Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Geçersiz Selfie Nedeniyle Askıya Alınan Martı Hesabım Ve Süper Üyelik Ücret İadesi

24 Mart 02:15231

23.03.2026 tarihinde Martı tag hesabım, “geçersiz selfie” gerekçesiyle askıya alındı. Destek kısmından durumu detaylı şekilde iletmeme rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı.

Hesabım askıya alınmadan önce süper üyelik satın almıştım ve şu an hesabımı kullanamadığım için ödediğim ücret tamamen boşa gitmiş durumda. 0507550**** numaralı telefon ile kayıtlı hesabımın incelenmesini ve kullanamadığım süper üyelik için ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum.

Yaşadığım mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.

Gelişme

28 Mart 17:18

Martı tag sürücüsü olarak İzmir’de hizmet veriyorum. Yaklaşık bir haftadır hesabım askıya alınmış durumda, olmasına rağmen hesabıma tanımlı olan otomatik haftalık üyelik ücreti benden yine de tahsil edildi.

Hesabım askıdayken sisteme erişemiyor, destekle sağlıklı iletişim kuramıyorum; ancak buna rağmen üyelik ücretinin kesiliyor olması hem mağduriyet yaratıyor hem de hakkaniyetli olmadığını düşünüyorum. 0507***4817 numaralı telefon ile kayıtlı hesabımdan kesilen bu haftalık üyelik ücretinin iadesini talep ediyorum.

Hesabımın neden askıya alındığının açıkça tarafıma bildirilmesini, haksız yere alındığını düşündüğüm bu ödemenin en kısa sürede iade edilmesini ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını rica ediyorum.

24 Mart 12:08 (Şikayetten 9 saat sonra)

Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Saygılarımızla, MARTI TAG EKİBİ.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Hesabım Haksız Yere Askıya Alındı, Ücret İadesi Ve Açıklama Talep Ediyorum

22 Eylül 2025 12:531.245

19/09/2025 tarihinde saat 11:43’te Martı Tag sürücü hesabım, hatalı selfie gerekçesiyle 3 gün süreyle askıya alındı. Bug...

2 Destek

Martı Tag Hesabım Tekrar Askıya Alındı Bilgilendirme Yok

17 Mart 03:05182

Martı tag hesabım 26 Şubat tarihinde, selfilerden dolayı belirtildiği şekilde 10 gün süreyle askıya alındı. 10 günlük sü...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Martı Scooter Aracını Kilitleyememe Sorunu

Martı ScooterAracını Kilitleyememe Sorunu

Profil fotoğrafı
Deniz
Martı Kaldırımda!

Martı Kaldırımda!

Profil fotoğrafı
Bekir
Martı Uygulamasında Sıkıntı Var!

MartıUygulamasında Sıkıntı Var!

Profil fotoğrafı
Semih
Martı Uygulaması Hatası

Martı UygulamasıHatası

Profil fotoğrafı
Ganna
Martı Tag Sürücü Ve Yolcu Mağduriyetleri

Martı Tag SürücüVe Yolcu Mağduriyetleri

Profil fotoğrafı
Ramazan

Öne ÇıkanKonular