Martı’da Cüzdan Bakiyesi Kullanılamaması Güvenimi Sarsıyor
"Şikayetime hemen dönüş sağlandı talebim yerime getirildi teşekkür ederim"
"Şikayetime hemen dönüş sağlandı talebim yerime getirildi teşekkür ederim"
8 Nisan tarihinde Antalya’da Martı hesabım hiçbir gerekçe belirtilmeden askıya alındı. Uygulamada ya da tarafıma yapılan... herhangi bir açıklama olmadığı için hesabımın neden kapatıldığını bilmiyorum. Martı’yı düzenli olarak kullanan ve Martı Tag sürücüsü olan bir kullanıcıyım. Hesabımın aniden askıy
8 Nisan akşamı İzmir Alsancak’tan Karşıyaka’daki evime gitmek için bir arkadaşımın hesabı üzerinden Tag Taksi çağrıldı. ...Ev adresim uygulamada kayıtlı olmasına rağmen, sürücünün yol boyunca kurduğu cümleler ve davranışları beni rahatsız etti ve tedirgin hissetmeme neden oldu. Yolculuk sırasında sürü
Tag’de sürücü olarak çalışırken puanım yüksek olmasına rağmen, yaklaşık iki ay önce hesabım aniden askıya alındı. Askıya... alınma gerekçesi olarak sürücü puanım gösterildi ancak puanım zaten yüksek olduğu için bu gerekçeyi anlamlandıramıyorum. Herhangi bir yetkili tarafından aranmadım, müşteri hizmet
"Şikayetim yayınlandıktan 30 dakika sonra Martı Tag ekibi benimle iletişime geçerek. Ücret iademi ve gerekli bilgilendirmeyi yaptılar. Teşekkürler"
Yaklaşık 3 yıldır Martı tag sürücüsü olarak aktif şekilde çalışan ve tüm emeğini bu işe vermiş biri olarak, hiçbir uyarı..., ikaz ya da bilgilendirme yapılmadan hesabımın kalıcı olarak kapatıldığını dün telefonla arandığımda öğrendim. Tarafıma herhangi bir gerekçe, ihlal maddesi veya somut bir açıklama
"Teşekkürler"
Martı tag uygulamasını yeni kullanmaya başladım. 09.04.2026 tarihinde yaptığım ilk yolculuğumdan sonra tekrar kullanmak ...istediğimde sürücü ile bir türlü iletişim kuramadım ve sürücü konumuma gelmediği için yolculuğu iptal etmek zorunda kaldım. Bu iptal sonrasında hesabıma bir ceza uygulandığını düşü
Martı tag hizmetini kullanmak istiyorum ancak uygulama üzerinden bir türlü araç çağıramıyorum. Her araç çağırmayı denedi...ğimde ekranda “şu bir sorunla karşılaştık, sonra tekrar deneyiniz” şeklinde bir uyarı çıkıyor ve işlem tamamlanmıyor. Bu sorun en başından beri devam ediyor, yani Martı tag ile hen
"Teşekkür ederim"
"Sorunumsorunum hemen çözüldü"
"Teşekkür ederim"
Martı tag üzerinden düzenlenen “10 yolculuk yap, 1000 TL akaryakıt desteği kazan” kampanyasına katıldım ve kampanya şart...larını eksiksiz olarak yerine getirdim. 10 yolculuğu 25 Kasım 2025 tarihinde tamamlamama rağmen, o tarihten bu yana hak edişim hesabıma tanımlanmadı ve tarafıma herhangi bir bilgil
17 Mart 2026 tarihinde İstanbul için Martı tag sürücüsü olmak üzere başvuru yaptım ancak o günden bu yana başvurumla ilg...ili hiçbir aksiyon alınmadı. Sistem üzerinde adıma tanımlı herhangi bir başvuru ya da müşteri numarası da oluşmadı. Bu süreçte konuyla ilgili olarak Martı’ya 8 kez e-posta gönderd
"Hızlı bir şekilde iletişime geçildi"
Uzun zamandır Martı tag uygulamasında ciddi bir sorun yaşıyorum. Bursa’da her araç çağırmak istediğimde ekranda sürekli ...“Bir sorunla karşılaştık, lütfen daha sonra tekrar dene.” uyarısı çıkıyor ve hiçbir şekilde araç çağıramıyorum. Aylardır her denememde aynı hatayı alıyorum ve hizmetten faydalanamı
05.04.2026 tarihinde Martı tag sürücü hesabımın düşük müşteri puanı gerekçe...siyle süresiz olarak askıya alındığını gördüm. Uygulama üzerinden veya başk
İstanbul’da yaklaşık 5 aydır Martı uygulamasından araç çağırmaya çalıştığımda sürekli “Martı Tag bir sorunla karşılaşıld...ı” hatası alıyorum ve bu yüzden hiçbir şekilde araç çağırma işlemi yapamıyorum. Uygulamayı her kullandığımda aynı hatayla karşılaşıyorum ve hizmetten faydalanamıyorum. Hesabımda
"Teşekkür ederim ilgilenildi ve çözüldü"
Martı tag uygulamasında kayıtlı kredi kartımı değiştirmek istiyorum ancak y...aklaşık bir gündür sistem buna izin vermiyor. Kart değiştirme adımlarını ta
"Sorunum halloldu teşekkürler"
Bugün Martı Tag uygulamasını açtığımda hesabımın “askıda” olduğunu gördüm ve bu nedenle Tag kullanamıyorum. Ekranda hesa...bımın askıda olduğu ve müşteri hizmetlerine bağlanmam gerektiği yazıyor ancak sabahtan beri hiçbir şekilde müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Bugün saat 16.00 civarında 800 TL tut
Martı Tag uygulamasındaki hesabımla ilgili ciddi bir sorun yaşamaktayım. Uygulama üzerinde askıda, yani aktif olmayan du...rumdaki hesabımdan 01.04.2026–09.04.2026 tarihleri arasında bir gün 350 TL, diğer günler 800 TL olmak üzere toplamda yaklaşık 6.750 TL tutarında para çekildiğini fark ettim. Hesabı
"Teşekkürler"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100