to read complaints and reviews, or file yours.Uygulama Giriş Sorunu Ve 349 TL İade Talebi
Martı tag sürücüsüyüm. 13 Nisan Pazartesi günü saat 08.42 civarında Bursa’da yolcumu bıraktım, yolculuğu bitirdim ve bu işlemden sonra sistem beni uygulamadan attı. O sırada uygulamaya ücret ödemesi yapmıştım, 349 TL tutarındaki ödemeyi bankomat kartımla gerçekleştirdim.
Şu anda uygulamaya tekrar giriş yapmaya çalıştığımda hata veriyor ve yaklaşık bir saat sonra tekrar denememi söyleyen bir uyarı çıkıyor. Bu nedenle hem sisteme giremiyorum hem de ödediğim 349 TL fiilen yanmış durumda kaldı. Uygulamaya giremediğim için Martı canlı desteğe de ulaşamıyorum ve sorunu iletemiyorum.
Ödediğim tutarın iadesinin yapılmasını ve uygulamaya giriş sorunumun acilen çözülmesini talep ediyorum.
Gelişme
Martı Tag sürücü uygulamasını bir süredir sorunsuz kullanıyordum. 13 Nisan 2026 tarihinde saat 08.42’de 3 saatlik paketi 349 TL ödeyerek satın aldım. Yaklaşık 2 saate yakın kullanım sağladıktan sonra yolcuyu Nilüfer bölgesinde indirdim, yolculuğu sonlandırıp değerlendirmemi yaptım.
Tam bu aşamadan sonra sistem beni uygulamadan attı. Tekrar giriş yapmak istediğimde telefon numaramı girmemi istedi, numaramı girdiğimde ise “Hesabınız bulunamadı, 1 saat sonra tekrar deneyiniz” uyarısıyla karşılaştım. O zamandan beri hem uygulamaya giriş yapamıyorum hem de satın aldığım 3 saatlik paketin kalan süresini kullanamamış oldum.
Uygulamaya giremediğim için canlı desteğe de ulaşamıyorum. Hem hesabıma tekrar erişimimin sağlanmasını hem de kullanamadığım süre için ödediğim 349 TL’lik 3 saatlik paketin ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum. Uygulamadaki bu sorunun incelenerek en kısa sürede çözülmesini istiyorum.
Merhaba, Sisteme kayıtlı iletişim numaranızı aradık fakat ulaşım sağlayamadık. Müsaitliğinizi iletmeniz durumunda konu ile ilgili tarafınıza destek sağlayacağımızı belirtmek isteriz. Saygılarımızla, MARTI TAG EKİBİ
Teşekkür ediyorum
