to read complaints and reviews, or file yours.Martı Sürücü Hesabım Açıklama Olmadan Askıya Alındı Ve İletişim Kanalı Bulamıyorum
Martı tag sürücü hesabım hiçbir yolculuk yapmadan, herhangi bir gerekçe belirtilmeden yaklaşık 2 ay önce askıya alındı. Uygulama içinde ya da e-posta yoluyla tarafıma herhangi bir açıklama yapılmadı.
Bu süre içinde iletişim kurmak için uğraşmama rağmen arayabileceğim bir telefon numarası veya doğrudan ulaşabileceğim bir kanal bulamadım. Ne hesabım neden kapatıldı öğrenebiliyorum ne de itiraz edebileceğim bir muhatap bulabiliyorum. Sistemde kayıtlı adım Aydın D****’dır.
Martı’nın benimle acilen iletişime geçerek hesabımın neden askıya alındığını açıkça bildirmesini ve itiraz edebilmem için gerekli iletişim kanallarını sağlamasını talep ediyorum.
Gelişme
İzmir’de Martı tag sürücü olarak kayıtlıyım ve yaklaşık 2 haftadır sürücü hesabımı kapatmak, yani tamamen sildirmek istiyorum. Uygulama üzerinden hesabımı silmek için gerekli adımları defalarca denememe rağmen hesabım bir türlü silinmiyor ve bu süreçte muhatap bulamıyorum.
Hesabımın silinmesi için Martı’ya mail yoluyla başvuru yaptım ancak tarafıma herhangi bir geri dönüş sağlanmadı. Ne talebimin alındığına dair bir bilgi verildi ne de hesabımın neden silinmediği açıklanıyor. Bu durum hem zaman kaybına hem de güven sorununa yol açıyor.
Martı tag sürücü hesabımın, Aydın Doğan adıyla kayıtlı profilimin bir an önce kalıcı olarak silinmesini ve tarafıma yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Tüm talepleriniz ve sorularınız için Martı uygulamamız üzerindeki Destek Merkezi'ni ziyaret edebilir veya e-posta adresimiz aracılığıyla bizlere ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, MARTI EKİBİ
Destek veya canlı destekten yazamıyorum işlem yapılmıyor
Neden mail dönüş yapmıyorsunuz
