Martı tag üzerinden düzenlenen “10 yolculuk yap, 1000 TL akaryakıt desteği kazan” kampanyasına katıldım ve kampanya şartlarını eksiksiz olarak yerine getirdim. 10 yolculuğu 25 Kasım 2025 tarihinde tamamlamama rağmen, o tarihten bu yana hak edişim hesabıma tanımlanmadı ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
Kampanya şart ve koşullarını Martı uygulaması içinde görerek kampanyaya katıldım. Kampanyaya ilişkin ekran görüntüsü, ekran kaydı ve bu kayıtta gerekli koşulları tamamladığıma dair açıkça görülen görüntüler tarafımda mevcuttur. Buna rağmen 25 Kasım 2025’ten bugüne kadar beklememe, telefon görüşmeleri yapmama ve iki kez e‑posta ile destek talebi oluşturmama rağmen hiçbir aksiyon alınmadı; ne herhangi bir geri dönüş sağlandı ne de hak edişim tanımlandı.
Hem taahhüt edilen kampanya faydasının sağlanmaması hem de tüm başvurularıma rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamamam nedeniyle kendimi sürekli mağdur edilmiş hissediyorum ve neden hâlâ aksiyon alınmadığını gerçekten merak ediyorum. Hak etmiş olduğum 1000 TL akaryakıt desteğinin derhal hesabıma tanımlanmasını, süreçle ilgili açık ve net bir açıklama yapılmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Yorumlar