Ödeme Yapılmadan Araçtan İndiler, Hesabım Haksız Yere Kapatıldı

Martı Tag sürücüsüyüm. 3 Kasım 2025 tarihinde Bursa Osmangazi’de sistem üzerinden kayıtlı bir yolculuk aldım. Aracıma binen kişiler, yolculuk sonunda ...

Martı tag sürücüsüyüm. 13 Nisan Pazartesi günü saat 08.42 civarında Bursa’da yolcumu bıraktım, yolculuğu bitirdim ve bu işlemden sonra sistem beni uygulamadan attı. O sırada uygulamaya ücret ödemesi yapmıştım, 349 TL tutarındaki ödemeyi bankomat kartımla gerçekleştirdim.
Şu anda uygulamaya tekrar giriş yapmaya çalıştığımda hata veriyor ve yaklaşık bir saat sonra tekrar denememi söyleyen bir uyarı çıkıyor. Bu nedenle hem sisteme giremiyorum hem de ödediğim 349 TL fiilen yanmış durumda kaldı. Uygulamaya giremediğim için Martı canlı desteğe de ulaşamıyorum ve sorunu iletemiyorum.
Ödediğim tutarın iadesinin yapılmasını ve uygulamaya giriş sorunumun acilen çözülmesini talep ediyorum.

Martı Tag sürücü uygulamasını bir süredir sorunsuz kullanıyordum. 13 Nisan 2026 tarihinde saat 08.42’de 3 saatlik paketi 349 TL ödeyerek satın aldım. Yaklaşık 2 saate yakın kullanım sağladıktan sonra yolcuyu Nilüfer bölgesinde indirdim, yolculuğu sonlandırıp değerlendirmemi yaptım.
Tam bu aşamadan sonra sistem beni uygulamadan attı. Tekrar giriş yapmak istediğimde telefon numaramı girmemi istedi, numaramı girdiğimde ise “Hesabınız bulunamadı, 1 saat sonra tekrar deneyiniz” uyarısıyla karşılaştım. O zamandan beri hem uygulamaya giriş yapamıyorum hem de satın aldığım 3 saatlik paketin kalan süresini kullanamamış oldum.
Uygulamaya giremediğim için canlı desteğe de ulaşamıyorum. Hem hesabıma tekrar erişimimin sağlanmasını hem de kullanamadığım süre için ödediğim 349 TL’lik 3 saatlik paketin ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum. Uygulamadaki bu sorunun incelenerek en kısa sürede çözülmesini istiyorum.

Martı Tag sürücüsüyüm. 3 Kasım 2025 tarihinde Bursa Osmangazi’de sistem üzerinden kayıtlı bir yolculuk aldım. Aracıma binen kişiler, yolculuk sonunda ...

28 Şubat günü Bursa’da Martı Tag ile yaptığım yolculuk sonrası ciddi bir mağduriyet yaşadım. Yaklaşık saat 3:30 civarında yolcumu sorunsuz şekilde bıraktım ve yolculuğu sonlandırdım, ancak hemen ardından uygulama ekranı dondu. Uygulamayı silip tekrar yüklediğimde ise hesabınız bulunamadı uyarısı ile...

Martı tag uygulamasını ilk kez kullandığım yolculukta 504 TL tutarında bir ödeme yaptım. Bu ilk ve tek yolculuk deneyimimden sonra uygulamayı bir daha asla kullanamadım, çünkü her denememde “bir sorun oluştu” şeklinde hata vermeye başladı. Yaklaşık 3 aydır uygulamayı açıp Martı tag kullanmak istedi...

11.12.2025 tarihinde saat 00:36 civarında Martı yolcu uygulaması üzerinden Martı Tag sürücü olarak süper üyelik satın almaya çalıştım. Uygulama işlemi tamamlarken sistem üst üste hata verdi ve ardından beni uygulamadan attı. Bunun üzerine banka uygulamamı kontrol ettiğimde, süper üyelik için 3 kez ...
Yorumlar