Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Hesabım Açıklama Olmadan Askıya Alındı Ve Üyelik Ücretleri Kesiliyor

profile
Emine
25 Mart 01:48
70

Martı Tag sürücüsü olarak İzmir’de çalışarak ekmeğimi kazanan biriyim. 21 Mart 2026 tarihinde hesabım hiçbir makul açıklama yapılmadan askıya alındı ve bu süreçte ciddi mağduriyet yaşıyorum.

Hiç tanımadığım bir beyefendi nedeniyle beni arayıp çantası kaldı mı diye sordular. İlgili kişi kendisi de benimle yolculuk yapmadığını söylemesine rağmen, buna rağmen beni hattan düşürüp hesabımı askıya aldılar. Benimle hiçbir ilgisi olmayan, tamamen alakasız bir durumdan dolayı bu şekilde cezalandırılmayı kesinlikle kabul etmiyorum.

Hesabım askıda olduğu için çalışamıyorum, buna rağmen askıya alınmış olan hesabımdan üyelik paketi ücreti otomatik olarak çekilmeye devam ediyor. Hem çalışmam engelleniyor hem de kullanamadığım hesap için para ödemek zorunda bırakılıyorum, bu durumu büyük bir haksızlık ve ciddiyetsizlik olarak görüyorum.

Telefonla arıyorum ulaşamıyorum, kimse beni aramıyor, kesinlikle irtibata geçemiyorum. Mail attım, destek hattına yazdım, ancak hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Muhatap olabileceğim kimseye ulaşamadığım için hem gelir kaybı yaşıyorum hem de psikolojik olarak yıpranıyorum.

Hesabımın neden askıya alındığının açık ve net şekilde açıklanmasını, haksız yere verilmişse askının derhal kaldırılmasını, üyelik paketi için çekilen ücretlerin de iadesini talep ediyorum. Daha fazla mağdur edilmeden bu konunun ivedilikle incelenip çözüme kavuşturulmasını rica ederim.

hesabim-aciklama-olmadan-askiya-alindi-ve-uyelik-ucretleri-kesiliyor-1.jpg
25 Mart 10:00 (Şikayetten 8 saat sonra)

Tüm talepleriniz ve sorularınız için Martı uygulamamız üzerindeki Destek Merkezi'ni ziyaret edebilir veya e-posta adresimiz aracılığıyla bizlere ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, MARTI EKİBİ

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Fırat sonuçtan hiç memnun değil

Martı Sürücü Hesabım Açıklama Olmadan Askıya Alındı Ve Cevap Bekliyorum

profile
Fırat
14 Mart 00:27
567
marti-surucu-hesabim-aciklama-olmadan-askiya-alindi-ve-cevap-bekliyorum-3.jpg
marti-surucu-hesabim-aciklama-olmadan-askiya-alindi-ve-cevap-bekliyorum-2.jpg
marti-surucu-hesabim-aciklama-olmadan-askiya-alindi-ve-cevap-bekliyorum-1.jpg
1
Enes sonuçtan hiç memnun değil

Hesabım Açıklama Yapmadan Askıya Alındı Ve Açılmasını Talep Ediyorum

profile
19 Şubat 16:52
956
1
Sebahattin sonuçtan hiç memnun değil

Martı Tag Sürücü Hesabım Açıklamasız Askıya Alındı Destek Yanıt Vermiyor

profile
Sebahattin
23 Şubat 19:59
835

Açıklama Sunulmadan Tekrarlanan Hesap Askısı Ve Üyelik Ücreti İadesi

profile
Murat
24 Şubat 13:08
743
aciklama-sunulmadan-tekrarlanan-hesap-askisi-ve-uyelik-ucreti-iadesi-1.jpg

Bilgilendirme Olmadan Hesabım Askıya Alındı Ve Çalışamıyorum

profile
13 Şubat 23:58
262
Benzer Şikayet Yaz