Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Martı Tag Sürücü Uygulamasında Süper Üyelik Ödemesi Alındı, Üyelik Aktif Edilmedi

profile
Tayfun
24 Mart 13:36
17

Martı Tag sürücü uygulamasında Süper Üyelik satın almaya çalışırken sistem sürekli “kullanıcı veya kart bilgileri bulunamadı” hatası veriyor. Kendi telefonumdan defalarca denememe rağmen işlem yapamadım. Aynı hesabı eşimin telefonundan açarak 24.03.2026 tarihinde saat 12.14 civarında Türkiye İş Bankası’na ait, sonu 3458 ile biten kartımla ödemeyi gerçekleştirdim ancak buna rağmen üyeliğim hala aktif edilmedi.

Durumu müşteri hizmetlerine ilettim, kayıt açıldı ve tarafıma dönüş yapılacağı söylendi. Ancak daha önce açtığım kayıt için de hiçbir geri dönüş olmadı. Bu ilgisizlik hem zaman kaybına hem de ciddi mağduriyete neden oluyor. Ödeme alınmış olmasına rağmen hizmetin aktif edilmemesini kabul edilebilir bulmuyorum.

Süper Üyeliğimin bir an önce aktif edilmesini, ödememin ve hesabımın kontrol edilerek yaşadığım sorunun kalıcı şekilde çözülmesini talep ediyorum.

24 Mart 18:00 (Şikayetten 4 saat sonra)

Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Saygılarımızla, MARTI TAG EKİBİ.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

3
Semih sonucu yetersiz buldu

Martı Üyelik Aktif Değil Ve Ödemeler Geri İadesi Talebi

profile
Semih
24 Şubat 14:55
921
marti-uyelik-aktif-degil-ve-odemeler-geri-iadesi-talebi-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz