

Bu nedenle mağduriyetimin giderilmesi için sürücü hesabımın incelenerek bir an önce yeniden açılmasını ya da ödemenin iadesini ve süreçle ilgili tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

Martı

14 Nisan 10:30 (Şikayetten 14 saat sonra)

Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Saygılarımızla, MARTI TAG EKİBİ.

Fatma

14 Nisan 19:20

Herhangi bir çözüm sağlanmadı para iadesi yapılmadı komple sistemin bilgilerinin silinmesini istedim ama silmediler hala şikayetçiyim

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Burak sonuçtan hiç memnun değil

Hesabım Haksız Yere Kısıtlandı, Destek Alamıyorum Ve Mağduriyetim Artıyor

Burak

Martı

15 Kasım 2025 02:09

896

11 Kasım’dan beri Tag Sürücü uygulamasında hesabım, hiçbir gerekçe belirtilmeden kısıtlandı. 2.500 TL ödeme yaparak haftalık süper paket satın aldım, fakat paket tanımlandıktan hemen sonra hesabım askıya alındı ve uygulamayı kullanamıyorum. 72 saat içinde hesabın açılacağı söylendi ancak ne bir müşt...

hesabim-haksiz-yere-kisitlandi-destek-alamiyorum-ve-magduriyetim-artiyor-2.jpg

hesabim-haksiz-yere-kisitlandi-destek-alamiyorum-ve-magduriyetim-artiyor-1.jpg

Askıya Alınan Hesap Ve İade Edilmeyen Ücret Nedeniyle Mağduriyet

Burcu

Martı

28 Kasım 2025 00:28

764

17 Kasım 2025 tarihinde Martı TAG üzerinden 1 haftalık sürücülük yapabilmek için 1.999 TL bedelle Süperüye paketini satın aldım. Satın alma işleminden sadece birkaç saat sonra, 'hatalı selfie' gerekçesiyle hesabım 24 Kasım 2025 tarihine kadar askıya alındı. Bunun üzerine, 27 Kasım 2025’e kadar defa...

1 Destek

Onur sonuçtan hiç memnun değil

Hesabım Aniden Kısıtlandı, Destek Alamadım Ve Ücret İadesi Talep Ediyorum

Onur

Martı

08 Ocak 11:51

833

Martı Tag sürücü uygulamasını uzun süredir aktif olarak kullanan bir sürücüyüm. 2 gün önce, her zamanki gibi sahaya çıkıp çalışabilmek adına günlük “Süper Üye” paketini satın aldım ve selfie doğrulamamı başarıyla tamamlayarak hesabımı aktif hâle getirdim. Satın alma sonrasında yaklaşık birkaç saat s...

hesabim-aniden-kisitlandi-destek-alamadim-ve-ucret-iadesi-talep-ediyorum-1.jpg

Martı Süper Üye Paketi Satın Alındıktan Sonra Hesabım Aniden Kısıtlandı

Feyzullah

Martı

07 Ocak 14:45

465

Martı tag sürücü uygulamasını uzun süredir aktif olarak kullanan bir sürücüyüm. Dün yine sahaya çıkmak için tag sürücü uygulamasına girdim, “Süper Üye” günlük paketini 600 TL ödeyerek satın aldım ve ardından selfie doğrulamamı başarıyla tamamlayarak hesabımı aktif hale getirdim. Yaklaşık 2–3 saat ön...

Burak sonuçtan hiç memnun değil

Martı Süper Üye Paketi Sonrası Hesabım Ani Kısıtlandı ve Gelirim Durduruldu

Burak

Martı

06 Ocak 17:57

980

Martı Tag sürücü uygulamasını uzun süredir aktif olarak kullanan bir sürücüyüm. Bugün yine sahaya çıkmak için Tag sürücü uygulamasına girdim, “Süper Üye” günlük paketini satın aldım ve ardından selfie doğrulamamı başarıyla tamamlayarak hesabımı aktif hale getirdim. Yaklaşık 2–3 saat önce almış olduğ...

Öne Çıkan Konular

Martı uygulaması Martı tag sürücüsü Martı başvuru Martı yapamıyorum Martı paketleri Martı destek merkezi Martı ücret Martı selfie Martı süper paket

Benzer Şikayet Yaz